Вопросы об отеле
Всего вопросов - 60
Добрый день! В Вашем отеле отдыхали наши туристы 03.01.2025 - 06.01.2025 BUNINA LIUBOV, BUNIN ANDREI, BUNIN PLATON бронь была от туроператора Biblio Globus, гости спрашивают не находили ли в номере 1642 наушники AirPods 2 pro? Только сейчас поняли что возможно оставили в номере при заселении.
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на e-mail: egorova.e17@mail.ru Планируем приехать на новогодние праздники . Есть ли подогреваемый бассейн, анимация, дискотека? Что входит в программу Новогоднего ужина ? Спасибо.
Здравствуйте.Меня интересует, входит ли импортный алкоголь в концепцию "все включено", или за него взимается отдельная плата?.И каковы условия отплаты ресторанов а-ля карт?Оплачивается вход или заказ по меню?
Добрый день, подскажите есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Планируем посетить вас с 26.02.24

Подогреваемого бассейна нет
Добрый день. Прилетаем в отель 02.10 - в 7:00 утра - есть ли возможность раннего заселения?
Здравствуйте. До какого числа будет работать отель?!! Хотим забронировать тур с 17.10 по 28.10.2021 г.
Добрый день, в интернете нет ни одного отзыва за 21 год, подскажите, отель работает ? у нас запланирована поездка на 22 августа, начинаем переживать по данному поводу.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Отель работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите в период отдыха жены с детьми и тёщей в вашем отеле, возможно ли мне оформить гостевой визит на целый день без ночевки? Сколько это будет стоить?
Уважаеміе коллеги.
Поскольку отель принимает жильцов с 15.06( заезд 17.06), туристы переживают ,будет ли готова к их прилету инфраструктура ( рестораны,бассейны,анимация).
Дайте пожалуйста информацию по этому вопросу.
добрый день, летим в гостиницу 21.06) скажите пожалуйста которая примерно загрузка отеля будет в этот период? и скажите пожалуйста есть ли анимация? спасибо
Здравствуйте. Есть ли какой-то комплекс горок в детском бассейне? И площадки на суше?

Ответ предоставлен Службой Online Reservations отеля Royal Wings:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Детские водные горки есть в аквапарке. Также в отеле есть лунапарк"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период, а так же стоимость платных ресторанов

Добрый день, Валерия! Были в прошлом году осенью в конце сентября. Павильон стоил 50 евро, а ресторан 10 евро. На следующий год может поменяться в любую сторону, но на немного.
Доброе утро! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с вирусом коксаки?

Доброе, ни каких вирусов не было, все очень чисто !!! Мы даже про них не слышали , у нас дети играли во всех бассейнах .

Доброе утро! Ни разу этот вирус не цепляли. Насколько я знаю, пик его активности приходится на жаркий сезон (июль-август). Если едете с детьми, избегайте бассейнов, где много детей. Отель после ремонта, все бассейны чистят регулярно. Были в этом отеле 2 раза, с ребёнком 5 лет.

Ответ предоставлен Jana, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусом Коксаки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В каком баре самый вкусный кофе?

Добрый день! Нам больше всего понравился кофе в кафетерии. От лобби надо пройти влево, если стоять лицом к морю. Сначала будет бар(вроде называется Скай бар), потом кафетерий и ночной и позднего завтрака ресторан напротив. Также в кафетерии вкусные пирожные, а для "голодных" был фаст фуд. Работал кафетерий с 16-00 до 24-00, когда мы были. В Пиано баре, надо от лобби идти вправо, тоже понравился кофе. Но там нет пироженок.
Доброе время суток! Скажите пожалуйста будем в вашем отели справлять день рождения дочери. Будут ли привилегии со стороны отеля?

Ответ предоставлен Вилли, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем в номер имениннику фрукты, вино и тортик. Для получения комплимента рекомендуем обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,может кто-нибудь помнит какое вино самое вкусное в Royal Wings&

Добрый день! Нам с дочерью было самым вкусным розовое шампанское. Также неплохое розовое вино и обычное шампанское. Написала в порядке убывания вкуса для нас с дочерью. Муж пил только красное вино, для нас его вкус был немного резковатый. Белое вино тоже сойдет, конечно. А еще днем нам нравилось в баре у бассейна брать ликер Бейлис со льдом.
Меня удивляет почему так мало свежих отзывов об этом отеле!!! В прошлом году были в Акка Алинда,дак там каждый день было что-то новенькое!!!А здесь-тишина!
Сама поеду ,обязательно отпишусь.

Добрый день! Мало отзывов, наверное, потому, что русскоговорящих туристов не так много, как в других Турецких отелях. Мы были в прошлом году в конце сентября - начале октября. Русскоговорящих по нашим ощущениям было 15-20%. Точные цифры отель не вывешивал, или эти бюлетени были где-то не на виду. А в Акка Алинде эта цифра, наверное около 80%.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, т.к. выселение в 12:00, а самолёт у нас в 21:00

Добрый вечер! Мы просили продлить номер до 15-00(вылет был в 19-00), нам сказали, что могут продлить только до 14-00 и бесплатно. Мы все равно оставили 10 долларов чаевых. А вообще в других отелях при наличии свободных номеров берут обычно 10 долларов в час.

Ответ предоставлен Эльнарой, сотрудником отеля ROYAL WINGS 5* по телефону +90 242 352 25 00:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для продления номера надо подойти на ресепшн утром в день выезда. Продление номера стоит 10 евро за час, максимально можно продлить только до 18:00. Продление не гарантированно, так как зависит от наполняемости отеля. Надеемся, что информация для Вас еще актуальна."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как же так? Здесь писали,что можно бесплатно посетить отели Stone Group. Хотелось уточнить какие именно находятся рядышком

Были в прошлом году в сентябре 26.09 - октябре 07.10., аниматоры сказали, что можно посетить соседние отели с целью ознакомления, а вечером пойти на шоу. К нам в отель приходили 2 раза девушки из Сегинуса на вечерние шоу. Моя дочь с подругой прогулялись в Холидей и Сегинус, отели не более, чем в полукилометре. Они посмотрели убранство холлов, немного по территории прошли. Ни в какие бары, конечно, не заходили. Вечером не ходили. Может, в этом году что-то изменилось.

Ответ предоставлен Вилли, Службой Reservations отеля ROYAL WINGS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут посещать другие отели Stone Group."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! В Вашем отеле отдыхали наши туристы 03.01.2025 - 06.01.2025 BUNINA LIUBO ...

Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на e-mail: egorova.e17@mail.ru П ...

Здравствуйте.Меня интересует, входит ли импортный алкоголь в концепцию "все включено" ...

Добрый день, подскажите есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Планируем пос ...

Добрый день. Прилетаем в отель 02.10 - в 7:00 утра - есть ли возможность раннего засе ...

Здравствуйте. До какого числа будет работать отель?!!

Здравствуйте. До какого числа будет работать отель?!! Хотим забронировать тур с 17.10 ...

Добрый день, в интернете нет ни одного отзыва за 21 год, подскажите, отель работает ? ...

Здравствуйте, скажите в период отдыха жены с детьми и тёщей в вашем отеле, возможно л ...

Уважаеміе коллеги.
Поскольку отель принимает жильцов с 15.06( заезд 17.06), туристы п ...

добрый день, летим в гостиницу 21.06) скажите пожалуйста которая примерно загрузка от ...

Здравствуйте. Есть ли какой-то комплекс горок в детском бассейне? И площадки на суше?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период, а ...

Доброе утро! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с вирусом коксаки?

В каком баре самый вкусный кофе?

Доброе время суток! Скажите пожалуйста будем в вашем отели справлять день рождения до ...

Здравствуйте,может кто-нибудь помнит какое вино самое вкусное в Royal Wings&

Меня удивляет почему так мало свежих отзывов об этом отеле!!! В прошлом году были в А ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, т.к. высе ...

Как же так? Здесь писали,что можно бесплатно посетить отели Stone Group. Хотелось уто ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
57%
Количество ответов
Здравствуйте! Было игристое вино и Бейлиз, это, то, что мы любим. В аля-карт брали по 5 евро с человека за резервацию.