Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводится ли волейбол на пляже и стрельба из лука и винтовки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRACLE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В этом году из-за пандемии COVID-19 данные мероприятия не проводятся."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Работает ли сейчас анимация и дискотека?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Miracle Resor: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация и дискотека, но не в полном объеме, только до 00-00 часов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Работает ли в отеле сана и хамам ?

Ответ предоставлен Представителем отеля Miracle Resor: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Спа-центр работает, необходима предварительная резервация» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всё, не еду в этот отель, на сайте оператора Анекс запрет одному мужчине ехать без женщины в этот отель, очень жаль, пришлось на другой менять.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRACLE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции в отеле невозможно размещение одного мужчины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ладно, вернусь с Турции, напишу коменты
На сайте оператора написано, что в отеле Wi-Fi платный. А какой именно ценник? Где-то в округе за отелем можно ли приобрести местную сим-карту?

Здравствуйте.Когда мы были весной Wi-Fi везде был бесплатный(и в номере, и в холле).Рядом есть магазин Мигрос.Там мы купили зарядку для айфона ,забытую дома.

Ответ предоставлен Olga, сотрудником Reception отеля Miracle Resor: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный. Недалеко от отеля можно приобрести местную сим-карту» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В Анталью на каком городском автобусе можно съездить от остановки?

Здравствуйте.На автобусе 007.

Ответ предоставлен Olga, сотрудником Reception отеля Miracle Resor: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждые полчаса до Анталии ходит автобус 07» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, отел работает в обычном режиме?

Здравствуйте. Переписывалась с аниматорами. Вроде как практически в обычном режиме. Только все сотрудники в масках. И в ресторанах не сам берёшь,а повара накладывают

Ответ предоставлен Guest Relations отеля Miracle Resor: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент работают только 2 а ля карт ресторана итальянский и мексиканский. Бар на 9м этаже не работает. Для посещения хамама и фитнес-зала нужна резервация» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите в каком объеме будет работать детский клуб в отеле? Туристы интересуются.

Ответ предоставлен Guest Relations отеля Miracle Resor: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает как обычно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Скажите у Вас имеются детские коляски на 1 годик, грудничок, если да, то платные они у Вас или нет ?Возможно ли забронировать ?
Ещё вопрос возможно ли приготовить для ребёнка комплект от отеля, так как мы брали ребёнку на день рождение путевку, и сроки у нас сдвинулись на 20 августа к Вам?
Жду ответа.
Спасибо заранее !
Hello? we musr arrive at the hotel March 27th.I heard that time many hotels will be closing? What abaut your hotel? How many people from Germany now in hotel?
Thank you.
Да пишите уже по-русски, всёж понятно и переводчик если что есть.
Добрый вечер! Какая сейчас ситуация в отеле с туристами в связи с короновирусом? Есть ли отдыхающие? Насколько заполнен отель?

Вернулись 6ого. Народу много. Возможно все заранее путевки купили

Добрый день. Мы прилетели в масках в аэропорт, на нас смотрели как на чудных.Прошли дополнительный досмотр и маски мы сняли. На момент 7 марта, про короновирус разговоров вообще не было ни каких. В Турции случаев заражения подтверждений не было. Отель заполнен полностью! Восновном немецкими туристами. Отель хороший нам очень понравился! Отдых для нас удался!

Ирина, добрый день!
Отдыхающие конечно же присутствуют. Отель работает в обычном режиме.
Будем ждать Вас в нашем прекрасном Miracle Resort Hotel.
С наилучшими пожеланиями
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Добрый день, хотим заехать 15.02. Бассейн крытый с морской водой у вас?

Здравствуйте, Полина!
В нашем отеле присутствует крытый бассейн, однако вода в нём не солёная. Температура воды в бассейне 28°C.
Будем рады Вас видеть.
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Добрый день! Подскажите пожалуйста , в номере фемили 2-х комнатном сколько ванных комнат , одна или две ?

Приветствую, Елена!
Концепция нашего отеля подразумевает две ванные комнаты для фемили номеров (Family rooms). Такие номера преставляют из себя две стандартные комнаты, соединенные между собой дверью. В общем целом получается по ванной комнате на комнату.
Приглашаем посетить Вас отель и насладиться незабываемым отдыхом.
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Добрый вечер ! Мы едим в ваш отель 30.05.2020 года.Скажите пожалуйста чайник в номере, есть?

Добрый вечер! Чайника нет. Вода, минибар обновляют ежедневно.

В номере не было, но на этаже в коридоре стоял столик на котором стоял аппарат с кофе и горячей водой, а также чай в пакетиках, сахар, а вечером там были фрукты и печенье.

Добрый день, Galochka!
Мы с нетерпением ждем Вас в нашем прекрасном отеле. Наша служба Guest Relation всегда готова ответить на Ваши вопросы и помочь. По просьбе гостей мы предоставляем в номер электрический чайник.
Будем рады видеть Вас!
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Добрый вечер ! Скажите пожалуйста чайник в номере, есть?

Приветствую, Galochka!
Мы с нетерпением ждем Вас в нашем прекрасном отеле. Наша служба Guest Relation всегда готова ответить на Ваши вопросы и помочь. По просьбе гостей мы предоставляем в номер электрический чайник.
Будем рады видеть Вас!
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Добрый день. Собираемся в Ваш отель в марте 2020 года с женой и двумя детьми по 6 лет каждому. Какие занятия для детей днем? Есть ли в подогреваемом бассейне детская зона и горки? Скиньте пожалуйста зимнюю концепцию отеля.

Алексей, Приветствую!
Прежде всего, мы хотим Вам сообщить о новых возможностях поиска информации об отеле в официальном приложении Miracle Resort Hotel (Play Market, App Store). Для детей мы имеем Mini Club (мини клуб), предусматривающий интересные занятия для любых возрастов. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн, который имеет температуру 28°C. С первого апреля открываются бассейны на улице, в том числе детский бассейн с горкой.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в феврале будет ли анимация? Есть ли русскоговорящие детские аниматоры? Прочитала, что в отеле одни немцы. Есть ли детский бассейн и детский стол?

Здравствуйте, Татьяна!
Наш отель ориентирован на туристов из разных стран, в том числе и Россия. Аниматоры работают круглый год и разговаривают на немецком, русском и английском языках. Детский бассейн открывается с первого апреля, также присутствует крытый подогреваемый круглогодичный бассейн. Специализированное детское питание не предусмотрено, но всё необходимое присутствует.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com

Добрый день, в феврале будет ли активная анимация для взрослых? Или там будет 1-2 человека выходить вечером??

Кирилл, добрый день!
Анимация работает круглый год, кроме того, в нашем отеле предусмотрена ежедневная развлекательная программа: живая музыка, турецкая ночь и прочее. Ваш отпуск будет очень интересным.
Будем с нетерпением ждать Вас!
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com
Добрый день, в январе-феврале будет работать детский клуб и детские аниматоры?

Ответ предоставлен Michel, сотрудником Guest Relations отеля Miracle Resor: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в январе и феврале работает мини-клуб и проводятся детские дискотеки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую, Ольга!
Детский клуб (Mini Club) вместе с анимацией работает круглый год.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями!
Miracle Resort Hotel
Customer Relation Management
Crm@miraclehotel.com

Здравствуйте.Уточните пожалуйста по поводу сейфа в номере ,платный или бесплатный?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводится ли волейбол на пляже и стрельба из л ...

Добрый день! Работает ли сейчас анимация и дискотека?
Добрый день. Работает ли в отеле сана и хамам ?
Всё, не еду в этот отель, на сайте оператора Анекс запрет одному мужчине ехать без же ...
На сайте оператора написано, что в отеле Wi-Fi платный. А какой именно ценник? Где-то ...
В Анталью на каком городском автобусе можно съездить от остановки?

Добрый день. Подскажите, отел работает в обычном режиме?

Добрый день! Скажите в каком объеме будет работать детский клуб в отеле? Туристы инте ...

Добрый день!
Скажите у Вас имеются детские коляски на 1 годик, грудничок, если да, т ...

Hello? we musr arrive at the hotel March 27th.I heard that time many hotels will be c ...

Добрый вечер! Какая сейчас ситуация в отеле с туристами в связи с короновирусом? Есть ...

Добрый день, хотим заехать 15.02. Бассейн крытый с морской водой у вас?

Добрый день! Подскажите пожалуйста , в номере фемили 2-х комнатном сколько ванных ком ...

Добрый вечер ! Мы едим в ваш отель 30.05.2020 года.Скажите пожалуйста чайник в номер ...

Добрый вечер ! Скажите пожалуйста чайник в номере, есть?

Добрый день. Собираемся в Ваш отель в марте 2020 года с женой и двумя детьми по 6 лет ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в феврале будет ли анимация? Есть ли русскогово ...

Добрый день, в феврале будет ли активная анимация для взрослых? Или там будет 1-2 чел ...

Добрый день, в январе-феврале будет работать детский клуб и детские аниматоры?
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Miracle Resor: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".