Ольга, здравствуйте. Отдыхали в этом отеле в день рождения 2 раза, всегда были комплименты . Отель по умолчанию отслеживает именинников при заселении, но лучше напомнить, во избежание неприятных сюрпризов- человеческий фактор никто не отменял.

Здравствуйте. я не запрашивала комплимент на свой д.р, но они сами принесли поздравили тортиком,бут.вина,открыткой и бесплатным посещением рыбного ресторана а ля карт.

Абсолютно точно не заселяет. Иногда такое возможно в низкий сезон. В высокий точно нет

Здравствуйте. Комары есть, их очень много, видимо не обрабатывают. Берите репелленты. Волны есть, море мутное. Для подростков ничего не видела

Клуба точно нет. Море мутнеет.

Комаров не видели , но мух тьма и кусаются

Здравствуйте.
Была в этом отеле в прошлом и в этом году. Нет никакой русофобии.80% туристы из России. Весь персоонал очень приветливый.

Можно на ресепшен попросить поздравить ребенка за ужином, будут шарики и тортик

Одни русские там)) Есть Поляки, Турки но их очень мало. Каких то разборок я не видел.

Мы были в апреле, в отеле были одни только русские. Персонал очень вежлив, общителен. Отель очень семейный, деток очень много.

Таких ситуаций нет и думаю не будет. Можете быть спокойны)

Русских много. Русофобии, когда я отдыхала с 15.06-24.06 не было совсем. Отношение прекрасное.

Этот отель обычно выбирают туристы из России, Казахстана и Украины. ( до известных событий). И по немногу совсем из разных европейских стран и самой Турции. При этом контингент всегда очень спокойный, мирный и адекватный. Мы отдыхали 5 раз. Думаю и надеюсь ничего не поменялось.

Поселят на раскладушке с матрацем скорее всего. Смотря где поселят, чем ближе к бассейнам тем шумнее.

Вера, у нас в номере стоял маленький раскладной диванчик, он по моему стоит во всех стандартных номерах.

Добрый день! Одеяло принесут по запросу. Балконы есть в каждом номере, на балконе стол и два стула, сушилка для одежды.

Недалеко от отеля в пешей доступности есть несколько магазинов где можно приобрести.

Добрый день, да есть в пешей доступности Мигрос и SA, также в самом отеле на 0 этаже есть магазин где продаются памперсы

Здравствуйте! Да есть, цена 15$ за 18 штук

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время работы бассейнов зависит от погодных условий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во вложении Вы найдете концепцию, по которой будет работать отель в указанный период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На сайте уже выставлена летняя концепция. ДеЛюкс открыт.

Так и не нашла :(

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во вложении Вы найдете концепцию, по которой будет работать отель в указанный период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добавляю в Ваш запрос. Сейчас у нас там дочь отдыхает. Де Люкс открыт. Они перешли на лето. Но пирс еще разобран.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во вложении Вы найдете концепцию, по которой будет работать отель в указанный период, там же информация по бассейнам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемая, Альва с Топл Холс не работает. Мы неделю назад вернулись с Альвы. Все работает с подогревом. Шикарно. Пирс еще разобран был.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во вложении Вы найдете концепцию, по которой будет работать отель в указанный период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во вложении Вы найдете концепцию, по которой будет работать отель в указанный период. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда, поэтому Вам следует обратиться на ресепшен по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей, пожалуйста, обратитесь к Guest Relations." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels