Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
бутылка воды, тарелочка с фруктами
Комплименты для именинников
бутылка вина, либо тарелочка фруктов, либо восточные сладости
Комплименты для молодоженов
один комплимент из списка: бутылка вина, либо тарелочка фруктов, либо восточные сладости
если у молодоженов номер Suit они получают все перечисленные комплименты
Особые условия для pro турагентов
Гостям, представителям ТА, отель предоставляет скидку на стоимость бронирования (special rate) и по возможности номер улучшенной категории. Необходимо предварительно указать что Гость представитель ТА с полным названием ТА, при бронировании, чтобы отель был готов приветствовать их на должном уровне.
