Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Постоянным гостям предоставляют ужин в ресторане a la carte, бутылку вина в номер, повышение категории номера (по возможности) и позднее выселение (по возможности). Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Именинникам организовывают праздничный удин с тортиком. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировке.
Комплименты для молодоженов
Молодоженам предоставят бутылку шампанского, завтрак в постель, романтический ужин в ресторане a la carte, повышение категории номера (по возможности) и позднее выселение (по возможности). Информация о медовом месяце или годовщине свадьбы должна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Желательно иметь при себе копию свидетельства о браке. В Вашем ваучере должна быть обязательная пометка Honeymooners
