Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Были с мужем в отеле с 17 по 23 июня 2022г.
С нас браслеты не срезали.

Нет, не срезают. Можно пользоваться всей инфраструктурой отеля до отъезда.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой до выезда из отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Запомнила, что пиво 60 лир

У персонала проблемы с доступом на сайт TopHotels, поэтому по всем вопросам пишите Земфире на WhatsApp +90 539 720 43 40

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с расценками на напитки Вы сможете ознакомиться непосредственно в баре." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

К сожалению, про стульчики ничего сказать не могу, как и про детское меню

У персонала проблемы с доступом на сайт TopHotels, поэтому по всем вопросам пишите Земфире на WhatsApp +90 539 720 43 40

Да, стульчики возле ресторана стояли. Но вот сказать, что меню подходит для маленьких детей, я затрудняюсь

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детские стульчики, детского меню нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента молодоженам предоставляются фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные Вашего бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

У меня в номере 430 был электрочайник.
Но не было чашек.
Сказали, что это из-за антиковид требований

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется чайник." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

В нашем номере 210 чайник был, но он не работал

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимоть пользования пляжными полотенцами составляет 2 Евро в неделю, Гости могут их менять на чистые." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

только платный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования интернетом составляет 2 Доллара в сутки, 5 Долларов за 3 дня и 10 Долларов за неделю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Нет, только платный, мы покупали на 15 дней за 12 долларов на каждое устройство

В отеле WI-FI платный, неделя 10 баксов

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Elamir Resort Hotel:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ежедневные анимационные программы".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Мы платили 12 долларов за 15 дней 1 телефон, т е 24 на 2

!0 долларов за неделю на одно устройство

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется бар. В баре на пляже бесплатно предоставляются кофе, чай и вода, остальные напитки - за дополнительную плату. Переход к пляжу осуществляется через дорогу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 доллара в сутки или 10 долларов в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Взрослая анимация в отеле есть и днем и вечером."
С уважением, Помощник Tophotels.ru