Добрый день! Ко мне обратились сегодня мои туристы BARMATSKO TANTSYANA с претензией о том, что в номере не работает кондиционер и плохо работает электрическая плита. Сказали, что обращались к вам на ресепшен, но им отказали в замене номера или ремонте оборудования. Прошу Вас оказать помощь туристам, тем более, что они уже второй раз в вашем отеле! Спасибо! Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество с вашим отелем!