Вопросы об отеле
Всего вопросов - 213
Добрый день, мы с дочкой заезжаем к вам с 24.11.22 по 03.12.22, хотели попросить забронировать номер с выходом к бассейну, кроме первого корпуса.

Здравствуйте, Лариса
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
У вас забронирован номер категории Sea Breeze, эти номера располагаются со второго этажа и выше. Номера на первом этаже с выходом к бассейну за дополнительную плату.
Mrs. Olga Lytkina| Assistan Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день! Собираемся в Ваш отель конец октября. Как можно забронировать номер с выходом к бассейну?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Категория номеров, которая имеет выход к бассейну - Aqua Pura Room"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать номер на сайте отеля, или напишите нам на электронную почту. yourstay@kataseabreeze.com
С уважением,
Ольга
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отеле интернет платный? Какая стоимость и скорость вай фая? Возможно ли использовать его в номере?
Подскажите пожалуйста, все ли номера с балконами ? А также уточните, все ли номера выходят во внутреннюю часть отеля?
Добрый день. Летим семьей втроём, все взрослые, номер sea breeze, скажите размер дополнительной кровати?
Доброго времени суток! Скажите как далеко пляж от отеля? Удобно ли добираться?

Добрый день, Инна
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Расстояние от отеля до пляжа 500 метров. Так же от отеля до пляжа ходит автобус 3 раза в день.
С уважением,
Ольга
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
1) ребёнок 4 года, спит со взрослыми на кровати без доп. оплат?
Если уже понадобится отдельная кровать, то за неё платим..
2) сколько стоит завтрак ( взрослый /ребёнок)?
3) был ли ремонт в номерах/ обновления?

Добрый день, Светлана
Если ребенок до 12 лет спит с родителями, доплата за него только за завтраки.
По стоимости, напишите мне, пожалуйста, напрямую в отель youstay@kataseabreeze.com
часы работы офиса: Понедельник, Среда, Пятница с 9.00 до 18.00
С уважением,
Ольга
Здравствуйте. Подскажите, можно ли курить на балконе? Какой номер нужно бронировать, чтобы был вид на большой бассеин?
Здравствуйте. Что представляет из себя дополнительное место для третьего взрослого в одном номере. На фото видны лишь небольшие кушетки. Спасибо.
Здравствуйте! Планируем поездку с внучкой 9 лет на август, с 12 по 25. какая погода стоит в это время? Есть ли на море волна? насколько заранее лучше обратиться, чтобы выбрать номер?

Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. С мая по ноябрь на острове Пхукет сезон дождей. Все погодные изменения и температуру Вы можете отслеживать на сайте https://www.accuweather.com. Волны зависят от погодных явлений. В какие - то дни нет волн, в какие-то дни есть. Категорию номера Вы можете выбрать сейчас у Вашего туристического агента."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во всех ли категориях номеров свой санузел? На букинге очень непонятно дано описание номеров. В каждом номере свой санузел и душ? Спасибо

Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть душ и туалет"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
День добрый! Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе :)
Есть ли в телевизоре номера вход HDMI ?
И сразу же второй волнующий вопрос: стоит ли в паспорт при заселении класть "презент", чтобы поселили в номер по пожеланиям? (верхний этаж или, например, 3 или 5 корпус). Как персонал на это реагирует?

Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. Телевизоры в отеле не поддерживают ни какие девайсы в том числе и HDMI кабель. Номера распределяются за день до заезда. Если у Вас есть какие либо пожелания по размещению, пожалуста, напишите напрямую в отель на электронный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand

Не знаю, как ответить на сообщение представителя отеля, НО отвечу уже сама.
Телевизоры в номерах ПОДДЕРЖИВАЮТ вход HDMI. Взяли на всякий случай с собой и каждый вечер смотрели подготовленные фильмы с телефона на телевизоре)
Третий раз -это постоянный гость?как сообщить отелю об этом,путевка куплена

Здравствуйте, Надежда! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Обратитесь в агентство где приобретали тур, попросите что бы отправили примечание постоянный гость отеля.

Добрый день, Надежда. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха.
Пожалуста, напишите напрямую в отель на электронный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13886/questions-new
Добрый день, есть ли какие бонусы к гостям которые уже посещают 3-4раз в этот отель?

Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. Повторным гостям отель предоставляет небольшой комплимент при заезде. Пожалуста, напишите на прямую в отель на электорнный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
Здравствуйте! подскажите, гости могут заходить на территорию отеля в номер проживающих? будем жить с друзьями в разных оотелях, очень интересует данный вопрос

Добрый день, Анна
Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха.
В целях безопасности наших гостей, отель не разрещает проходить на территорию и в номера людей, не проживающих в нашем отеле. По данному вопросу, пожалуста, обратитесь на ресепшен по приезду.
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
Здравствуйте, подскажите, сколько стоят лежаки и зонтики на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет информации о стоимости шезлонгов и зонтиков на пляже"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Уточните, пожалуйста, нужно ли брать адаптер-переходник для розетки?

Добрый день. Адаптер- переходник, не нужен))))

Ответ предоставлен KATA SEA BREEZE , Reception Win: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Адаптер можно взять у сотрудников ресепшн, если он Вам понадобится." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Рассматриваем этот отель на начало марта. Но очень настораживают стабильно периодические отзывы о платных барах в номерах, а именно ситуации с уменьшением залога за несуществующее пользование им...Таких отзывов у данного отеля очень много. Мне кажется что представителю отеля уже пора дать комментарии по этому поводу! Вопрос то серьёзный!

Ответ предоставлен KATA SEA BREEZE 3*, Reception Win: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мини бар в номере платный. Если Вы что-то берете, то необходимо оплачивать. Бесплатно предоставляется только 2 бутылки воды каждый день." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Тоже переживали по этому поводу. В итоге с платного мини бара ничего не трогали. При выселение никаких недоразумений не возникло, вернули депозит полностью

Вернулись из отеля 23 декабря, в минибаре ничего не брали, при выселении проблем не возникло...
Когда приехали, из холодильника выложила все на полку в стол, так как свои покупки в холодильник клали...
При отъезде все бутылки сложила обратно в холодильник:))
Заплатили только 100 бат за бокал, который сами нечаянно разбили..
ЗЫ: Могу добавить, что с юсб телевизор читает только фото и мп3 формат, видео не читает...
Здравствуйте! Возможно ли размещение в одном номере 2 взр. и 2 ребенка 12 и 6 лет, если нет, тогда есть ли смежные номера в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kata Sea Breeze: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера под размещение 2+2".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день ! В категории номера Aqua Pura Room есть ли одна большая кровать?

Добрый день, мы с дочкой заезжаем к вам с 24.11.22 по 03.12.22, хотели попросить забр ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель конец октября. Как можно забронировать номер с в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отеле интернет платный? Какая стоимость и скор ...

Подскажите пожалуйста, все ли номера с балконами ? А также уточните, все ли номера вы ...

Добрый день. Летим семьей втроём, все взрослые, номер sea breeze, скажите размер допо ...

Доброго времени суток! Скажите как далеко пляж от отеля? Удобно ли добираться?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
1) ребёнок 4 года, спит со взрослыми на кровати ...

Здравствуйте. Подскажите, можно ли курить на балконе? Какой номер нужно бронировать, ...

Здравствуйте. Что представляет из себя дополнительное место для третьего взрослого в ...

Здравствуйте! Планируем поездку с внучкой 9 лет на август, с 12 по 25. какая погода с ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во всех ли категориях номеров свой санузел? На б ...

День добрый! Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе :)
Есть ли в телевизоре номер ...
Третий раз -это постоянный гость?как сообщить отелю об этом,путевка куплена
Добрый день, есть ли какие бонусы к гостям которые уже посещают 3-4раз в этот отель?

Здравствуйте! подскажите, гости могут заходить на территорию отеля в номер проживающи ...

Здравствуйте, подскажите, сколько стоят лежаки и зонтики на пляже?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, нужно ли брать адаптер-переходник для розетки?

Добрый день. Рассматриваем этот отель на начало марта. Но очень настораживают стабиль ...

Здравствуйте! Возможно ли размещение в одном номере 2 взр. и 2 ребенка 12 и 6 лет, ес ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Здравствуйте, Анастасия
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
В номерах Aqua Pura есть одна большая кровать или две разные. При бронировании отель подтверждает одну или две кровати, но наличию номеров на день заезда.
Mrs. Olga Lytkina| Assistan Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort