Добрый день! От отдыхающих в данный момент известно, что в вашем отеле сейчас вспышка ротавируса/кишечной инфекции. Могли бы предпринять какие-либо действия в связи с этим: более улучшенная уборка в номерах, детском клубе, на территории отеля, мытья посуды и т.д? Поездка в планах, но страшно ехать с детьми в такое.
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Никакой вспышки вируса или инфекции нет. В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. В связи с тем, что отель позиционируется как семейный, это вопросы первостепенной важности для нас. Также в общественных местах производится обработка-дезинфекция туманом ULV. К тому же бассейны подвергаются ежедневной чистке и обеззараживанию. Пробы воды бассейнов, а также пробы продуктов питания и еды в обязательном порядке берутся и проверяются сотрудниками Министерства здравоохранения Турции. Отелем обеспечены все возможности для соблюдения гостями личной гигиены в общественных местах, в туалетных комнатах всегда есть мыло, салфетки.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Guest relations, отрицать это бессмысленно, это сложившийся факт, и вам это известно, так как отдыхающие оповещают вас.
На самом деле так , вся семья заболела в последние дни пребывания там