Вопросы об отеле
Всего вопросов - 248
здравствуйте. В описании отеля указан частный пляж(арендованные лежаки на общественном пляже). Так есть он или нет? Если есть,оборудован-ли он душем? спасибо.
Уважаемые господа! У отеля сохранился свой участок пляжа с бесплатными лежаками и зонтиками для клиентов отеля?
В сем добрый день, кто может пояснит о медицинской декларации необходимой для въезда во Вьетнам, когда ее заполнять и как предоставлять

Это нововведение, ранее этого не было. Советую уточнить информацию у своего туроператора.
Добрый день. Собираемся в отпуск 16 февраля. Едем в этот отель, интересует вопрос: есть ли в номере утюг и какие там розетки? Спасибо.

Розетки у них обычные, как в России. Утюга не было, можно только за деньги погладить вещи
Добрый день! Хотим приехать к вам в конце февраля., но есть опасения. Вопрос заключается в следующем, принимаете ли вы туристов из Китая изза короновируса? У вас уже больше заболевших.
МОжно ли курить на балконе?

Да

Ответ предоставлен Anh, Службой Reservations отеля GREEN WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На балконе разрешено курить."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вообще то нет. Балкон тоже считается территорией номера. На вашем этаже есть ОБЩИЙ балкон, на котором стоит стул, стол с пепельницей. Уважайте , пожалуйста других гостей отеля, потому что сигаретный дым доносится с соседнего номера, и на вас могут пожаловаться. Я бы именно так и сделала
Здравствуйте, у вас во всех номерах superior, deluxe есть окна? Некоторые отели пишут что номера без окон...

Здравствуйте, Юля! Действительно во Вьетнаме есть отели с номерами без окон. Чаще всего это отели 2 и 3 звездные. (хотя и в Москве я видел такие номера). Их отличает пониженная стоимость, по сравнению с обычным номером. Поэтому я всегда пишу в отель, что мне нужен номер с окном, для некурящих и повыше. )

Во всех, конечно, хорошая 4-ка

Здравствуйте. Про Делюксы скажу точно, все с окнами, но не во всех есть балконы с видом на море. Данный отель - 4. Как правило в 4 все номера с окнами. Если плантруете бронировать отель сами, то можете сделать запрос в отель. Иногда, сам пользуюсь данным сервисом. Как правило у каждого отеля есть контактные данные, включая e-mail. Если берете тур через туроператора, то пусть они делают запрос в отель. У меня были случаи когда доплачивал и брал номер категорией выше.

Ответ предоставлен сотрудником Sates Manager отеля Green World Hotel - Ms. Nguyen Phuong Anh: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля есть окна, в части номеров нет балкона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день !подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг и гладильная доска

Добрый! В номерах подобного нет. Есть корзина для сдачи вещей в химчистку, либо это нужно уточнять на ресепшене. У нас не было такой необходимости, с собой всегда дорожный утюжок😊

Здравствуйте. Нет, не предоставлялись. У меня есть данная информация в отзыве по данному отелю. В номере нет ни утюга ни гладильной доски. Отель предоставляет платную услугу. В номере есть специальная корзина: складываете и оплачиваете. Например: женская одежда, погладить шорты 20 000 донгов (60 рублей), постирать 30 000 донгов (90 рублей). Информация по услугам наводится в квитанции прачечных услуг. Данная квитанция находится в корзине. Так же можно на ресепшене заказать данную услугу, стоимость та же.

Добрый вечер или день. Не знаю как прочтёте. Собираемся в ваш отель. в середине ноября. 2 взрослых. Какие номера у вас с балконом? так как мы курящие. нам без него ни как. Не бегать же на улицу.))) Для нас вид не важен. но вот балкон это да! что б посидеть вечерком.подышать)))))

Здравствуйте. Балконов в отеле в номерах нет. Есть балконы на этаже, там и курили кому необходимо.

Номеров с балконом много!!! У нас был двухкомнатный номер на 11 этаже и балкон большой со столиком и стульями, и боковым видом на море, аж с двумя выходами из каждой комнаты !!! Я уверен по приезду разберётесь....там на рецепции русскоговорящий персонал есть...

И у нас номер был с балконом. Смотрите на сайте с компанией которой летите, там же написано какие номера с балконами. В крайнем случае поменяете или доплатите на рецепции, там девчонки по русски говорят. Мы попросили и нам сразу дали номер с балконом и без доплат!

Здравствуйте! напишите на этом сайте письмо в отель со своими пожеланиями. Отель охотно идет навстречу своим гостям и учитывают такие пожелания. Я проверила это лично)))

Номера как с балконами так и без. В крайнем случае на каждом этаже есть балкон со столом и стульями для курящих. Вопрос решаем на ресепшене без проблем. Не стоит волноваться заранее. 😉

Этажи с 11 и выше(средний класс) все с балконами!!! Не переживайте)

Есть номера с балконами! У меня в обзоре есть фото с такого балкона )

В каких то номерах есть. На каждом этаже есть общий.

Здравствуйте. Очень Вас понимаю. Почитайте мой отзыв про этот отель. Коротко: номера с балконом есть, в основном это Делюксы. Но курить ни в номере ни на балконе данного номера нельзя. Штраф. Курить можно только на общем балконе, расположенном на каждом этаже.
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 29.06.2019 рано утром (около 8.00 или раньше) 6 чел (3 взрослых, 3 детей). Вылет 10.07 - в 8.00 (выезд из отеля в 4.00). Бронь - 6041402, 6041542, 6041487. Можно ли завтрак 10.07 перенести на 29.06???. Заранее спасибо за ответ
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al136361/questions?id=969544

Здравствуйте. Данный вопрос находится в компетенции отеля.
есть ли номера в отеле с тремя кроватями? Нас три взрослых женщины

Здравствуйте. Отель идёт на встречу туристам. Дополнительно предоставляют кровать. На каких условиях не могу подсказать. Возможно потребуется доплата. Точно знаю, что есть номера категории Делюкс, но большей площади. В нем две комнаты. Двухспальная кровать и диван. Два телевизора, две туалетные комнаты. Думаю, что в таком номере это возможно.
есть ли интернет?

Ответ предоставлен сотрудником -Tường Vy -Guests Relation Officer отеля GREEN WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в отеле есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Только вернулись из отеля. Интернет на территории отеля работает отлично. Да и во многих кафе тоже.

Есть Вай-Фай и даже не очень медленный )

Здравствуйте. Данная информация есть в моём отзыве. Да, интернет есть. Бесплатный Wi-Fi и скорость хорошая.
Скажите, а что слышно про Вирус Денге? Пишут, что он распространяется. Мы 27 мая приедим утром рано в отель, пишут про Вирус и вспышка кори. Я буду с дочкой.

Ответ предоставлен сотрудником -Tường Vy - Guests Relation Officer отеля GREEN WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было случаев заражений».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Будем в вашем отеле в апреле 2019 года. У одного из туристов в нашей компании день рождения. Предусмотрен ли какой то комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Tuong Vy, сотрудником Guests Relation Officer отеля Green World Hotel: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам торт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Мы в мае собираемся приехать, 27 , напишите, правда что пишут, что очень мало ляжаков, шезлонгов, сидишь на песке.

Добрый день! Да мало, нужно рано утром приходить и занимать места. Есть ещё рядом платные, даже с WiFi.

выбыли в ноябре 2018 года, лежаков хватало всем. Ходили в разное время утром - проблем не было.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Ngo Thi My Hanh из Reservation Executive отеля Green World Hotel. Комментарий представителя отеля: "Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и в ответ на Ваш запрос сообщаем, что на частном пляже отеля имеется 20 лежаков. В случае, если лежаков не хватает, туристы могут получить полотенце и использовать его на территории часного пляжа отеля."
С уважением, специалист сервиса Помощник TopHotels

Здравствуйте. Данная информация есть в моём отзыве. Да, лежаков мало. Около 12 или 14 штук. Под одним зонтиком два лежака.
Добрый день, в последних отзывах все жалуются на маленькое количество зонтов на пляже (6-7 штук), планируется ли увеличить количество зонтов и лежаков?

Здравствуйте! Ваш отель направляемся 31.03.2019 по 10.04,2019 бронь 4051252 2 взрослых +1 ребенок. Большая просьба разместить в номер с одной большой кроватью (1,80), не раздельными. надеямся на исполнения нашей просьбы. Спасибо.
Добрый день. К вам прилетают мои туристы 22.03.2019-29.03.2019.
Бронь туроператора Санмар №2499405
AVERBUKH ZUKHRA 19.06.1975 71-6199719 21.09.2021
AVERBUKH ALISA 1.12.2005 73-4112070 11.03.2026
MURAVEVA ESENIIA 12.11.2013 73-3913602 16.06.2025
Большая просьба туристов, разместить их в номер с двумя отдельными кроватями.
С уважением, Светлана
Добрый день. К вам прилетают мои туристы 22.03.2019-29.03.2019.
Бронь туроператора Санмар №2499405
AVERBUKH ZUKHRA 19.06.1975 71-6199719 21.09.2021
AVERBUKH ALISA 1.12.2005 73-4112070 11.03.2026
MURAVEVA ESENIIA 12.11.2013 73-3913602 16.06.2025
Большая просьба туристов, разместить их в номер с двумя отдельными кроватями.
С уважением, Светлана

здравствуйте. В описании отеля указан частный пляж(арендованные лежаки на общественно ...

Уважаемые господа! У отеля сохранился свой участок пляжа с бесплатными лежаками и зон ...

В сем добрый день, кто может пояснит о медицинской декларации необходимой для въезда ...

Добрый день. Собираемся в отпуск 16 февраля. Едем в этот отель, интересует вопрос: е ...

Добрый день! Хотим приехать к вам в конце февраля., но есть опасения. Вопрос заключа ...

МОжно ли курить на балконе?

Ва,I forgot the warm things room 1315

Здравствуйте, у вас во всех номерах superior, deluxe есть окна? Некоторые отели пишут ...

Добрый день !подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг и гладильная дос ...

Добрый вечер или день. Не знаю как прочтёте. Собираемся в ваш отель. в середине ноябр ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 29.06.2019 рано утром (около 8.00 или раньше) 6 че ...

есть ли номера в отеле с тремя кроватями? Нас три взрослых женщины

есть ли интернет?

Скажите, а что слышно про Вирус Денге? Пишут, что он распространяется. Мы 27 мая прие ...

Добрый вечер! Будем в вашем отеле в апреле 2019 года. У одного из туристов в нашей ко ...

Мы в мае собираемся приехать, 27 , напишите, правда что пишут, что очень мало ляжаков ...

Добрый день, в последних отзывах все жалуются на маленькое количество зонтов на пляже ...

Здравствуйте! Ваш отель направляемся 31.03.2019 по 10.04,2019 бронь 4051252 2 взрослы ...

Добрый день. К вам прилетают мои туристы 22.03.2019-29.03.2019.
Бронь туроператора С ...

Добрый день. К вам прилетают мои туристы 22.03.2019-29.03.2019.
Бронь туроператора С ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Green World Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет своего пляжа с лежаками и зонтиками, к Вашим услугам только общественный пляж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels