Вопросы об отеле
Всего вопросов - 98
15.04.2019
13:00
Еду в апреле, интересно узнать. Есть ли в номерах детские горшки и какие коляски можно взять в аренду, с люлькой или только сидячие?
06.04.2019
14:01
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, планируем отдых с детьми 1,6 и 3 года в диапазоне дат 12-14 мая, какая нас может ждать погода?Не замерзнем ли? Спасибо.
29.03.2019
14:30
Здравствуйте. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал на ресепшен?
01.03.2019
12:36
центральное кондиционирование;
- телевизор;
- Интернет (платно);
- телефон;
- сейф;
- мини-бар;
- ванная комната;
- фен.
Что на самом деле платно, а что бесплатно?
Елена
Сургут Турист
01.03.19
14:05
В прошлом году было все бесплатно
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
03.03.19
13:09
Мы обратились в отель TERRACE ELITE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427561717:
«Добрый день, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение.
Телевизоры в номерах имеются. Пользование сейфом - 1,5€ в день. Мини бар, пополняется бесплатно газированными напитками, соками и водой. Фен имеется в ванной комнате".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Иван
Екатеринбург Турист
29.03.19
17:05
Интернет бесплатно, сейф платно, мини бар, вода, соки, газировка-бесплатно
01.03.2019
12:29
Добрый день!
Подскажите, как добираться до пляжа, если без автобуса. Судя по фото, там пустошь, стройка и т.п.
Так же указано, что полотенца и сейф бесплатные, а тут пишут что нужно за это платить.
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
03.03.19
13:08
Мы обратились в отель TERRACE ELITE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427561717:
«Добрый день, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение.
Море находится на первой линии. Полотенца предоставляются бесплатно. Пользование сейфом - 1,5€ в день" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
quadrat
Санкт-Петербург Турист
24.05.19
09:29
Пешком, минут 15-20, туда нормально идти, если не очень жарко. Обратно - крутой подъём в гору.
23.02.2019
18:43
Здравствуйте едим к вам 24.05.2019 мая должны быть в отеле примерно 20-21 .00 скажите пожалуйста когда нас заселят? в этот день или будем в холле начивать до 14 часов 25.05. Спасибо
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
23.02.19
20:42
Мы обратились в отель TERRACE ELITE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427561717:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае размещение по факту прибытия".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Ирина
Санкт-Петербург Турист
24.02.19
01:39
Большое спасибо.
09.11.2018
17:52
Доброго времени, подскажите пожалуйста с какого числа начинается период раннего бронирования в Террас?
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
12.11.18
12:40
Ответ предоставлен сотрудником отеля TERRACE ELITE RESORT 5* reception по телефону +902427561717:
Добрый день!
На данный момент отель закрыт на зимний период. Точной даты открытия раннего бронирования неизвестно. Но открытие отеля планируется в феврале 2019г".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
07.09.2018
12:25
Стоит ли лететь в начале мая? Туристов много? Как с погодой? Тёплая от вода?
Валерия
Помощник TopHotels
07.09.18
15:53
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2018
07:59
Доброе время суток! В этом отеле мы отдыхали в прошлом году в мае-июне. Нам очень понравилось. Хотели бы к вам попасть еще раз в этом году. Заезд 1-2 сентября на 10 ночей 2 взрослых и ребенок 15 лет. Предусмотрена ли скидка туристам приезжающим не впервые???
Спасибо, жду ответа.
05.08.2018
16:06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в этом отеле размещение гостей с домашними животными до 5 кг?
Владимир
Москва Турист
05.08.18
21:36
Нет!
Валерия
Помощник TopHotels
08.08.18
18:05
Ответ предоставлен сотрудницей Vera, Reception отеля TERRACE ELITE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с животными." C уважением, Помощник Tophotels.ru
09.05.2018
01:33
Здравствуйте! Подскажите как происходит обмен полотенец? Где меняют? На пляже или на территории отеля? Надо ли с полотенцами ходить постоянно? Или можно сдать его и не нести в номер, а на следующий день взять новое? И можно ли оплатить полотенца сразу за все время отдыха? Или нужно каждый день брать в собой деньги и оплачивать каждый обмен?
ольга белова
Печора Турист
27.06.18
17:07
Полотенца меняют в хамам на -1 этаже, стоит- одно полотенцу 1 доллар, Хамам работает до 19 часов ,оплата на рецепшен день отъезда )))
Кристина
Помощник TopHotels
19.07.18
15:11
Добрый день. Оплата в день выезда. Полотенца меняют на территории отеля.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
wilena yakovleva
Санкт-Петербург Турист
03.05.19
19:15
Непонятно платишь за обмен каждый раз или в принципе платишь за выдачу полотенца?
25.04.2018
18:27
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно быть по работе на связи в течении дня.
Татьтатьяна Татьтатьяна
Турист
20.07.18
10:11
Wi-FI хорощо ловит в лобби,на террасе,в номере,короче ловит на территории отеля,на пляже у моря-нет!!
Валерия
Помощник TopHotels
08.08.18
18:06
Ответ предоставлен сотрудницей Vera, Reception отеля TERRACE ELITE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." C уважением, Помощник Tophotels.ru
21.04.2018
17:20
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,что представляет из себя ECONOM room в Вашем отеле?Туроператор предлагает номер Эконом,боюсь ехать,так как не представляю что в нем!Спасибо.
Танечка
Старый Оскол Турист
25.04.18
17:03
Эконом это 1этаж, смотрят балконы друг на друга, такой как бы квадрат и в него выходит окно номера. Солнце туда особо не поступает, там постоянно тень. . Балконы маленькие. Когда идёшь в отеле к лифту, видели эти номера в окно. Моё мнение, Если разница в цене небольшая то лучше не брать, если тысяч около 7,то можно и потерпеть. Но мы брали этот номер, а заселили в стандартный.
02.04.2018
22:34
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной комнате фен для сушки волос?
Ольга Григорьева
Краснодар Турист
10.04.18
22:10
Есть
Валерия
Помощник TopHotels
08.08.18
18:06
Ответ предоставлен сотрудницей Vera, Reception отеля TERRACE ELITE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля есть фен." C уважением, Помощник Tophotels.ru
02.04.2018
22:28
Скажите,пожалуйста, есть ли фен для волос?
Валерия
Помощник TopHotels
08.08.18
18:06
Ответ предоставлен сотрудницей Vera, Reception отеля TERRACE ELITE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля есть фен." C уважением, Помощник Tophotels.ru
01.04.2018
20:17
Номер фэмили имеет Окна во всех комнатах?
Танечка
Старый Оскол Турист
02.04.18
16:09
Да
01.04.2018
20:16
Здравствуйте есть ли в меню вареные овощи без специй? Диетический стол?
29.03.2018
14:18
Добрый день, есть ли бесплатный wi-fi в отеле?
Александр
Зеленоград Турист
29.03.18
18:01
Да, есть. Уже писали об этом.
26.03.2018
19:12
Коляски предоставляют?
Александр
Зеленоград Турист
27.03.18
08:15
Отельер не отвечает здесь. Ответ туристов может быть не точным, этой услуги могло и не быть, а в этом сезоне будет предоставляться. Задайте вопрос на tripadvisor, там представитель отеля коментирует.
10.03.2018
23:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель постояльцам халаты и тапочки в номер?Бесплатно или платно?
Танечка
Старый Оскол Турист
16.03.18
18:50
Ничего из этого нет
15.04.2019
13:00
Еду в апреле, интересно узнать. Есть ли в номерах детские горшки и какие коляски можн ...
ответов
06.04.2019
14:01
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, планируем отдых с детьми 1,6 и 3 года в диапазоне ...
ответов
29.03.2019
14:30
Здравствуйте. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал на ресепшен?
ответа
01.03.2019
12:36
центральное кондиционирование;
- телевизор;
- Интернет (платно);
- телефон;
- сейф;
- ...
ответа
01.03.2019
12:29
Добрый день!
Подскажите, как добираться до пляжа, если без автобуса. Судя по фото, та ...
ответа
23.02.2019
18:43
Здравствуйте едим к вам 24.05.2019 мая должны быть в отеле примерно 20-21 .00 скажите ...
ответа
09.11.2018
17:52
Доброго времени, подскажите пожалуйста с какого числа начинается период раннего брони ...
ответ
07.09.2018
12:25
Стоит ли лететь в начале мая? Туристов много? Как с погодой? Тёплая от вода?
ответ
13.08.2018
07:59
Доброе время суток! В этом отеле мы отдыхали в прошлом году в мае-июне. Нам очень пон ...
ответов
05.08.2018
16:06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в этом отеле размещение гостей ...
ответа
09.05.2018
01:33
Здравствуйте! Подскажите как происходит обмен полотенец? Где меняют? На пляже или на ...
ответа
25.04.2018
18:27
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно ...
ответа
21.04.2018
17:20
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,что представляет из себя ECONOM room в Вашем отеле ...
ответ
02.04.2018
22:34
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной комнате фен для сушки волос?
ответа
02.04.2018
22:28
Скажите,пожалуйста, есть ли фен для волос?
ответ
01.04.2018
20:17
Номер фэмили имеет Окна во всех комнатах?
ответ
01.04.2018
20:16
Здравствуйте есть ли в меню вареные овощи без специй? Диетический стол?
ответов
29.03.2018
14:18
Добрый день, есть ли бесплатный wi-fi в отеле?
ответ
26.03.2018
19:12
Коляски предоставляют?
ответ
10.03.2018
23:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель постояльцам халаты и тап ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Летом 2018 была русская женщина.
Ответ предоставлен сотрудником отеля TERRACE ELITE RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть Российско говорящие на ресепшене ,на отделении guestreletiona, среди официентов ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Маловато. 1 или 2 девушки говорят, остальные частично понимают, но не говорят.
Есть