Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Playa Paraiso - Katy: "Здравствуйте, Сергей! Сообщаем Вам, что если Вы указали данную информацию при бронировании, сотрудники ресепшн обязательно будут осведомлены об этом." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Yordanis, Службой Reservations отеля Playa Paraiso:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуг SPA необходимо уточнять на месте, так как SPA принадлежит другой компании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Playa Paraiso- Katy: "Здравствуйте, Эллада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет песчаных блох и комаров, так как периодически производится дезинфекция всех насекомым на всей территории отеля. В апреле не очень сильные ветра, но перед поездкой рекомендуем ознакомиться с точным прогнозом погоды на метеорологических сайтах." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля Playa Paraiso:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: reservas@playaparaiso.co.cu."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный момент средняя температура воздуха +26-+28 градусов. Ближе к дате заезда просим Вас ознакомиться с прогнозом погоды на метеорологических сайтах. В день рождения предоставляем небольшой комплимент от отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

насчет комплимента на ДР - неправда. У меня был ДР во время отдыха в отеле, от отеля не было ни-че-го!

Я уже заметила, что ответы все неправдивые , и что заселяют сращу по прилёту и что комплименты имеются и и д

Настя, доброе утро. Нас с мужем заселили сразу по прилету. И некоторых других тоже. Другие ждали своих номеров. Муж говорит на испанском, наверное как то договорился. И номер дали получше, чем заявлен был. Днём температура была +26+27. Ночью чуть прохладее. Иногда накидывала кофточку на себя. Муж так ходил)). По тестам: два дня мы ходили, как положено, в масках... Никто ничего не сообщал по результатам тестов. Ну значит все норм, маски сняли. Вся статистика известна только на уровне слухов... Кто то чего то там сказал, следующий приукрасил... Советую взять в поездку Мирамистин)) перелив его, например в емкость из под Ринонорма. Их тестам, честно, не доверяла. Да и свой тест, при посадке в самолёт у нас не проверяли. Смотрели только по прилету кубинцы. Про ДР вам уже написали. Удачи).

Сейчас 33 днем и 25 ночью.
По тестам, вроде перестали отправлять просто так. Мираместин ни во что не переливал, пока стоишь в очереди на тест прпшикали нос и рот, всем наплевать на Ваши пшики)))). Хорошего отдыха

Статистику можно более менее отследить по форуму covidcuba в телеграмме. 13-14 февраля достаточно много забрали народа в SOL. Из нашего рейса ( 16 февраля) лишь 3 человека. В том числе нашего ребёнка. 17 февраля только 1 человек.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO - Katy: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле нет профессионального фотографа. Небольшая фотостудия есть только при дельфинарии на Кайо Коко." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"имя

Добрый день! При отеле нет, но есть профессиональный фотограф, который возможно прилетит, если наберет народ на фотосессии. Посмотрите его профили в инсте @cuba4you.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение гостей осуществляется сразу по прибытии." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO - Katy: "Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi -Fi предоставляется гостям бесплатно. Скорость достаточная для совершения видеозвонков." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO - Katy: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Для въезда в страну необходимо сделать ПЦР тест не позднее, чем за 72 часа до вылета. По прибытию, в аэропорту Кубы необходимо сдать повторный тест.
2. Из ограничений действует обязательное ношение масок до объявления результатов теста на Covid-19.
3. Экскурсии возможны через Вашего туроператора, в случае если тест, сданный в аэропорту будет отрицательным."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Из Канады там было очень много туристов. Так же из Америки, Испании и тд. Русских туристов было не больше остальных)

Вчера вернулись . Видели трех канадцев и то один выезжал с нами в один день. Есть кубинцы.

Ирина,раньше писали что их в отеле большинство,а сейчас как.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время в отеле отдыхают в основном русские, но также есть канадцы и кубинцы." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель был открыт 1 августа 2013 года. Последняя большая реновация была в 2017 году. В 2020 был отремонтирован бассейн, а также был выполнен косметический ремонт мест общего пользования." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Наталья, мы отдыхали в ноябре 2020, брали с собой всё: на ресепшн, в магазине Чайка, в магазинах при отелях оплата только по карте (безнал), для чаевых персоналу естественно нужны наличные (доллары лучше, но евро тоже брали); на местную валюту не меняли - нет необходимости; в аэропорту принимают и наличные и можно расплачиваться картой; на пляже Пилар за шезлонг, напитки, принимают только наличные, за экскурсии от Пегас гид принимал любую оплату (карта, евро, доллары), за проезд на местном автобусе принимают только карты ; подводя итог: основная часть оплат по карте, но наличные также нужно иметь с собой (лучше доллары).

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время все платежи в магазинах и на ресепшн отеля осуществляются только по карте." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ввозить в страну Евро и доллары." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение в номер происходит сразу по прибытию гостей." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Если у представителя Пегаса, то так же, доллары.

Турагент сказала расчет весь безналом, с учетом обстановки

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сдача выдается в местной валюте. При отеле имеется обменный пункт, где Вы всегда можете поменять доллары или евро на местную валюту." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

До получения результатов анализа ходить все время в маске, в столовой садиться в стороне от основной массы людей. Все.

Первые дни, просят ходить в масках) А так, всё свободно.

А мы заезжаем 19.01))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из ограничений является обязательное ношение масок до получения результатов теста на COVID" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Всем спасибо, за ответ. Только не понятно, с 10.01 вылет из Москвы только с результатом теста, проверяют на паспортном контроле и посадке в самолёт, а по прилёту на Кубу нужно снова сдавать тест?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по прибытии на Кубу в аэропорту туристы обязательно сдают тест ПЦР." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей открыт мини-клуб в течение дня, а вечером проводится мини-диско. В главном ресторане всегда есть выбор еды для детей." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Анастасия, по еде для детей: смотря конечно какого возраста ребёнок , но каши не было ни разу за 14 дней нашего отдыха, есть горячее молоко, яйца в любом виде на завтрак, сосиски, картофель, различные овощи тушеные : брокколи, цветная капуста, брюссельская капуста, тыква, фрукты: бананы, гуава, ананас, апельсины, мандарины, папайя; соки, йогурты в графинах, супы как я считаю не рассчитаны на детей - много приправ (жирные), макароны, рис, мясо всех видов; в целом ребёнка есть чем накормить (выбор есть)

Добрый день, нет. Все ходят в чем хотят

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO- Katy: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рестораны отеля нельзя посещать в пляжной одежде. И для ресторанов А-ля карт необходимо наличие брюк для мужчин." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Прямо на Пляже нету! Минут 5 хотьбы от пляжа в Португальском ресторане Аля карт!

Прям на пляже нет туалетов.