Вопросы об отеле
Всего вопросов - 93
Добрый день!подскажите пожалуйста полотенца и зонтик отелем бесплатно предоставляются?есть ли у вас шатлы бесплатные и куда?Спасибо
Добрый день!В связи с поздним вылетом сколько стоит продление номера (примерно 5 часов).Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Ан- Службы reservation отеля HAWTHORN SUITES BY WYNDHAM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость позднего заезда зависит от типа выбранного номера и его стоимости в день отъезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите ,при питании в отеле только Завтраки- соки,вода, чай/кофе подаются на завтрак бесплатно? И уточните по депозиту. При заселении на 7 дней- 500 дирхам за номер, верно? Можно ли оставить паспорт в качестве залога вместо депозита?

Ответ предоставлен сотрудником отеля HAWTHORN SUITES BY WYNDHAM 4* (97 14 3999979):
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не берем депозит. Если в стоимость тура включен завтрак, то напитки уже входят».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Планируем отдых в Hawthorn Suites by Wyndham 4* в конце июня (2-х местное размещение), подскажите, пожалуйста, нужно ли вносить депозит при заселении?В каком размере? Возможно ли заселение без депозита? Что из пляжных принадлежностей выдается гостям отеля бесплатно?Только полотенца или зонтики тоже? Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотим забронировать самостоятельно номер стандарт на неделю на двоих взрослых, через букинг сервис, там указанно что оплата на месте с карты, но также пишут отзывы, что заранее взымается какая то сумма денег, но ни где не могу найти информацию о предоплате и оплате проживания на месте. Заранее спасибо!)

Добрый день!
По условиям оплаты через систему Букинг, обратитесь пожалуйста напрямую к представителям системы.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Есть ли в номере халаты?Спасибо

Ответ предоставлен Ann Nganga, сотрудником Reservations отеля Hawthorn Suites by Wyndham: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем быть в отеле с 27 февраля 2019. В отзывах за январь 2019 года пишут, что выдаются только пляжные полотенца. В отзывах за ранний период и в ответах на вопросы об отеле пишут, что пляжные зонтики тоже выдаются. Можно ли уточнить - отель выдаёт и зонтики, и полотенца? Или только пляжные полотенца? Спасибо.

Ответ предоставлен Ann Nganga, сотрудником Reservations отеля Hawthorn Suites by Wyndham: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные зонтики и пляжные полотенца» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель. Скажите пожалуйста номер Делюкс это одна комната, разделённая на зону спальни и гостиной? Если бронировать номер Делюкс на 2 взрослых и 1 ребёнок 15 лет, то ребёнок будет на диване спать? Ещё вопрос имеется ли из отеля трансфер в торговые центры? Если имеется то укажите в какие. Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником резервации - Montasser Nefzi отеля Hawthorn Suites by Wyndham:
"Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за вопрос. Номер Deluxe - это одна комната, рассчитанная на двоих взрослых и ребенка до 12 лет, который спит вместе со взрослыми. Номер One Bedroom Apartment состоит из двух комнат и мини-кухни. Ребенок 15 лет на дополнительном спальном месте будет рассчитан при оплате, как взрослый. Трансферы до торговых центров мы не предоставляем."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, туристы едут в ваш отель в феврале на 10 ночей, 2 местное размещение . Интересует стоимость депозита, возврат депозита в какой валюте? и есть ли возможность заселения без депозита? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Montasser Nefzi отеля Hawthorn Suites by Wyndham - Montasser Nefzi: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не взимаем депозит с гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! скажите пожалуйста, при покупке у туроператора FAMILY ONE BEDROOM SUITE 4 взрослых+1 ребенок 8 лет с оплатой ребенку ExBed будет ли полноценных 5 спальных мест? (еще 1 дополнительная кровать)? были в вашем отеле уже 2 раза в FAMILY ONE BEDROOM меньшим составом человек, в номере была двухспальная кровать + раскладной диван на 2 человека. спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации Nasser Ismail отеля Hawthorn Suites by Wyndham:
"Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за вопрос. В данном номере будет 4 места для взрослых ( большая кровать для двоих человек в спальне и софа (для двоих человек) в гостиной, а для ребенка может быть поставлено дополнительное место. Стоимость дополнительного места при запросе напрямую в отеле будет стоить 180 дирхам за ночь с человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируется поездка в
HAWTHORN SUITES BY WYNDHAM 4* в ноябре. Оператор пишет 150usd за ночь сумму депозита. У другого оператора стоит отсутствие депозита. Напишите, пожалуйста информацию по депозиту. И выдают ли в отеле зонтики и пляжные полотенца?
Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Beneditte- Службы Reception отеля HAWTHORN SUITES BY WYNDHAM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вопрос о депозите напрямую зависит от количества дней, которые Вы собираетесь провести в отеле. Если Вы останавливаетесь от 1-3 дней, мы не берем депозит. Если неделю - обычно это 500 дихрам. Мы выдаем зонтики и пляжные полотенца ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро, есть ли ограничение по количеству подключаемых к Wi-Fi устройств? Пляжные полотенца выдаются?

Были пару лет назад. На первом этаже выдают полотенца и зонты. До пляжа 5 минут ходьбы. По WiFi, было пару телефонов, в обоих интернет работал нормально, без сбоев.

Здравствуйте! Пляжные полотенца выдаются и зонты в удобной сумке, после пляжа возвращаете. Ограничений по количеству подключаемых устройств не было

Ответ предоставлен Emelda, сотрудником Reception отеля Hawthorn Suites by Wyndham: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ограничение к доступу вай фай - 4 устройства на номер. Пляжные полотенца предоставляются.»
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере deluxe one bedroom suite double спальные места для двух детей (2 и 9 лет) и есть в номере кухонный уголок, что в него входит? Если нет, то в каком номере на 2 взрослых и 2 детей есть кухня?

Мы брали двухкомнатный номер (родительская кровать евростандарт, детская спальня с двумя кроватями, кухня-гостиная с кухонным уголком). Кухонный уголок оснащён в принципе всем, что нужно, только холодильник маловат. Можете почитать мой отзыв, там подробнее написано.
Добрый день!
подскажите пжлст чем отличаются номера Семейные апартаменты с 1 спальней (для 4 взрослых) от Апартаменты с 1 спальней?
И то и то по 100 м, но цена отличается в 5 т.р.
здравсивуйте. Собираемся в этот отель 3 взрослых и 2 ребёнка (3 и 6 лет). Скажите чем отличается размещение 3+2 от 4+1.
Добрый день! Мои туристы GLAZOVA OLGA +2+1 inf ( пас. 73 1691885) прилетают к Вам 17-02-2018. Прошу предоставить кроватку для ребенка в номер. У них забронирован DELUXE ONE BEDROOM SUITE DOUBLE. Заранее благодарны.
Good afternoon, dear hoteliers!
Tourists MAGRATII ANTON + 1 will stay at your hotel from 06.02.2018-13.02.2018. They have a wedding anniversary of 10.02. We ask you to give them a compliment from the hotel, as well as they want to order dinner at Pan Asia Restaurant Restaurant. How can I book a table in advance and choose a menu? Waiting for an answer. Thank you
Добрый день, коллеги! Просим проинформировать предоставляются ли в отеле пляжные полотенца бесплатно?

Добрый день!подскажите пожалуйста полотенца и зонтик отелем бесплатно предоставляются ...

Добрый день!В связи с поздним вылетом сколько стоит продление номера (примерно 5 часо ...

Добрый день! Подскажите ,при питании в отеле только Завтраки- соки,вода, чай/кофе под ...

Здравствуйте!Планируем отдых в Hawthorn Suites by Wyndham 4* в конце июня (2-х местно ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотим забронировать самостоятельно номер стандар ...

Добрый день!Есть ли в номере халаты?Спасибо
Добрый день! Планируем быть в отеле с 27 февраля 2019. В отзывах за январь 2019 года ...

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель. Скажите пожалуйста номер Делюкс это одна ...

Добрый день, туристы едут в ваш отель в феврале на 10 ночей, 2 местное размещение . И ...

Здравствуйте! скажите пожалуйста, при покупке у туроператора FAMILY ONE BEDROOM SUITE ...

Здравствуйте! Планируется поездка в
HAWTHORN SUITES BY WYNDHAM 4* в ноябре. Операто ...

Доброе утро, есть ли ограничение по количеству подключаемых к Wi-Fi устройств? Пляжны ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере deluxe one bedroom suite double спальные мес ...

Добрый день!
подскажите пжлст чем отличаются номера Семейные апартаменты с 1 спальней ...

здравсивуйте. Собираемся в этот отель 3 взрослых и 2 ребёнка (3 и 6 лет). Скажите чем ...

Добрый день! Мои туристы GLAZOVA OLGA +2+1 inf ( пас. 73 1691885) прилетают к Вам 17- ...

Здравствуйте, подскажите размер депозита? От него можно отказаться?

Good afternoon, dear hoteliers!
Tourists MAGRATII ANTON + 1 will stay at your hotel ...

Добрый день, коллеги! Просим проинформировать предоставляются ли в отеле пляжные поло ...

Доброй ночи! Есть ли номера,в которых спальня не соединена с гостиной зоной,а отдельн ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
68%
Количество ответов
Здравствуйте Альфия, могу сказать только за полотенца, мы их брали - бесплатно.
Насчет шатлов, мы не пользовались, но кажется отель их и не предоставляет.
Полотенца и зонтики выдают по требованию в холле бесплатно.