Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоит платный Wi-fi

задавайте свои вопросы тут представителю отеля https://vk.com/lucida

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al134455/questions/

Добрый день. Планируем отдых в конце июля-начале августа. Хотел бы узнать за номера без балкона, а именно, это стандартный номер или меньшей площади, на каких этажах расположены такие номера, есть ли французский балкон в этих номерах? Есть ли пирс на пляже? Спасибо

Добрый день! В отеле есть пирс?
Спасибо!

Добрый день. Я приобрела тур в Ваш отель с 8.06 по 18.06, буду с маленькой доченькой 2,5 лет. Хочу уточнить, есть ли у возможность предоставления детского горшка или мне нужно его с собой брать :) (извините за такой вопрос).
И возможно ли забронировать номер с видом на море в тихом месте?
Заранее благодарна.

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли бар на пляже?

Здравствуйте. Сколько стоит трансфер аэропорт отель индивидуальный 2 взрослых и 1 ребенок 11 месяцев на 22 мая. Возможно ли ранее размещение так как ребенок еще маленький совсем, не дожидаясь 14/00

Здравствуйте мы из Казани. Выбрали ваш отель 20.06-5.07 Будет ли русско говорящий персонал в отеле? Трансфер аэропорт--отель платный? Работает ли Наталья, когда можно позвонить?

Добрый день!
Нам понравился ваш отель. Мы хотели бы поехать в Ваш отель в конце мая или начале июня. Мы из Минска. У нас есть несколько вопросов к Вам:
1. Заселите ли вы двух взрослых и двух детей в стандартный номер , дети 8 лет , и 0 лет (инфант ).
Второму ребенку кроватка не нужна , будет спать с родителями.
2. Вторая семья 2 взрослых и трое детей 9 лет, 6 лет и тоже 0 лет (инфант) , разместите ли вы их в junior suite ?
3. Где можно посмотреть фотографии junior suite ?

подскажите есть ли в отеле дискотека,и чем заняться после 22,00

Натали, здравствуйте!!! Мы благополучно добрались домой и я уже даже успела разболеться))) прилетели, а у нас снег....Натали, Павел уехал на три на охоту и я не могу найти вашу почту личную, чтобы скинуть фотографии. Скиньте нам привет от вас на нашу)))

Добрый день, Наталья.
Мы с мужем проживали в отеле с 26 сентября по 3 октября 2015 г. в номере 1104. При выезде я оставила в номере белую майку, нашли ли ее и может ли отель отправить ее в Москву. Условия отправки можно обсудить.
Заранее благодарна, мои контакты Шаповалова Юлия, тел. +7 926 267 24 81, e-mail: blaze25@yandex.ru.

Добрый день Наталья! У нас забронированы номер Standart Room Land Side. Ваучеры № 760405 (туристы Elena Nasanovich, Lidiia Kalchevskaia). Дата приезда 04.10.15 года. В день приезда у меня юбилей 55 лет и если это возможно мне хотелось бы получить хороший номер на верхних этажах с балконом, как маленький подарок на Д.Р.. За ранее благодарна, с уважением, Елена

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al134455/questions/?_p=1

Был ли у Вас в отеле пожар? Уч ранены ли последствия?

Здравствуйте мы по рекомендации отдыхавших у Вас туристов Белкиных номер 1313 наша бронь 1398224 Просим вас забронировать нам номер в котором отдыхали Белкины им у Вас очень понравилось! Зарание спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста на каком этаже находятся номера Фэмили сюит и есть ли в них межкомнатная дверь и балкон? Спасибо!

Наталья, добрый день! Как я могу узнать заселились в отель туристы?

Здравствуйте еще раз! Меня зовут Елена, я уже дважды звонила в Ваш отель и не могу добиться правды. Мы купили тур в Ваш отель у оператора ТЕЗ ТУР. Тур на одного человека, мою маму, ей 80 лет. Ваш отель выбирали долго и скурпулезно, перерыли весь интернет, потому что у нее больные ноги и спина, операция на бедре, ей тяжело ходить. Вопрос цены при этом не стоял, потому что возможно, это последняя поездка моей матери к морю, и мы хотели, чтоб она была незабываемой. Поэтому выбирали спокойный небольшой отель по близости к пляжу, ровности территории, чистоте, хорошему питанию. Вчера Тез Тур завез нашу маму в другой отель, обосновывая это тем, что в вашем отеле произошел ПОЖАР! сегодня я звонила и выясняла, что произошло с менеджером Вашего отеля. Он сказал, что ничего не знает о ситуации. Оператор же обьясняет проблему тем, что отель не предоставляет номер. Возникает вопрос: каким образом отель продавал номера, если он перенаселен? Я сама работаю с туризмом, и понимаю, что данная ситуация называется овербукинг . Это серьезно позорит репутацию отеля, не так ли? Я прошу срочно разобраться в ситуации и незамедлительно предоставить номер моей маме, которая в данное время сидит в другом отеле на 2 й линии и не может даже дойти до моря, потому что там далеко! Как можно так обращаться с клиентами и собственной репутацией- не пойму!!!!!! Надеюсь на понимание и срочное решение проблемы! Елена Дмитренко. Минск.

Доброе время суток!Подскажите,есть ли на пляже душ?Или может где-то на территории?Спасибо!!!

Доброе время суток!Подскажите,есть ли на пляже душ?Или может где-то на территории?Спасибо!!!