В отеле нет рускоговорящего персонала. Персонал знает английский и немецкий язык. Русский они только ещё начинают учить. Есть тезовский гид который приходит по утрам. Он может попробовать решить ваши проблемы.

Добрый день! Они не очень говорят по русски. Но понять можно. Кто совсем не говорит, общаются через переводчик в телефоне. У меня проблем не было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIFALAR HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет русскоговорящего персонала."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля SIFALAR HOTEL 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до пляжа - 300 метров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10 - 15 минут пешком. Зависит от корпуса. Куда вас поселят. Метров 600-700до моря ипляжей. Собственного у них нет. До пляжа клеопатры где то 2.5 километра

Ответ предоставлен Ahmed, Reception отеля SIFALAR HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж Клеопатра находится в 2 км от отеля. Отель работает по концепции Всё Включено.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

До Клеопатры нужно ехать на автобусе или доломуше (маршрутке).
Очень удобно определять, когда нужно выходить. Когда гора закончится, то нужно на выход. Гору видно отлично. А потом пешком в сторону моря, не заблудитесь.

От сифалара идёт автобус 10 в сторону пляжа клеопатры. Как проедете гору так надо выходить

Ответ предоставлен Ahmed, Reception отеля SIFALAR HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в концепцию Всё Включено входят завтраки, обеды и ужины, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Ahmed, Reception отеля SIFALAR HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель закрывается на зимний период. В основном в отеле отдыхают Гости из России.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels