Вопросы об отеле
Всего вопросов - 314
Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть в отеле утюг,как воспользоваться этой услугой?
Добрый день! Прошу уточнить, будут ли проходить мероприятия анимационные с 16.10 по 25.10, если да, то какие? Будет ли дискотека, если да, то на улице или в помещении? В номере standard,тапочки и халаты предусмотрены?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПОЧТУ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ. СПАСИБО.
Здравствуйте, есть ли в меню раки, морепродукты и коктейли?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть раки и коктейли, а также в ресторане присутствуют блюда из морепродуктов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно ли заказать трансфер от отеля?! И соответственно какая стоимость?!

здравствуйте, проще воспользоваться проверенным трансфером, если нужно , напишите, дам координаты. То, что , это будет дешевле , чем в отеле, опреленно,

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера в одну сторону составляет 80 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, мой друг с женой едут в этот отель на 2 недели, хочу приехать к ним на 1 неделю. Меня одного заселят? 25 лет

Нет, не заселят.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не размещает одиноких мужчин" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Прочитала в интернете про инцидент произошедший вашем отеле в июле этого года, в котором говорится, что туристы из Польши избили туриста из России. В сентябре одна из моих туристок (из России) едет к вам в отель, она тоже прочитала этот отзыв на туристических сайтах травелата и топ хотелс, а так же в телеграмм канале об этом инциденте, теперь боится ехать просит даже поменять отель. Женщина едет одна возростная. Подскажите пожалуйста как сейчас относятся к туристам из России в Вашем отеле?

Женщина точно может не переживать, она же не будет выпивать за одним столом с поляками.

Не переживайте, была одна с ребенком, все хорошо!! Сама общалась с Поляками и с семьей из Украины, все нормально!

Только прилетели 20-го августа, были в отеле 2 недели. Никто никого не трогает, правда в лифтах люди не здороваются даже друг с другом на всякий случай) а так всё абсолютно тихо-спокойно.
Здравствуйте, подскажите, в этом отеле есть нормальный чистый заход в море с берега или ноги поломаешь? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нормальный заход в море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Заход в море хороший. Я заходила слева ближе к пирсу. До волнореза дно песок. В прошлом году было хуже. Сейчас эту проблему решили

Самый плохой заход и грязное море из всех отелей турции .
Правдали то, что написали в новостях об избиении российских туритов и отсутвия реакции состорны администрации отеля (точнее принятие сторны поляков)? На сколько безопасно отдыхать сейчас в отеле русской семье?

Посмотрите группу в контакте, люди отдыхали на эти даты, никто не слышал про этот инцидент, говорят новость фейк.

Это инцидент произошел, и на сайте отеля эта информацию подтвердили, правда с заверениями, что все описанно не так как было, но правды, как обычно две. Надеюсь, что репутация для этого отеля не пустой звук, и данные инциденты будут пресекаться впредь. Как менеджер большого ТО мне прискорбно читать такие новости, всегда считала, что бизнес с чувствами не смешивают, люди приезжают на отдых и тратят достаточно много денег.

Какая глупость.мне наоборот кажется русских наконец-то стали уважать

В этом отеле одни поляки и немцы,русских очень мало. Никто никого не трогает, но энергия негатива к русским откровенно присутствует.
Случай этот был(драка)

Полицию вызвал не персонал отеля, а другие туристы - и к приезду полиции злоумышленники скрылись. При этом избитому российскому туристу не оказали даже первичной медицинской помощи, но и отвезли в ближайший участок, где посадили в камеру и вынуждали сознаться в том, что он сознательно спровоцировал агрессию в свой адрес, оскорбив постоянных гостей. «Связаться с российским посольством, юристами или хотя бы с женой потерпевшему не позволили. Утром он кое-как добрался до отеля, где наконец получил медицинскую помощь - но не от гостиничного врача, а от собственной жены. Управляющий отеля прибыл утром и, угрожая супругам (один из которых на тот момент с трудом стоял на ногах) выселением за несколько дней до отъезда, потребовал подписать отказ от каких-либо претензий к руководству и гостям курорта. Как оказались, он давно знал дорогих гостей из Польши и не хотел, чтобы у них были какие-то проблемы из-за настолько незначительного инцидента, который, вне всяких сомнений, спровоцировал русский турист». Началось все с того, что польские туристы «изначально выступили инициаторами общения с парой», но после дружеского общения на общие темы начали настойчив выяснять у русских их отношение к российской спецоперации на Украине. «Получив неоднократный отказ говорить на политические темы, один из польских туристов неожиданно начал приставать к девушке, вынудив ее супруга вмешаться и потребовать прекратить подобное поведение. После этого и было совершено нападение»

Новость обсуждается в федеральных (негосударственных) СМИ, персонал не отказывается - да, было. То что 4-м полякам дали скрыться, а 2-х русских доставили в полицию и сделали крайними говорит о многом! Надо обязательно задуматься: стоит ехать в этот отель или лучше выбрать другой, где уважают гостей не по национальности!

Добрый вечер, нет не правда мы были с 11.07-23.07 ,ничего подобного там не происходило.Мы сами из Германии,но могу с уверенностью сказать,что к русским туристам относятся очень хорошо и дружелюбно,познакомились со многими семьями из России, Белоруссии и Молдавии. Вечером на снэк баре поют русские песни.Так что не переживайте.

Здравствуйте, мы были в конце апреля-начало мая, такова не видели и неслышали.

если собираетесь пропагандировать на отдыхе рашизм, езжайте лучше в сочи и анапу, если нормальные люди-никто вас не тронет

Здравствуйте. Мы не ощутили на себе никакого предвзятого отношения со стороны отдыхающих и персонала ТЕМ БОЛЕЕ!!!! Никаких инцидентов в момент нашего отдыха небыло. Лично моё мнение, что администрация этого отеля очень следит за качеством и уровнем и подобная информация- это фейк!!!

Не слышал о таком. Я с поляками там много общался и никакой неприязни не заметил. А вот наши вели себя неадекватно. Типа раз алкашка неограниченна, то можно ползать везде и кверху задом. Даже неприятно было слушать о чём говорят и видеть всё это.

Абсолютно безоспасно, на встрече с гидом вам обьяснят что разговоры про политику и нацию исключены.

Пишут бред полный! Драка была, но поздней ночью. Обычная "бытовуха" и никакой политики. Неужели Вы думаете, что если бы это произошло днем в главном ресторане, никто бы не вступился. Мы сейчас в отеле. Отношение к русским хуже не стало. Вести себя самим надо адекватно и просто наслаждаться отдыхом!!! Отель отличный!
Правда ли, что русских избивают в этом отеле и ни чего, ни кому не будет, и все остается безнаказанным?

правда, что во всем мире уже избивают рашистов за пропаганду, не умеете себя вести-сидите в родной говени

Мы отдыхали во второй половине июня,русских туристов все время становилось больше,добавляли персонал,который говорит на русском во все сферы. Персонал очень услужливый,гестрелэйшн и представитель анекса опять же из России и Беларуси.
Русских туристов безнаказанно избивают в этом отеле?Безжалостно вычёркиваем из возможных мест отдыха.

В Турции вообще к Русским не очень! Нужно очень подумать прежде чем ехать к туркам.

рашисты, пропагандирующие свой рашизм, сидите в рашке, без вас турки обойдутся

Для девочки-гнать тебя ссаными тряпками из Москвы,русофобка хренова!Можно прямо до Турции,если хочешь
Здравствуйте, имеется ли в отеле возможность взять утюг? Если да, то сколько стоит данная опция?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после 17-00 утюг можно взять бесплатно" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Рассматривали данный отель, но в новостной ленте наткнулась на это. Кто там был 13.07 , это правда? 🇵🇱🇷🇺🇹🇷 В Турции поляки бьют русских
Безопасный отпуск в нынешние непростые времена постепенно становится не просто роскошью, а тем, что встречается лишь в фантастических романах.
Но обо всем по порядку.
Нашей команде поступила информация о том, что некоторые отельеры в Турции не просто нарушают все законы гостеприимства - они прямо допускают преступления против туристов (в первую очередь из России) на своих курортах.
Очередной эпизод случился в Алании. В здешние места традиционно едут туристы из России, Украины и Польши - в основном в семейные поездки или провести медовый месяц. Строго говоря, именно молодожены являются основной «дойной коровой» здешних бизнесменов - и большая часть платных развлечений (индивидуальные экскурсии, СПА и массажи, номера и особое меню для новобрачных) ориентирована именно на них. Впрочем, не всех управляющих отелей подобное мотивирует
В нашем случае как раз пострадали молодые супруги с юга России. 13 июля в отеле Quattro Beach группа из четырех поляков днем напала на молодого человека прямо в ресторане. Сотрудники охраны отеля и обслуживающий персонал молча наблюдали за происходящим и не вмешивались, несмотря на крики и просьбы супруги избиваемого, которая пыталась разнять драку самостоятельно.
Выяснилось, что польские туристы изначально выступили иници

Выяснилось, что польские туристы изначально выступили инициаторами общения с парой - позвали их за свой столик и даже охотно общались на смеси польского, украинского и русского языков. Обсудив общие темы, они начали настойчиво выяснять отношение супругов к российской спецоперации на Украине. Получив неоднократный отказ говорить на политические темы, один из польских туристов неожиданно начал приставать к девушке, вынудив ее супруга вмешаться и потребовать прекратить подобное поведение. После этого и было совершено нападение.
Кто-то из присутствующих все же вызвал полицию, однако к приезду правоохранителей злоумышленники уже успели скрыться. Избитому не только не оказали даже первичной медицинской помощи, но и отвезли в ближайший участок, где посадили в камеру и вынуждали сознаться в том, что он сознательно спровоцировал агрессию в свой адрес, оскорбив постоянных гостей.
Связаться с российским посольством, юристами или хотя бы с женой потерпевшему не позволили. Утром он кое-как добрался до отеля, где наконец получил медицинскую помощь - но не от гостиничного врача, а от собственной жены.
Управляющий отеля прибыл утром и, угрожая супругам (один из которых на тот момент с трудом стоял на ногах) выселением за несколько дней до отъезда, потребовал подписать отказ от каких-либо претензий к руководству и гостям курорта. Как оказались, он давно знал дорогих гостей из Польши и не хотел, чтобы у них были какие-то проблемы из-за настолько незначительного инцидента, который, вне всяких сомнений, спровоцировал русский турист.
Таким образом, картина получается следующая: в отеле Quattro Beach туристов из России могут спокойно избивать, шантажировать или даже сексуально домогаться. Уважаемые злоумышленники могут не переживать, записи с видеокамер будут заботливо уничтожены, а потерпевшие «обработаны» сотрудниками полиции Алании. Тем, кто очень хочет избивать русских, но волею случая попал в другой местный отель, отчаиваться не стоит. Сомнительно, что руководитель местной полиции решает вопросы только с руководством Quattro Beach.
Российской стороне предлагаем сделать выводы из данной ситуации самостоятельно, но зададимся риторическим вопросом: не кажется ли вам, что при таком подходе турецких властей, пора переориентировать российский тур-бизнес на Латинскую Америку, о которой так много пишет наша подруга Фрида Кало @sex_drugs_kahlo ?
Ну да, там картели. Но даже их «работники» уж явно знают больше об институте репутации и стараются лишний раз не вредить иностранным туристам.
#Польша #Россия #Турция
@rybar
Добрый день, рассматриваем тур на осень. Подскажите пожалуйста есть ли подозреваемый бассейн?

Нет, бассейны без подогрева.

Добрый день. Подогреваемый бассейн, на -1 этаже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, подогреваемого бассейна нет" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно доехать на общественном транспорте до Алании, в частности до торгового центра с магазином Waikiki

От отеля 3раза в день идет автобус в Аланью и обратно.Расписание висит возле рецепции.

Добрый вечер, можно пройти до дороги и на 50 автобусе прямо до конечной в Алании за 13 лир. Там большрй Вайкики, Фула, Де факто и еще целая улица магазинов, если раньше выйдите, по попадете в порт и пляж Клеопатра.
Добрый день.
Сколько будет доплата в сентябре на 10 ночей, если я хочу поменять номер с стандарт на номер с джакузи?
Спасибо заранее за ответ.
Доброго дня! Есть ли ночные диско для взрослых? Если да, то где проводятся (закрытый клуб или на свежем воздухе), алкогольные напитки на дискотеке платные?

Здравствуйте) Нет, только шоу развлекательное для всех как всегда в Турции вечером бывает)

Ночного клуба на территории отела нет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вход в море? Песчаный, пологий? Или всё таки плита? Так как хотим к вам приехать с пожилой мамой

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля песчаный пляж с пологим заходом, но в воде могут встречаться камушки." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Недавно приехали от туда, больше половины пляжа плиты, я сразу ногу подвернул, остальное песок плюс галька.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в вашем отеле возможно размещение семьи: 2 взрослых + 3 детей (4; 5; 12 лет) в двухкомнатный номер?
Добрый день! Мы с друзьями, планируем поездку в данный отель . Нас троих мужчин возраст 35, 49,71 год . Скажите пожалуйста данный отель заселяет одинокий мужчин?

Нет я знаю что нет

Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть в отеле утюг,как воспользоваться этой услугой?

Добрый день! Прошу уточнить, будут ли проходить мероприятия анимационные с 16.10 по 2 ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПОЧТУ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ. СПАСИБО.

Здравствуйте, есть ли в меню раки, морепродукты и коктейли?

Добрый день! Можно ли заказать трансфер от отеля?! И соответственно какая стоимость?!

Здравствуйте, мой друг с женой едут в этот отель на 2 недели, хочу приехать к ним на ...

Добрый день! Прочитала в интернете про инцидент произошедший вашем отеле в июле этого ...

Здравствуйте, подскажите, в этом отеле есть нормальный чистый заход в море с берега и ...

Правдали то, что написали в новостях об избиении российских туритов и отсутвия реакци ...

Правда ли, что русских избивают в этом отеле и ни чего, ни кому не будет, и все остае ...

Русских туристов безнаказанно избивают в этом отеле?Безжалостно вычёркиваем из возмож ...

Здравствуйте, имеется ли в отеле возможность взять утюг? Если да, то сколько стоит да ...

Здравствуйте. Рассматривали данный отель, но в новостной ленте наткнулась на это. Кто ...

Добрый день, рассматриваем тур на осень. Подскажите пожалуйста есть ли подозреваемый ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно доехать на общественном транспорте до ...

Добрый день.
Сколько будет доплата в сентябре на 10 ночей, если я хочу поменять номер ...
Доброго дня! Есть ли ночные диско для взрослых? Если да, то где проводятся (закрытый ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вход в море? Песчаный, пологий? Или всё таки ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в вашем отеле возможно размещение семьи: 2 взро ...

Добрый день! Мы с друзьями, планируем поездку в данный отель . Нас троих мужчин возра ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
64%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете воспользоваться утюгом после 17-00, обратившись на ресепшен, его выдадут по Вашей просьбе на 20 минут" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels