Вопросы об отеле
Всего вопросов - 538
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг/гладильная комната?
Заранее спасибо.
Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт и какое покрытие?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть теннисный корт, там искусственное покрытие, фото покрытия Вы найдете по ссылке: https://rubiplatinum.com/en/hotel/rubiplatinum/gallery в разделе Спорт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Будет ли индивидуальный трансфер, если мы будем заезжать 01.10?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера в две стороны составляет 140 Евро для двоих человек." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Будет ли вечерняя анимация в конце октября?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация еще будет продолжать работать в конце октября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а для детей до года есть ли питание, пюре в баночках?

Нету отдельного детского стола
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас безалкогольное пиво? Есть ли бар на пляже? И есть ли вай-фай на всей территории отеля? Спасибо

Всё есть!
Добрый день! Мы с друзьями, планируем поездку в данный отель . Нас троих мужчин возраст 35, 49,71 год . Скажите пожалуйста данный отель заселяет одинокий мужчин?.

Да
Добрый вечер!Можно узнать до какого числа в этом году работает отель?Спасибо!

В ноябре точно работает. Был в прошлом году.
Добрый день. Будем у вас в гостях с 28.05 по 11. 06 . Хотели попросить о резервации номера на верхнем этаже. Тротнер.

Здравствуйте, Svetlana! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, мы с супругой будем у вас в гостях с 28.05 по 11.06 ,у нас номер с видом на город, огромная просьба, будьте добры предоставить номер на самом верхнем этаже, хочу свой день рождения отметить

Здравствуйте, Svetlana! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Сколько стоит трансфер из Анталии до отеля.
4 взрослых, 2 детей.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из Анталии в отель составляет 120 евро (1-3 человека) или 150 евро (4-7 человек)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро.подскажите пожалуйста,в сентябре собираемся в Ваш отель, всегда отмечаем день рождения ребенка в Турции,от отеля имениннику есть какой-нибудь презент,и у вас возможно позднее выселением
Вечером около 20-00 в номер кто-то из обслуживающего персонала принес тортик. Про позднее выселение, тоже перед поездкой задумывался, вылет был около 21-00, но прямо в предпоследний день- вечером объявили, что вылет в Москву в 03-45 (из отеля соответственно ещё раньше отбываете, часа за 3), минус одна ночь и день, позднее выселение не понадобилось). Я ошибся, что выбрал именно этот отель для отдыха с семьей в прошлом году. Отзыв https://tophotels.ru/review/2201762

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES:
"Здравствуйте, Ирина Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Если день рождения в день заезда, необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями. Стоимость услуги продления номера составляет 50 евро до 16.00. Возможность продления номера необходимо уточнять на ресепшен в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день какие бассейны в апреле подогреваются и до какого числа ?

В прошлом году тёплым был только тот, где горка, основной без подогрева
Добрый день!направьте пожалуйста концепцию отеля на 2022 год мне на почту regina.badretdinova@inbox.ru,и хотела бы узнать стоимость посещения платного ресторана аля карт

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES:
"Здравствуйте, Регина Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения ресторана Bistro Terrazza составляет 15 евро с человека. Дети до 12 лет могут посещать ресторан бесплатно. Предоставляется 1 бесплатное посещение ресторана The Red Lounge. Стоимость следующих посещений составит 10 евро с человека. Дети до 12 лет посещать ресторан бесплатно. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день ,вышлите пожалуйста концепцию отеля на сезон 2022 и какого числа в открытие в сезоне 2022 . почта luzina-tatyana@mail.ru спасибо.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES:
"Здравствуйте, Регина Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемые отдыхающие и сотрудники отеля, ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
Есть детский стол? ( каша на завтрак, тушенное мясо и рыба на обед и ужин?)
На завтрак можно ли поесть что либо мясное или рыбное ( колбаса и сосиски это не мясо) ?
Играют ли в волейбол?
Отдельного стола есть, но каша на завтрак есть всегда, на обед суп есть, тушеное мясо и курица идет с добавками типа рагу. Но всегда есть просто запечённое мясо индейка, утка зависит от дней. Отель для родителей с детьми до 7 лет. На наш взгляд. Далее релакс анимация не навязчивая. Питание претензий нет. К напиткам тоже. В отеле были три раза. В волейбол играют, но площадка находится с зеленой лужайкой, на пляжу волейбола нет.
Добрый вечер! Подогреваются ли бассейны в ноябре?

Мы отдыхали в ноябрк 2018 подогревался бассейн где горки
Добрый вечер, будем отдыхать у вас с 04.11 по 13.11.2021 я с ребенком 6 лет Prokofeva Daria и Prokofieva Mariia. Мы по ошибки забронировали номер Land view вместо Sea view. Прошу Вас поселить нас в номер в видом на море (готова доплатить естественно)
Здравствуйте до какого числа работает отель ?

Вроде сказали что отель в этом году будет работать до 20 ноября.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 20.11."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро! У меня такой вопрос в 2020 году Турция была закрыта для российских туристов, из за пандемии. Нашу путевку перенесли на 2021 год на те же даты без доплат. В 2021 году в июне Турция опять была закрыта для российских туристов. Вопрос , как теперь быть в 2022 году,переноситься ли так же бронирование путевке ,без доплат на те же даты?

Наталья, мы отдыхали в Турции и в 2020 году в октябре и в 2021 году в конце августа в начале сентября, отдых был замечательным, почему для Вас была Турция закрыта, непонятно,,,

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг/гладильная комната?
Заранее ...

Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт и какое покрытие?

Будет ли индивидуальный трансфер, если мы будем заезжать 01.10?

Добрый день! Будет ли вечерняя анимация в конце октября?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а для детей до года есть ли питание, пюре в бано ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас безалкогольное пиво? Есть ли бар ...

Добрый день! Мы с друзьями, планируем поездку в данный отель . Нас троих мужчин возра ...

Добрый вечер!Можно узнать до какого числа в этом году работает отель?Спасибо!

Добрый день. Будем у вас в гостях с 28.05 по 11. 06 . Хотели попросить о резервации ...

Здравствуйте, мы с супругой будем у вас в гостях с 28.05 по 11.06 ,у нас номер с видо ...

Добрый день.
Сколько стоит трансфер из Анталии до отеля.
4 взрослых, 2 детей.
Спасибо

Доброе утро.подскажите пожалуйста,в сентябре собираемся в Ваш отель, всегда отмечаем ...

Добрый день какие бассейны в апреле подогреваются и до какого числа ?

Добрый день!направьте пожалуйста концепцию отеля на 2022 год мне на почту regina.badr ...

добрый день ,вышлите пожалуйста концепцию отеля на сезон 2022 и какого числа в открыт ...

Уважаемые отдыхающие и сотрудники отеля, ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
Ес ...

Добрый вечер! Подогреваются ли бассейны в ноябре?

Добрый вечер, будем отдыхать у вас с 04.11 по 13.11.2021 я с ребенком 6 лет Prokofeva ...

Здравствуйте до какого числа работает отель ?

Доброе утро! У меня такой вопрос в 2020 году Турция была закрыта для российских турис ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
53%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, только услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"