Доп.кровать для ребенка

Hello, very much liked your hotel. We will have 22 January. I would like to poluchitnomer with a large bed and an extra child? And if possible with a sea view?

Добрый день! Подскажите сколько будет стоить аренда детской кровати (baby cot)?

Добрый день! Собираемся на отдых в ваш отель 11 декабря с ребенком 1.4. Подскажите есть ли в отеле детские кроватки и если естт то сколько? Можем ли мы рассчитывать на наличее кроватки в номере?

Здравствуйте! Скажите пжл,есть ли у вас номера для курящих? И есть ли в вашем отеле номера для 3х взрослых?

Здравствуйте!
В вашем отеле есть номера для 3х взрослых?

Полина, добрый день!

Извините, но снова Вас беспокою!
Вы подтвердили нашу бронь 519212479 на 2 номера с 04.10. по 17.10. (13 ночей).

Хотела уточнить несколько моментов:

1) зашла на официальный сайт отеля и увидела, что номера можно забронировать через сайт, но со 100% предоплатой и невозможностью отмены брони.
Мы же бронировали номер с оплатой по факту приезда. Не возникнет ли проблем в этом случае? Я просто переживаю, чтобы не получилось так, что мы приедем, а т.к. никакой предоплаты не было, нас никуда не заселят....

2) На сайте также указан перечень услуг, которые входят в цену за номер. Как мы можем проверить, что входит в нашу бронь?

•Daily breakfast
•In-room internet
•Airport roundtrip transfer
•Late check-out by 14.00
•Welcome Drink
•Welcome Fruits Plate
•Free minibar (1 Time)

Заранее благодарю!

Полина, добрый день!

Я делала запрос на проверку бронирования (см. ниже). Однако мне непонятно, почему у вас зафиксирован выезд 16.10, когда мы делали бронь с выездом 17.10., т.е. 13 ночей. У меня есть подтверждение от booking.com, но я не знаю, как его сюда прикрепить. Может быть выслать на ваш e-mail? Прошу перепроверить бронь повторно.... Спасибо!


Заявка на проверку наличия брони в отеле Ruxxa Design Hotel 3* Таиланд, о.Пхукет, Карон Бич Бронь с 04.10.2014 на 13 ночей
Тур-оператор: Бронирование через booking.com
Количество забронированных номеров: 2
Номер брони: 519212479
Asiya Kolomina
Dmitry Sevastyanov
4 отдыхающих, номера забронированы на Asiya Kolomina и Dmitry Sevastyanov

24.08.2014 09:10
Наличие брони подтверждено.
Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, номер(а) забронирован(ы).
Заезд 04 октября, выезд 16,10. Это 12 ночей.
С уважением, представитель отеля Ruxxa Design Hotel 3* .

Здравствуйте,летим сегодня с дочерью (6 лет) в Ваш отель, а мы можем рассчитывать на номер с видом на море? А есть номера с ванной помимо душа?

Извините, ИНФОРМАЦИЯ ПО ОТЕЛИ ОЧЕНЬ НЕ КОНКРЕТНА, А единственный отзыв, размещенный в социальных сетях по вашему отелю негативный. Туристка, отдыхавшая в отеле с 24.12 по 04.01 пишет, что в номерах мадагаскарские тараканы и муравьи, что завтраки скудные и не свежие, что люди получают отравление. Поэтому хотелось бы узнать 1) Проведена ли санобработка номеров? Как часто производится уборка номеров и замена полотенец? Дается ли пляжное полотенце или надо иметь свое? Есть ли в номере тапочки и халат или захватить свои? 2) Были ли действительно случаи отравления в отеле? И что предлагают на завтрак - местную или европейскую еду? Кофе варят, или только растворимый? 3) Какие объекты (отели, достопримечательности) ближайшие? укажите тот, который можно найти на карте, что бы сориентироваться. 4). Что видно из окон номеров? (море? крыши и окна соседних домов? улицу? задний двор какого-нибудь кафе? сад?) 3. Сколько времени занимает путь до пляжа? Идти можно по прямой или надо в обход других отелей и зданий? Дорога, через которую надо переходить спокойная или напряженная трасса? 5) Бассейн действует, или закрыт? Заранее благодарю за любую информацию . Мы умеем справляться с трудностями и испытаниями, если знаем о них заранее. Еще раз спасибо. И.Ч.