Юлия, добрый день. В связи с приостановкой деятельности компании Южного Креста, очень переживаем за туристов, которые отдыхают у Вас сейчас. Большая просьба сообщить, оплачена ли у туристов бронь до 16.09
Baikovskii Valerii и Baikovskaia Elena Ваучер №GPA40902A8 DBL GARDEN VIEW, туристы проживают в отеле с 02.09.2014 г. Заранее спасибо за ответ. Очень ждем.

Юлия, день добрый! Как долго ждать ответы на ранее заданные вопросы?

Юлия, какая ситуация с вирусом в вашем отеле? Есть ли вновь заболевшие? Руководство что-нибудь предпринимает для прекращения массовых заражений?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли микроволновка/подогреватель в свободном доступе для гостей? Везем с собой дет питание для ребенка. И еще вопрос, какая погода и теплое ли море с середины сентября до начала октября? Спасибо!

Юлия, добрый день!
Туристы нашего турагентства сейчас отдыхают в отеле Aldemar Olympian Village 5*.
В связи с приостановкой деятельности туроператора "Солвекс Турне", подскажите пожалуйста, оплачена ли Солвексом бронь для наших туристов:
VOUCHER № GPA40906A5
1. Rumiantsev Aleksandr 13.04.1985
2. Rumyantseva Alisa 15.05.1987
3. Infant Rumyantseva Marianna
DBL, Standard Garden View, 2Ad, (2)/ ALL
Заранее очень благодарны за скорейший ответ и предоставленную информацию

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля Aldemar Olympian Village! Благодарим Вас за отзыв на наше письмо, с прозьбой о желании иметь в номере при размещении 13.09.2014 г. одну двухспальную кровать, сообщаем дополнительно наши имена SMIRNOVA OLGA. SMIRNOV IURII, а также хотелось бы сухой и чистый номер, мы будем очень Вам признательны. С уважением, семья Смирновых Санкт - Петербург.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/#285385По раннее заданному вопросу о желании

Юлия, прокомментируйте пожалуйста ситуацию с вирусом, нам лететь 16 сентября. Руководство принимает какие либо меры или лучше сменить отель?

Здравствуйте, тоже собираемся в Ваш отель и очень волнует вопрос вирусного массового заболевания детей, т.к. Не афишируете свой ответ на такой же вопрос, ответьте, пожалуйста, на него лично.

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,правда ли,что в отеле сейчас какой-то вирус гуляет и что деток много болеет?Очень не хотелось бы заболеть на отдыхе,а отель Ваш очень нравится!

Едем в отель питание "завтрак", сколько будет стоит доплата за обед, ужин, все включено отдельно по двум ресторанам Оlimpian и Royаl, если платить в самом отеле? Платить можно за каждый день отдельно или за весь период пребывания?

И все таки....., поскольку для меня Aldemar Olympian 3 года подряд входил в список основных мест, куда обязательно нужно съездить с маленьким ребенком, .....
"Гостевая служба передаст ваши пожелания и нарекания руководству гостиницы с целью улучшения качества отдыха наших гостей....." пишет представитель отеля....
так ПЕРЕДАЛА?? и
"что ДУМАЕТ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ касательно моих комментарий, поведения менеджера по заселению, а также безобразного номера НЕ 5* отеля ...которым upgrade не назовешь....., ОТСУТСТВИЯ БОНУСОВ и КОМПЛИМЕНТОВ по приезду, а также бонуса Постоянным гостям (за него еще просили денег...?)
или просто все это дежурная отписка ......
ни извинений, ничего.....
ООООЧень жаль...... неужели ПРОЩАЙ АЛЬДЕМАР.....

Здравствуйте, Юлия! Я сотрудник компании ЦентрКурорт, Минск. 25.08.2014 в отель Aldemar Olympion Village прилетают наши постоянные клиенты: 2 семьи BAKHANKOU SIARHEI, BAKHANKOVA TATSIANA, BAKHANKOVA VARVARA, BAKHANKOU ANDREI и KUSHNER VITALI, KUSHNER VERANIKA, KUSHNER YAHOR. При этом они и мои близкие друзья. У них забронирован Double Bungalow Garden View. Бронь через Музенидис Трэвел. Очень прошу поселить их рядом в номерах на первом этаже, т.к. в обеих семьях дети 5 лет,и один ребенок до года. В номер для Баханьковых очень просим чайник,т.к. малышу нужно готовить молочную смесь. И кроватку для инфанта. Так же через сайт Hotel Bonus я отправила для них заявки на комплименты от отеля по приезду и на День рождения. Дни рождения празднуют BAKHANKOU SIARHEI 03.09.1975 и BAKHANKOVA TATSIANA 29.08.1981.
Будем очень признательны за вашу помощь и участие.

Уважаемая гостевая служба!
Может прежде чем благодарить за отзыв, вы ответили бы на вопросы, в т.ч. "в чем upgrade основн здания на "бунгало"....
Иначе складывается ощущение, что отзывы Вы НЕ ЧИТАЕТЕ.....

Проверку на бронь отправила давно-очень ждем ответа!

Здравствуйте,в связи с последними событиями с крахом турфирм,подскажите пожалуйста,за сколько дней и как возможно проверить бронь и оплату в отеле.Мы прилетаем 7 сентября.Очень жду Вашего ответа,очень волнуемся.

Юлия, добрый день!
Неделю назад отправила запрос о подтверждении брони, ответа от вас до сих пор нет.

Спасибо за оперативный ответ.

Добрый день! У нас путевка в Ваш отель с 16.08.14 по 30.08. 14. Двое взрослых и ребенок 3 года. У нас оплачено бунгало с видом на сад. Мы были в Вашем отеле ровно год назад в августе 2013 г., так же жили в бунгало с видом на сад. Все очень понравилось! Скажите, пожалуйста, возможно нам забронировать то же бунгало? Мы жили в бунгало № 553. Или любое из №№ бунгало: 550-553, 511-517, 505-510.
Спасибо!

Добрый день! Подскажите, сейчас очень много нареканий на организацию питания и его качество. Делает ли что-то руководство отеля по устранению данной проблемы, чтобы соответствовать заявленным 5 звездам? спасибо.

Юлия Здравствуйте! отправила три запроса на подтверждение брони, до сих пор нет ответа,подскажите пожалуйста почему?

Как часто организовывают экскурсии в Афины? Что включает экскурсия? Сориентируйте, пожалуйста, по цене?