Вопросы об отеле
Всего вопросов - 149
Добрый день! Приезжаем всей семьей (6 человек, 3 номера) в ваш отель 08.05.18. рано утром.
Хотим на 9 мая записаться в ресторан, у мужа юбилей 45 лет. Какие рестораны работают в этот день и как можно будет записаться?
Заявку на бонус от отеля я оставила.
С уважением, Марина.
Добрый день.1) Производился ли в отеле какой- нибудь ремонт или замена мебели зимой 2018? Учитывая, что почти в каждом отзыве гости отеля пишут о необходимости ремонта.
2)Чем обусловлено большое растояние от лежаков до кромки моря?
3) Будут ли выдаваться гостям отеля сумки с логотипом отеля летом 2018?

Здравствуйте уважаемый гость.
После каждого летнего сезона производиться косметический ремонт и обновляют ,все что подлежит замене в каждом отеле сети "Дельфин".Лежаки расположенны не далеко от пляжа,все расчиывается опираясь на комфорт гостей и их безопасность.Сумки и различные акссесуары,выдаются повторным гостям,если Вы нас посетили достаточное количество раз и накопили достаточное количество баллов,Вам надо будет обратиться в отдел по работе с гостями по приезду.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Добрый день. Собираемся к Вам в мае. Подскажите, когда в мае планируется гала вечер?

Добрый день!
В настоящее время летняя развлекательная программа находится на стадии разработки. Напишите нам в середине апреля. Мы сможем дать Вам точную информацию до данному вопросу.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле отрытый бассейн с подогревом воды

Добрый день! Да, в отеле есть открытый подогреваемый бассейн.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день!
Планируем поездку либо к вам, либо в Палас в самом начале апреля.
Подскажите, пожалуйста, концепцию.
Интересует бар на пирсе, анимация и аквапарк.
Благодарю заранее.

Добрый день! Работа бара на пирсе и водных горок, в указанный Вами период, зависит от погодных условий. Анимация будет.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день.Подскажите плжалуйста,какова концепция на конец марта -начало апреля.Для детей что то будет работать??

Добрый утро!
Хотелось бы поблагодарить Вас за интерес к сети отелей Дельфин.Если оставите нам свой адрес электронной почты,то Вам будет выслана концепция на летний сезон.Все ресурсы отеля будут введены в действие постепенно после открытия,так же многое зависит от погодных условий,такие как мини клуб для детей,водные горки и луна парк.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Здравствуйте! Подскажите даты проведения Гала-вечеров, Турецкой ночи и пляжных вечеринок в июне 2018 г. Спасибо.

Добрый день!
Анимационная программа на летний сезон 2018 года в настоящее время находится на стадии разработки.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Просим сообщить о возм-ти размещения в вашем отеле с маленькой собачкой около 2 кг. породы Chihuahua

Добрый день!
К сожалению,в сети отелей "Дельфин" не придусмотрен отдых с животными,наша сеть для семейного отдыха.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день! Предусмотрены ли в меню у вас мороженное и фреши?

Здравствуйте уважаемый гость!
Хотелось бы поблагодарить Вас за интерес,на фреши и мороженное есть в меню,как в главном ресторане,так и в снэк барах.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день! Прочитала, что шампуни,мыло, гели и т.д. в индивидуальных упаковках надо заранее заказывать. Как это сделать и есть ли халаты с тапочками? Спасибо!
Добрый день! С 28 октября по 3 ноября будет ли проводится Турецкая ночь или Гала-ужин?
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель в конце октября. Прочитала. что можно погулять по территории Delphin Ве Resort. Подскажите, как это можно будет сделать? Спасибо!
Здравствуйте! Есть ли у вас открытые подогреваемые бассейны на период 1-7 ноября (и какая их площадь). Будут ли работать в этот период водные горки и детский мини клуб? Спасибо
Добрый день, скажите, есть ли в отеле ночной ресторан? Прилетаем 12 августа поздно, не хочется остаться голодными.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,
Сейчас очень много информации про эпидемию вируса коксаки в Турции.
Есть ли данный вирус в отеле? Собираемся ехеть в октябре с маленькими детьми.

Да, есть. Мы и наши дети болели в июне.

Были 24.06 по 08.07. Болели те, кто не соблюдал правила гигиены. Из наших друзей и новых знакомых - никто не болел.

Мы аннулировали тур по этой причине, здоровье детей дороже, вам решать...
Собираемся к вам в сентябре месяце. Подскажите когда планируется гала ночь в сентябре.
Мы в ваш отель поедем первый раз, но в отели DELPHIN в Алании мы были 4 раза. У вас учитывается это или нет
И какие номера выходят на тихую зону и можно ли их заранее забронировать
Добрый день! Мы будем отдыхать семьей 10 дней в августе в Delphin Diva. Сможем ли мы посетить аквапарк Delphin Be Garden? Или доступ к аквапарку разрешен только гостям этого отеля?

Здравствуйте! К сожалению, я не знаю

Добрый вечер...У вас есть услуга курьера?Моя сестра живет в Турции,но приехать в тот период когда я буду у вас отдыхать не может.Возможно ли как-то почтой передать посылку и чтобы это сделал сотрудник отеля?Сколько будет стоить эта услуга?
Виктория, здравстауйте. С 11 июля будем гостями в Вашем отеле.
Есть несколько вопросов. Помогите пожалуйста.
Сколько будет стоить продление номера пои размещении сингл. Поздний выезд. Самолет в 23 часа Насколько заранее об этом надо просить?
Возможен ли заказ цветов? У одного из гостей будет день рождения.
И еще один вопрос. Распраняется ли программа лояльности на посещение отеля Botanik. Я дважды была в этом отеле (бывший Larеs park).Можно ли считать это моим третьим пребыванием в сети Delfin и дает ли это какие-то привелегии.
Заранее большое спасибо за ответ.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день! Приезжаем всей семьей (6 человек, 3 номера) в ваш отель 08.05.18. рано у ...

Добрый день.1) Производился ли в отеле какой- нибудь ремонт или замена мебели зимой 2 ...

Добрый день. Собираемся к Вам в мае. Подскажите, когда в мае планируется гала вечер?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле отрытый бассейн с подогревом во ...

Добрый день!
Планируем поездку либо к вам, либо в Палас в самом начале апреля.
Подск ...

Добрый день.Подскажите плжалуйста,какова концепция на конец марта -начало апреля.Для ...

Здравствуйте! Подскажите даты проведения Гала-вечеров, Турецкой ночи и пляжных вечери ...

Просим сообщить о возм-ти размещения в вашем отеле с маленькой собачкой около 2 кг. ...

Добрый день! Предусмотрены ли в меню у вас мороженное и фреши?

Добрый день! Прочитала, что шампуни,мыло, гели и т.д. в индивидуальных упаковках над ...

Добрый день! С 28 октября по 3 ноября будет ли проводится Турецкая ночь или Гала-ужин ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель в конце октября. Прочитала. что можно погулять по ...

Здравствуйте! Есть ли у вас открытые подогреваемые бассейны на период 1-7 ноября (и к ...

Подскажите пожалуйста есть ли подогреваемый открытый бассейн?
Добрый день, скажите, есть ли в отеле ночной ресторан? Прилетаем 12 августа поздно, н ...

Здравствуйте,
Сейчас очень много информации про эпидемию вируса коксаки в Турции.
Е ...

Собираемся к вам в сентябре месяце. Подскажите когда планируется гала ночь в сентябре ...

Добрый день! Мы будем отдыхать семьей 10 дней в августе в Delphin Diva. Сможем ли мы ...

Добрый вечер...У вас есть услуга курьера?Моя сестра живет в Турции,но приехать в тот ...

Виктория, здравстауйте. С 11 июля будем гостями в Вашем отеле.
Есть несколько вопрос ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
71%
Количество ответов
Добрый день!
По приезду в отель Вам необходимо будет сразу обратиться в отдел по работе с гостями (Guest Relation), сотрудники которого проинформируют Вас по поводу ресторанов А-Ля Карт и помогут Вам в организации праздничного ужина.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels