Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,

For room bookings made directly with the Hotel, you could settle in cash at the time of check-in. However, to guarantee the rooms, the Hotel will ask for a one-night advance payment to ensure it is a genuine booking.
For peak events such as Christmas / New Year, full advance payment would be required to confirm and guarantee the booking.

Regards,
Savoy Hotels - Dubai

Dear Guest,

The standard check-out time is at 12 pm (afternoon). Once you are in the Hotel, kindly check with the Reception who will assist you with the late check-out time possible and the charges.

We will take note of the birthday after you check-in. We wish you a safe flight to Dubai and look forward to welcome you at Savoy Park Hotel Apartments on 17th Jan.

Regards,

Faroukh Sunny
Group General Manager
Savoy Hotels - Dubai