Отель позиционирует себя как 5* и везде информация преподносится о наличии бесплатного вай-фай, как минимум в лобби отеля. Однако в настоящее время за эту услугу требуют 15 долларов! Многие клиенты ориентируются именно на бесплатный интернет! Как может быть решен вопрос в соответствии с заранее предоставленной информацией?

На всех сайтах, в т.ч. и alaiyeresorthotel.com, вай-фай на всей территории и в номерах позиционируется как бесплатный, на самом за вай-фай сейчас требуют 15 долларов! Для турецкого 5-звездочного отеля это нонсенс какой-то!!! Для многих это важный вопрос при выборе отеля. Получается, что отель предоставляет заведомо неверную информацию о бесплатных услугах?

Надежда, добрый день!
Подскажите, я так поняла,что горки находятся на территории парка?Работают ли они в октябре??

Здравствуйте, нам очень понравилось отдыхать в отеле в прошлом году, поэтому вопрос, как и у многих здесь, есть ли какие-то бонусы для тех отдыхающих, которые выбирают Alaiye повторно?

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, Алайе парк все же с какого числа открывается?Собрались на майские праздники и в сомнении, очень хочется там побывать...И еще вопрос, подскажите стоимость бильярда.Спасибо

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, система "ультра всё включено" в вашем отеле подразумевает иностранные алкогольные напитки?

Добрый день, прилетаем к Вам 25 мая!! Читала , что кроватки и стульчики для кормления отель предоставляет, а коляски уже платно.. Сколько стоит прокат коляски ?

Здравствуйте!Заезжаем в ваш отель 7 мая, у нас 2 номера (двухместный и трехместный), рано утром.Подскажите, можно ли заранее забронировать наши номера поближе друг к другу, определиться с этажом и видом из номера? и будет ли это платно или бесплатно?

Добрый день, подскажите, пожалуйста
1) Есть ли возможность покурить кальян на территории отеля? Сколько это стоит?
2) Мы едем к вам с ребенком 1 год и у него аллергия на белок молока, есть ли в меню безмолочные каши? тушеные или вареные овощи?
3) Есть ли возможность при заселении выбрать номер с видом не на главный бассейн (говорят шумно из-за анимации).
4) Мы приедем к Вам 20-го мая первый раз, надеемся на хорошую погоду, подскажите по опыту прошлых лет, холодная ли вода в море и в бассейнах в конце мая?

Добрый день! собираемся к вам с 17 апреля. будет ли в это время работать бассеин с подогревом?

Здравствуйте, будет ли работать анимационная группа, в том числе для детей, а также развлекательная программа, с 25.04.?

Добрый день! Надежда подскажите пожалуйста есть ли какие бонусы у отеля за повторное посещение отеля?

Здравствуйте. Приезжаем к Вам ( повторно) 7 мая рано утром с ребенком 10 лет. Возможно ли раннее заселение?

Здравствуйте!Заезжаем в ваш отель 20 мая, 3 взрослых и 1 ребёнок 13 лет,2 стандартных номера, рано утром.Подскажите, можно ли :
1.заранее забронировать наши номера поближе к друг другу,определиться с этажом и видом из номера.Сколько это будет стоить?
2.забронировать на 20 мая посещение СПА-центра? Если можно, то как это сделать и цена?
3.Определиться и забронировать экскурсии.

Добрый день. Были с мужем в Алайе в прошлом мае. Хотим и в этом году приехать 18 мая-отметить годовщину свадьбы. Отель понравился...выбирали в основном из за пляжа и хорошего захода в море.Мой муж инвалид-небольшие проблемы при ходьбе и с речью. Мне конечно не сложно занять с утра шезлонг на пляже-чтобы ему было где разместиться и на обед-ужин ходить с ним...искать столик свободный....но неужели в вашем отеле для людей с ограниченными возможностями по состоянию здоровья нет никаких привилегий?

Здравствуйте. Растут ли на территории отеля березы?

Здравствуйте! А почему Алая парк только с 15 мая будет работать? На майские праздники наверняка отель будет полный и оплачен тур без каких-либо скидок. Если парк этот есть, он должен работать!

добрый день.

есть ли диетическое меню, чем можно будет накормить годовалого ребенка в ресторане?
предоставляете ли Вы в номер дет.кровать?
чем пополняется мини-бар?
будут ли в номере тапочки и халат, чайник?

спасибо.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 25 мая, а 26 у меня День Рождение) можно ли заранее забронировать ужин по АляКарт на этот день? И ещё вопрос: какая обычно бывает температура воздуха и моря в этих числах??

Добрый день прилетаем вам 25 апреля будут ли работать рестораны а-ля карт?и что НЕ будет функционировать в начале сезона анимация не интересует