Вопросы об отеле
Всего вопросов - 245
Добрый день! Подскажите в отеле есть детские кроватки? нужно заранее запросить или при заселении?
Добрый день. До какой даты будет работать анимация в текущем сезоне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент нет четкой информации по данному вопросу, но предполагается, что анимация будет работать до закрытия отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! подскажите, на территории есть мини-футбольное поле?

Добрый день.Мини футболного поля нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-футбольного поля в отеле нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста стоимость массажа в отеле.

Здравствуйте, около 30$ за часовой массаж всего тела - это со скидкой, если берёте не один.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с информацией о стоимости массажа Вы сможете ознакомиться непосредственно в СПА-центре отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Пользование сейфом в номере платное?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Meder Resort :
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом в номере предоставляется за депозит 5 долларов"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, залог 5$, который при выезде возвращают, поэтому получается пользование - бесплатно.
Мы сейфы не берём, всё в чемоданах под кодовым замком)
Здравствуйте! Изначально должны были ехать компанией из девушки и двух парней, но получилось так, что придется ехать трое мужчин.
Заселит ли отель в такой конфигурации?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Meder Resort :
"Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Отель размещает одиноких мужчин по предварительному запросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если туроператор подтвердил тур,значит отель согласился с таким заселением.Мы ездили вдвоем с сыном,многие отели не подтверждали,но именно этот подтвердил
Добрый день! Тапочки и халаты отелем предоставляются? И еще вопрос... можно ли расплачиваться картой "мир". Можно ли менять рубли на турецкие лиры?

Здравствуйте!
В нашем стандартном номере не было халатов и тапочек.

Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставляются только тапочки. А также карты МИР к оплате в отеле не принимаются, обмен также не возможен." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Понятно! Спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно называются двухкомнатные номера? Нас 2 взр. 2 детей, нужен именно такой. У Анекса при бронировании указан только Child friendly room и не понятно сколько там комнат. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров, состоящих из двух комнат. Пожалуйста, обратитесь в Анекс тур для уточнения информации по описанию номера, который они предлагают." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день! интересует вход в море, песок или камни все-таки? нужна спец обувь?

Здравствуйте Ирина,!
При входе все таки крупная галька, но есть узкие расчищенные полосы, там немного полегче зайти.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже мелкие камушки." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Вход в море - достаточно крупная галька. Правее есть пандус с перилами, по которому вы спуститесь в море сразу на песочек.

Пандус постоянно сносит в море и чтоб на него попасть сначала немного по камушкам.
Здравствуйте , скажите а есть ли детский клуб ? Где можно оставить деток ?

Здравствуйте Олеся!
Детский клуб есть и работал .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Meder Resort :
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть мини-клуб для детей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста
1)есть ли в отеле обмен валюты? и если нет, то где ее можно обменять?
2)выдаются ли бесплатно пляжные полотенца?
3)можно ли курить на балконе ?

Здравствуйте!
На ресепшн есть обмен, сами не меняли, но курс обмен был вывешен.
При регистрации выдают карточки на пляжные полотенца, их можно получить и поменять в СПА центре.
По поводу можно ли курить не подскажу.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена валюты, пляжные полотенца выдаются бесплатно. А также при наличии в номере балкона, Гости могут там курить." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
По каким дням в отеле турецкая ночь ?

Здравствуйте!
Отдыхали в Медер с 10-14.05 за это время только дважды были вечерние программы, представленные командой анимации, турецкой ночи не было.
Возможно это связано с тем, что сезон только начинается.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по вторникам в отеле проводится Турецкая ночь." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый день.Едем в этот отель.Специально выбирали питание по концепции "Ультра все включено". Туроператор утверждает что по этой концепции ряд импортных алкоголь в этом отеле бесплатно. И есть ли фен в номерах?

Добрый день!
Только что вернулись из Медера,импортные алкогольные напитки не входят в концепцию.
Фен есть, но слабенький ,старая модель в виде трубы.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста проход на пляж через парк Мунлайт?
Есть ли в номере чайник?
Какие отличия номера эконом от стандарта? Только то что эконом на первом этаже без балкона?

Добрый день! Да, проход на пляж через парк. Чайника в номере нет. Про номера не скажу, не знаю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляж предоставляется бесплатный трансфер. Чайник в номер отправляется по запросу. Номера категории Эконом, в отличие от номеров Стандарт, имеют французский балкон, меньше по плошади и имеют вид на окрестности."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!Рассматриваю Ваш отель для отдыха.Отсюда вопрос,атракционы в аквапарке платные или бесплатно?Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Пользование аквапарком бесплатное для Гостей отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как в отеле обстоят дела с питьевой водой? Есть ли питьевая вода в бутылочках? И еще вопрос о пляжных полотенцах: замена платно или нет?

В октябре 2021 г. вода была и много, в том числе и в бутылочках. Замена полотенец бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется питьевая вода в бутылочках. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, их замена также бесплатна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, забронировали отель с 28.07.2022г на 9 ночей 10 дней через туроператора Интурист, 4 человека (3 взрослых 1 ребёнок) номер стандарт. Можно подтвердить бронь ? Какие данные нужно предоставить для подтверждения брони?

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Доброго времени суток, Жумаева Наталья и София заселились?
Доброго дня, да.
Добрый день, хотелось бы узнать будет ли отель работать до конца октября и когда планируется закрытие на зимний сезон?
Добрый день. У меня зарезервирован отдельный номер в вашем отеле с 11-18 октября на мероприятие Е.Пятибрат. Я хотела узнать могу ли я доплатить и приехать вместе с взрослой дочкой. Также возможно ли увеличить пребывание на несколько дней или до 11 числа или после18 так ,чтобы вышло суммарно 10 дней . Сколько стоит трансфер в отель. Сколько нужно доплатить за питание и проживание в этом случае
С уважением, Алексеева Марина

Добрый день! Подскажите в отеле есть детские кроватки? нужно заранее запросить или пр ...

Добрый день. До какой даты будет работать анимация в текущем сезоне?

Добрый день! подскажите, на территории есть мини-футбольное поле?

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста стоимость массажа в отеле.

Добрый день! Пользование сейфом в номере платное?

Здравствуйте! Изначально должны были ехать компанией из девушки и двух парней, но пол ...

Добрый день! Тапочки и халаты отелем предоставляются? И еще вопрос... можно ли распла ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно называются двухкомнатные номера? ...

добрый день! интересует вход в море, песок или камни все-таки? нужна спец обувь?

Здравствуйте , скажите а есть ли детский клуб ? Где можно оставить деток ?

Добрый день, подскажите, пожалуйста
1)есть ли в отеле обмен валюты? и если нет, то гд ...

По каким дням в отеле турецкая ночь ?

Добрый день.Едем в этот отель.Специально выбирали питание по концепции "Ультра все вк ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста проход на пляж через парк Мунлайт?
Есть ли в номер ...

Здравствуйте!Рассматриваю Ваш отель для отдыха.Отсюда вопрос,атракционы в аквапарке п ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как в отеле обстоят дела с питьевой водой? Есть ли п ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, забронировали отель с 28.07.2022г на 9 ночей ...

Доброго времени суток, Жумаева Наталья и София заселились?

Добрый день, хотелось бы узнать будет ли отель работать до конца октября и когда план ...

Добрый день. У меня зарезервирован отдельный номер в вашем отеле с 11-18 октября на м ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
69%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детские кроватки, предоставляются бесплатно по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels