Здравствуйте. У меня несколько вопросов.
1.прилетаю в Отель второй раз ( первый раз была в марте 2018)и в день прилета у меня День рождения.положены ли какие то комплименты от отеля в этих случаях?
2.пока будем ждать результат теста из номера куда-нибудь выходить можно? Если нет ,то как происходит этот период самоизоляции?
3. В номере deluxe sea/ pool есть балкон?
И если нет, то можно ли на месте повысить категорию номера с доплатой на номер с террасой или балконом?
4. Можно ли прислать концепцию отеля на посту lasana00@mail.ru
Добрый день , уважаемая Оксана!
1. В настоящее время для наших прибывающих гостей нет такого ограничения, как изоляция по прибытии.
2.проинформируйте нас и мы отпарим бесплатный торт в номер .
3.не во всех Deluxe номерах есть балкон, конечно вы сможете на месте сделать upgrade с доплатой.
4.концепт AI -отправили вам на почту ,
С уважением , Rixos
Здравствуйте Оксана. Наш отдел по работе с гостями свяжется с Вами.