Добрый день, уважаемые сотрудники гостевого сервиса Sultan Gardens.
Достаточно давно были вашими гостями, остались очень приятные воспоминания! :)
Сейчас рассматриваем возможность посещения страны в марте-апреле 2025 года, с двумя маленькими детьми, есть особенности по питанию. Детям по 2 года + 2 взрослых.
Поэтому есть вопросы:
1. возможно ли предоставление сразу двух детских кроваток с высокими бортиками и предоставляются ли детские постельные принадлежности и какая периодичность смены детских принадлежностей?
2.есть ли в меню отеля на завтраке каши на козьем молоке? Если нет, то возможно ли организовать нам это отдельно, если мы привезем с собой банку сухого козьего молока или, возможно, есть иные варианты?
3.возможно ли оснащение номера водой в бОльшем количестве?
4.есть ли в продаже в магазинах отеля памперсы на детей 12-18 кг (это 5 или 6 размер)
5.возможно ли блендирование еды на обедах и ужинах (то есть выбираем из ассортимента ингредиенты и надо их превратить в пюре ;) и овощи/мясо и фрукты
6.есть ли в ассортименте горячих блюд мясо индейка, кролика и филе белой рыбы, но чтобы не морской окунь
7. по вашему опыту насколько ветрено бывает на пляже в конце марта? (Мы понимаем, что за погоду вы не ручаетесь :)) но всё таки примерно знаете же)
8. возможно ли предоставление фумигаторов или лучше взять с собой?
9. есть ли медицинский пункт в отеле (не помним уже по прошлой поездке).
Заранее благодарю за внимание и ответы
С Уважением, Юлия.
Уважаемая Юлия,
1. возможно ли предоставление сразу двух детских кроваток с высокими бортиками и предоставляются ли детские постельные принадлежности и какая периодичность смены детских принадлежностей? - Да, мы можем предоставить 2 детские кроватки в номере. Пастельное белье меняется за запросу(мы можем заранее предупредить уборщика, что Вы бы хотели, чтобы оно менялось ежедневно).
2.есть ли в меню отеля на завтраке каши на козьем молоке? Если нет, то возможно ли организовать нам это отдельно, если мы привезем с собой банку сухого козьего молока или, возможно, есть иные варианты? - При заселении, Вы можете указать, что гости имеют аллергию на лактозу и мы сможем предоставить для Вас безлактозное молоко: соевое, миндальное и пр. по наличию(козьего молока не имеется). Если Вы привезете свое козье молоко, конечно, мы сможем приготовить для Вас каши и пр. по запросу.
3.возможно ли оснащение номера водой в бОльшем количестве? - Да, нужно предупредить гест релешен или уборщика в номере.
4.есть ли в продаже в магазинах отеля памперсы на детей 12-18 кг (это 5 или 6 размер) - Магазины в отеле и за пределами не относятся к сервису отеля, соответственно, мы не можем нести ответственность и гарантировать Вам ассортимент предлагаемой продукции, но обычно указанные Вами товары бывают доступны в магазинах на выходе из отеля.
5.возможно ли блендирование еды на обедах и ужинах (то есть выбираем из ассортимента ингредиенты и надо их превратить в пюре ;) и овощи/мясо и фрукты - Да, по запросу у шеф-повара или ресторанного менеджера
6.есть ли в ассортименте горячих блюд мясо индейка, кролика и филе белой рыбы, но чтобы не морской окунь - Указанные продукты очень редко бывают в ассортименте буфета главного ресторана
7. по вашему опыту насколько ветрено бывает на пляже в конце марта? (Мы понимаем, что за погоду вы не ручаетесь :)) но всё таки примерно знаете же) - Погода меняется из года в год и не предсказуема. Обычно к концу марта становится теплее и менее ветренно
8. возможно ли предоставление фумигаторов или лучше взять с собой? - Да, отель предоставляет фумигаторы
9. есть ли медицинский пункт в отеле (не помним уже по прошлой поездке). - В отеле есть клиника, которая работает по некоторым страховкам или за доп.плату.
С уважением,
Команда Sultan Gardens