Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 19.02.2025, тур.операторFan San, большая семья -трое взрослых+трое детей (13,10 и10 лет). Большая просьба - предоставить два номера( с тремя отдельными кроватями)рядом на втором этаже. Мы хотели бы продлить один номер до 15.00( вылет 20.00). Это возможно и когда это возможно сделать? Я читала,что отель сейчас работает по концепции Ультра все включено,чем она отличается от Султан плюс? Пожалуйста, вышлите мне для ознакомления эти концепции.
Уважаемая Елена,
Пожалуйста, уточните детали Ваших резервация(фамилии отдыхающих или номера ваучеров) для того, чтобы мы могли внести соответствующие отметки отельную систему.
Продление номера можно осуществить за день до вылета на стойке ресепшен(по возможности отеля).
Концепции отеля прикреплены для Вашего внимания.
С уважением,
Команда Sultan Gardens