В прошлом году где-то 10 октября был типа переход на зимний период, изменилось только, что блины начали печь не на улице, а в столовой, все остальное работало до 14 октября, дальше мы уехали.
Вот только вода в бассейнах была уже очень холодной, Считайте, что вода в бассейне будет такой же температуры как и температура ночью.

Мы обратились в отель Crystal Aura Beach Resort & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ Ermek reception по телефону + 902428146900: «Добрый день, Людмила! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель будет работать до конца октября. Услуги предоставляются в полном объеме. С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Да глворит

Говорит.

Да, вся анимация и на русском в том числе

Здравствуйте, мы были в том году, да разговаривали, но спрашивали у девчонок, они уже не будут на этот год.. Напишите в отель, они ответят.

Говорит

Все хорошо говорят по русски...

Добрый день) да, аниматоры говорят на русском (аниматоры в этом сезоне девушки с Украины)

Я Вам не рекомендую этот отель для ребёнка такого возраста. У него очень маленькая территория, на пляже тесно-притесно. Поэтому, если не оплатили отель, лучше откажитесь. Нет там ни колясок ни питания. И на пляж Вы с коляской не проедете. Этот отель не создан для таких маленьких туристов.

Коляски есть на прокат, в отеле предусмотрено питание для таких деток,микроволновка блендер и пропариватель для бутылочек в основном ресторане и лоби барена плчж пройдете спокойно с коляской, были с 7 месечным все понравилось.

Нет, чайника не было. Только минибар в холодильнике каждый день - сладкие газировки, питьевая вода и минеральная. Чай-кофе в баре у бассейна круглосуточно.

Мы обратились в отель CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428146900:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Чайные наборы в номерах не предоставляются. Но по запросу чайник мы предоставляем. Просьба обратиться к сотрудникам по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428146900:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Реновации в отеле не было, но каждый год в отеле проводится ремонт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428146900:
«Добрый день!
Данные номера, есть во всех блоках. При заселении уточните ваши пожелания по размещению, сотрудники ресепции предоставят желаемый номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428146900:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Концепция на русском языке во вложении данного сообщения. Импортный алкоголь предоставляется - платно. Местные алкогольные напитки предоставляются бесплатно. Диско бар, работает до 02:00, где местный алкоголь бесплатно, импортный платно. Pool Bar - работает 24 часа, но импортный алкоголь предоставляется до 00:00, далее предоставляется только местный - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Есть горки для малышей и отдельно для подростков. Разрешение дают родители. Маленьких детей на взрослые горки лучше не пускать.
Анимация в октябре зависит от погоды. Но выездных концертов- шоу обычно после 15 октября нет. Устраиваютя конкурсы. дискотеки и т.д. Аниматоры у бассейна после 15 го обычно работают в сокращенном составе

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы guest relation отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа водных горок будет зависеть от погодных условий. Обычно мы не закрываем их до окончания сезона».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудницей Tutko, Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет футбольного поля." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудницей Tutko, Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет стрельбы из лука." C уважением, Помощник Tophotels.ru

полотенца выдают, мы меняли каждый день в СПА-зоне. В том же районе тренажерный зал небольшой. Утюгом не пользовались, но думаю ресепшн поможет вам эту проблему решить.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются в спа центре. В отеле имеется бесплатный фитнес-зал. К сожалению, отель не предоставляет утюг. Отель предоставляет услуги прачечной.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Ahmed отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5*

Утюг можно взять в аренду в магазине при отеле.около основного ресторана.аренда 5$

Пляжные полотенца есть,их как раз получают рядом с фитнем залом, но он не большой, про глалить немогу сказать.

Добрый день! Стоимость аренды варьируется и зависит от желаемых дат проживания. С уважением, помощник TopHotels.

Добрый день! Интернет бесплатен на всей территории отеля. С уважением, помощник TopHotels.

мы были в сентябре 2018 года,интернет был хороший.

Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Сообщаем Вам, что дискотеки в отеле предусмотрены. При наличии гостей на них, дискотеки проходят до 02:00 часов.
Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT.

Спасибо,но вы ответили слишком поздно ,и я в мае отдохнула в другом отеле