Вопросы об отеле
Всего вопросов - 498
Добрый день! Прилетаем к вам 14 сентября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ofalenko@mail.ru
Подскажите пожалуйста, какую услугу может предоставить отель на юбилей (день рождения).
Хотим съездить в Парк Легенд, подскажите пожалуйста обратно можно доехать на этой же маршрутке 23? И до какого часа они ходят?

Да можно. Остановка находится при выходи с парка. Вроде до 23 часов ходит автобус.

Да, расписание висит на остановке у соседнего отеля. Последний автобус идёт из Кадрие в 24-00. Мы ездили много раз на автобусе, проблем не было. Стоимость 35 лир или 1 доллар, 1 евро.

Да как ответил Александр, при выходе из центрального входа с территории парка пройдите на право 50м там остановка в сторону отелей и в сторону Белек, если Вам в сторону Анталии, надо перейти дорогу. Вроде как автобусы ходят до 23.00 но четкого расписания у них нет, не забывайте это частники. Лучше ориентироваться 22.00 - 22.30, в противном случае рискуете остаться на попечение таксистов, а это минимум 5$ .
Добрый вечер подскажите на каких этажах находятся номера suite terrase sea view

На всех со второго этажа.

Если номера с террасой, то мне кажется это последний верхний этаж, на остальных балконы.

Нет на всех. Мы были в отели два раза и жили в этих номерах первый раз на 4 этаже, а второй на 3. Мы сами просили по ниже.
Почему отель не отвечает на заданные вопросы???
Я задал 4 вопроса и ни один не получил ответа!!!!!
ОТЕЛЬ АУ- УУУУ!!!

Не считают нужным. В воцап они тоже молчат и в ##граме. Отель работает последний/предпоследний год, качество и сервис соответствующие. Не удивляйтесь
Скажите кто там был - на сколько безопасны бассейны, в плане заразы типа Коксаки и тп, были ли случаи заражений?

Добрый день! Нам сразу наш гид сказал, что в бассейне опасно купаться, были случаи ротовирус в.

Мы отдыхали в начале сезона,все было чисто,младший можно сказать пил воду из бассейна,никто не заболел.

Добрый день! Были два года подряд, почти в одно и тоже время. Не болели! В том году был вылет в 8.00, из отеля забирали в 4.00 утра - я не ложилась спать! Бассейн чистили с 1.00-4.00, мы из отеля выехали , а мужчины ещё не ушли. Мне нравится этот отель!

Добрый день! Мы отдыхали с 23.07-31.07 и подцепили его и дети наших знакомых

Внучка из бассейна практически не вылезала, кроме обязательных выходов к морю, трижды в день. И ныряла, и плавала, и на руках "стояла" (бабушка с дедом, соответственно, тоже). Никаких проблем ни в Турции, ни после.

Отдыхали с 31.07-07.08 ребенок купался во взрослом бассейне каждый день, Ротавируса слава богу не схватили. Но сразу хочу сказать бассейн не очень чистый, в том месте, где глубина отмечена 100, на дне очень много песка, да и по всему бассейну замечено, когда его чистят не знаю. Это первый отель, где в 23 часа можно увидеть плавающих детей в бассейнах, а утром плавающие стаканчики или пузырьки от защитных кремов.

Мы ездили в июне 24го года, дочка пару раз глотнула воды, ничего не было.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кому нибудь в отеле помогло сопроводительное письмо от Топ Хотель ?

Добрый день. Я отдавал 2 недели назад, они конечно взяли его, но толку не было. Все было по стандарту.

Добрый день, в Июне толку от него не было.

Здравствуйте, была в августе, толку от письма нет.
Отель себя позиционирует как
Ultra All inclusive,
Хотелось бы узнать что входит в эту концепцию?
Именно - Ultra All inclusive
Добрый день!
По сути ничем от стандартного AI не отличается. Расширенная доступность алко в основном баре "Green Bar". В прошлом году было до 2:00

В этом году добавился бар с суши и роллами, холодильник с фабричным мороженым, кондитерская. Алкоголь местный , до 2,00 ночи бесплатно, потом за деньги. Питание отличное, были тематические вечера, мы попали только на один ужин ( ужинали в Белек и в Кадрии)- ужин был морской, раки, креветки, мидии.
Здравствуйте, я инвалид 2 группы, скажите где расположены номера данной категории? Мы едем к вам с 17-по 27 августа, уже второй раз. С уважением , Bashloev Zalim
Добрый вечер прочитал последний отзыв опубликованный 290724от Анастасии из Челябинска он просто ужасает положением дел в отеле на самом деле так обстоят дела или это вымысел еду в отель 210824

Добрый день. Присоединяюсь к вашему беспокойству. Последний отзыв шокировал. Тоже едем туда в сентябре. Хотелось бы получить разъяснения от представителей отеля.
Были в прошлом году. Тогда тоже писали крайне негативные отзывы. По факту, как везде, если не придираться, все хорошо, как везде.
На что лично обратил внимание:
- Еды было более чем достаточно, ни разу не ушли голодными.
- Никаких неприятностей с желудком не было. Быть может, не стоит забывать об элементарных правилах гигиены - регулярно мыть руки, пользоваться антисептиками. Не пить воду из-под крана, в том числе не использовать ее для чистки зубов.
- В номерах достаточно прохладно. В коридорах, в лифтах душно и жарко.
- Анимации более чем достаточно, даже иногда навязчива. Стараются привлечь к активности отдыхающих
- В номере тихо, Вечером можно слышать небольшой гул от анимации соседей. Не мешало.
- Пляж песочно-галечный. С небольшими камешками. Заходить-выходить в море не всегда комфортно. Так же, как на всех песчанных, море мутноватое, непрозрачное. Вход пологий, но если есть волны образуется кромка.
Не сомневайтесь. В целом все как везде. Мы остались довольны. Долго выбирали и, в итоге, решили поехать в этом году сюда же

Езжайте смело, отель хороший. А кто хочет-всегда недостатки найдёт. Да, есть маленькие минусы-нехватка лежаков на пляже, отсутствие интернетамв номере, недосточно быстро убирали столики в ресторане, но плюсов значительно больше: прекрасный чистый пляж, красивая территория, вкусная еда, хорошая уборка номеров и замечательная анимация. Нам не хотелось уезжать, дочка сказала, что приедем повторно.

Ерунда! Почитайте мой отзыв, я второй раз туда поехала, мне всё нравится. Может она «накосячила» - вот и все 33 несчастья свалились на неё именно в поездке. Я в 2020 году работала турагентом, сама там была осенью, а всех своих туристов кто был там , встречала с подарками и благодарностью!

Добрый день, это не вымысел, фото и видео все подтверждают. Очень много туристов с негативными впечатлениями от туда уезжают и вы увидите все сами, придираться даже не нужно будет 😂

Нормальный отель. Можно смело ехать.

В принципе этот отзыв соответствует действительности. Но может не так все страшно. Вернулись из отеля 7 августа, были с внуком. То, что в ресторане не хватает обслуживающего персонала это очевидно. Молодые ребята еле справляются, они и так неповоротливы, а тут столько работы Приходилось по несколько раз громко приглашать, чтобы убрали со стола, салфетки берите с собой, они нормально не могут даже стереть со стола. Потом просишь приборы и салфетки, это каждый раз, выход приходить к открытию. Жаловаться там бесполезно, всех отправляют к « стене плача» так они называют гестов, но там без результата. Стоит микроволновка нерабочая, я обращалась к управляющему, он часто бывает в ресторане, но они записали в блокнот и тишина, 5 звезд отель не может купить новую микроволновку для детского стола, это что Но радует что еда разнообразная, много всего и вкусно приготовлено, это важно. Кофе да, не вкусный в автоматах, чай тоже. Кофе норм в Грин баре только.
Добрый день!
Прилетаем к вам 2 августа, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту popova.o@sk-legenda.ru
Какие есть снэк бары и как работают, ассортимент, в какое время есть мороженое для детей?
Также у дочки 2 августа день рождения (8 лет), хотелось бы чтобы в номере был комплимент к нашему заселению)

Здравствуйте, выслали вам концепцию отеля на почту. По поводу организации дня рождения, просим вас обратиться на столик отдела по работе с гостями. С уважением,

Там кормят с 6.00-6.00, теперь есть ночной завтрак. Есть только один промежуток перед ужином в 30 минут😂
Добрый день, рассматриваю ваш отель для отдыха с ребенком 1г3мес, подскажите, есть ли в отеле для малышей баночное питание, йогурты-творожки? Диетические питание (отвартые овощи курица, например+ блендер?)
Можете прислать на elena911avia@mail.ru фото кроваток, которые приносят в номер и побольше информации по прибыванию в отеле с такими маленькими детьми? Спасибо

Здравствуйте, всю информацию выслали вам на почту
Добрый день едем к вам GREEN MAX5 DBL+1CHD Terrace Suite Sea View с21.0824 по03.09.24 можно номер выше 4этажа

Здравствуйте, передадим информацию на ресепшен и постараемся помочь по возможности
Здравствуйте, сколько стоит дополнительный интернет на 20 гигов, или в сутки?

Доп интернета нет нигде, даже платного
Добрый день!
Купите местную сим-карту в аэропорту. По цене в этом году не скажу.
Мне хватало вечером посидеть в лобби, почитать переписку. Ни о какой скачке и онлайн видео речи, естественно, не идет.
Добрый день подскажите большая ли терраса в номерах сюит террас видом на море и на каких этажах лучше вид

Здравствуйте, терраса вмещает как 2 шезлонга с зонтиками и дополнительное место для столика с стульчиками. Очень просторно

На 4-5 этаже.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста утюг и чайник есть в номере?

Здравствуйте, чайник после заезда можно заказать через ресепешен. Услуга глажки платная, утюг в номер не предоставляется
Здравствуйте вы просите писать вам на почту guest@greenmaxhotel.com.tr ,но вы там не отвечаете. Проверьте пожалуйста почту,ждём вашего ответа.

Азиза, Здравствуйте! Концепция (фото есть у меня в отзыве). Если хотите в pdf. Формате с картинками напишите мне в личку Вашу почту, я перешлю. Мне ранее скидывали её в одной из групп в Телеграмме

А почему вы решили ,что меня интересует концепция отеля?)))
Здравствуйте, прилетаем ночью, 29 июня, сколько будет стоить раннее заселение для 4 человек в фэмили? возможно ли заказать трансфер из аэропорта и какая стоимость?
и про пирс все таки уточните-есть он или нет? что на на нем есть?

Пирс есть))) на нем ничего нет,он маленький))) пару лежаков и все)) чисто попрыгать.

Здравствуйте, напишите пожалуйста на нам на почту guest@greenmaxhotel.com.tr и мы вышлем вам информацию про трансфер.
Пирс открыт для пользования
Добрый день!
Планируем прилететь к вам в июне, пришлите пожалуйста концепцию
Какие есть снэк бары и до скольки работают, ассортимент, в какое время есть мороженое для детей ?

Здравствуйте, напишите нам на почту и мы вышлем вам концепцию отеля
guest@greenmaxhotel.com.tr

Добрый день! Прилетаем к вам 14 сентября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почт ...

Подскажите пожалуйста, какую услугу может предоставить отель на юбилей (день рождения ...

Подскажите сколько стоят кабинки на пляже?

Хотим съездить в Парк Легенд, подскажите пожалуйста обратно можно доехать на этой же ...

Добрый вечер подскажите на каких этажах находятся номера suite terrase sea view

Почему отель не отвечает на заданные вопросы???
Я задал 4 вопроса и ни один не полу ...

Скажите кто там был - на сколько безопасны бассейны, в плане заразы типа Коксаки и тп ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кому нибудь в отеле помогло сопроводительное пис ...

Отель себя позиционирует как
Ultra All inclusive,
Хотелось бы узнать что входит ...

Здравствуйте, я инвалид 2 группы, скажите где расположены номера данной категории? Мы ...

Добрый вечер прочитал последний отзыв опубликованный 290724от Анастасии из Челябинска ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 2 августа, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ...

Добрый день, рассматриваю ваш отель для отдыха с ребенком 1г3мес, подскажите, есть ли ...

Добрый день едем к вам GREEN MAX5 DBL+1CHD Terrace Suite Sea View с21.0824 по03.09.2 ...

Здравствуйте, сколько стоит дополнительный интернет на 20 гигов, или в сутки?

Добрый день подскажите большая ли терраса в номерах сюит террас видом на море и на ка ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста утюг и чайник есть в номере?

Здравствуйте вы просите писать вам на почту guest@greenmaxhotel.com.tr ,но вы там не ...

Здравствуйте, прилетаем ночью, 29 июня, сколько будет стоить раннее заселение для 4 ч ...

Добрый день!
Планируем прилететь к вам в июне, пришлите пожалуйста концепцию
Какие ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
58%
Количество ответов
от 80 до 140 евро