НА ресепшн нам сказали, что чайник можно попросить через guest relations под залог в 20 долларов (или евро).

Здравствуйте,Александр.По приезду сообщите Guest Relations о необходимости чайника.Залог 20 $. При выезде,можете забрать залог.

Отвечаю честно, при мне не было никакогт вируса. Всё хорошо. Он был в прошлом году и каснулся только маленьких деток, до 3х лет.

При нас не было никого вируса.

При нашем посещении отеля, конец июня - начало июля, никаких вирусов не было.

Не знаю какие 👀там герпесные ангины? Мы за неделю прибывания даже ОРВИ не нашли! 😉 удачи!)

Первый раз слышу об этом...ничего не слышали за время отдыха...

Только что вепнулись оттуда. Больных не встречали. Все бегали, купплись, загорали. Много детей занималаось в миниклубе. Не слышала и не видела в ресторанах,на пляже , чтобы кто-то кашлял или был с сыпью .

Сегодня вернулись домой после 14-ти дневного отдыха. Отель отличный! Персонал ооочень вежливый и внимательный, всегда и во всем помогает. Но коксаки есть. И это НЕ вина отеля. Коксаки на всем побережье, вы же понимаете, что это вирус, и уберечься от него очень сложно. Нашему ребенку год и 9 мес, на 7 появилась сыпь, подумали просто вкусы насекомых, на 8 день была высокая температура 38.5 всего одни сутки. Многие маленькие детки болеют в отеле. Но бояться коксаки не стоит! Даже если вы поедете в другой отель Турции или любой другой страны Средиземного моря в летний период, вы можете заболеть этим вирусом. Повторюсь, отличный отель, не настраивайте себя на сложности в поездке. Возьмите с собой детский парацетамол (нурофен не сбивает температуру почему-то при коксаки), свечи кипферон, ацикловир для вашего спокойствия ))))

Мы не заболели!! Да и на территории отеля не слышала о случаях заболевания этим вирусом! Все в порядке!!

Здравствуйте,уважаемая Вера! Вирусов Коксаки в отеле зарегистрированно не было.Желаем прекрасного отдыха!

Добрый день, только вернулись из отеля, в первый день приезда наш гид предупредила чтобы по-минимуму купались в бассейне -мало ли что и намекнула на вирус коксаки, так что сами думайте.Про заболевших детей этим вирусом не слышали, но дети с t были, но это могла быть и банальная простуда

Вернулись 21.07.18. Были в этом отеле неделю, двое взрослых. По приезду сразу же высокая температура и сыпь. Диагноз-энтеровирусная инфекция. То, что это не вина персонала, не соглашусь. Плохо дезинфицируют бассейн. Плюс частенько плохо отмытая посуда. Вот и результат.

Кстати, ответ представителя отеля лишний раз говорит о том, что руководство отеля игнорирует данную проблему. Конкретно коксаки не зарегистрирован, на это надо сдавать соответствующие анализы, что в Турции никто не делает, просто сразу назначают симптоматическое лечение. Но вирусная инфекция есть и это факт.
P.S. Находясь в отеле, слышали разговоры мамашек про болеющих детей.

Вирус есть! Руководство не афиширует. Кстати по поводу бассейнов, мой ребенок не купался в бассейне но заболел, даже не могу сказать где подцепил. Другая наоборот много купалась, в том числе и в детском - не заболела.
Если пишут что не видят заболевших, то это не значит что их нет, просто они лежат в номере с высокой температурой, а потом просто не могут ходить и купаться.

Добрый день,Надежда.По приезду, можете оставить личные вещи и документы в сейфе рецепшн отеля,до Вашего заселения в номер.(Рецепшн отеля обязательно говорят на русском).Помимо этого,можете обратиться к Guest Relations,для того,чтобы Вам заранее организовали выдачу полотенец.Переодеться на пляж вы сможете на -1 этаже, в Спа центре.( можете воспользоваться шкафчиками и раздевалкой).Желаем прекрасного отдыха!

Да. Имеется комната для хранения багажа. По поводу сей не подскажу, не было необходимости

Добрый день! Да,вещи можно оставить в камере хранения или просто в холле. Можно даже перекусить, переодеьься и идти на пляж! Хорошего Вам отдыха!!!

Если не ошибаюсь шатер 1 день 50 баксов был

Здравствуйте,уважаемая Елена.Ваша просьба переданна на рецепшн отеля.Для Вас сделают все возможное.К сожалению,бронь на шатры возможна только при наличии оплаты.Сразу,по приезду,обратитесь для резервации шатров к Guest Relatıons.Вам с удовольствием помогут.Желаю прекрасного отдыха!

Шатры в отеле 3-х видов.В первом ряду от моря, вместимостью на 4 человека, стоимостью от 80 $,с меню на целый день (напитки,обед,шампанское,мучные изделия,фрукты).Во втором ряду,тоже на 4 человека,стоимостью 50 $, с меню раз в день-только безалкогольные напитки,фрукты.( при брони от 3-х дней,скидка от 40 $ в день).Третий ряд,вместимостью на 2 персоны,стоимостью от 40 $ ,c меню раз в день- безалкогольные напитки,фрукты.( при брони от 3-х дней ,скидка от 30 $ в день).

Были в этом году там, проблем с лежаками не заметили, их всегда хватало, в любое время суток.

Проблем с лежаками как правило нет, но если надо под навесом, то надо занимать места рано утром.

Здравствуйте,уважаемый Сергей.В этом году количество лежаков-шезлонгов расчитано ровно по количеству гостей в отеле.При возникновении нехватки шезлонгов ( и по другим вопросам),можете сразу обратиться к Guest Relations. Максимум в течении часа для вас сразу найдут шезлонги.Быстро и четко решат остальные вопросы.Будем рады видеть Вашу семью снова в нашем отеле! Желаем прекрасного отдыха!

Здравствуйте,Виктория. В отеле есть фитнес зал и тренер.Фитнес зал находится на -1 этаже.

спортзал сейчас обновили,ооочень круто! есть все что нужно. даже груша лежала в мае еще не повешеная,надеюсь уже висит)

Здравствуйте,уважаемая Надежда.Я передам информацию о раннем заселении на рецепшн.При возможности Вас быстро заселят.По всем вопросам можете обращаться к Guest Relations.Желаем прекрасного отдыха.

Светлана, добрый день! Объявления на пляже есть, гиды также настоятельно просят не занимать лежаки, но это ничего не меняет. А личные вещи отдыхающих персонал отеля трогать не имеет права, исключение составляет только выданное пляжное полотенце. Кстати здесь к вечеру перед входом на пляж скапливается огромная гора оставленных полотенец, хотя за утерю полотенца предусмотрен штраф 10$. Или отель не взимает этот штраф, или отдыхают в отеле очень обеспеченные туристы, ежедневно отдающие по 10$))))

Здравствуйте,уважаемая Светлана.В первую очередь скажу,что количество лежаков рассчитанно ровно по количеству гостей в отеле.При возникновении сложности с лежаками,сразу обращайтесь к Guest Relations. Конечно к личным вещам гостей персонал не притронется,но,учитывая правила отеля, с не использованных лежаков,которые простаивают в течении часа,убираются полонеца.И лежаки предоставляются для гостей,которым они нужны.Желаем Вам прекрасного отдыха.

Отдыхали там в конце мая, проблем с лежаками вообще не заметили, их всегда можно было найти в течении дня, как под навесом, так и на солнышке (кому нужно позагорать). Так же с лежаками у бассейна. Видимо эту проблему озвучивают те, кому лень пройтись и поискать лишних 2 метра))

сейчас количество лежаков больше чем в прошлые наши визиты,проблем нет с ними

Может быть количество лежаков и рассчитано по количеству гостей в отеле, но нужно понимать, что часть этих лежаков (весь первый ряд) до обеда находятся под палящим солнцем. Да, на этом ряду места есть, а вот в тени тентов можно найти только 1-2 свободных лежака. Если приехали большой семьей - это не вариант. Под тентами как раз и занимают места с раннего утра. Кроме того, места появляются ближе к обеду, когда часть туристов уходит с пляжа.

Здравствуйте,уважаемая Марина.Пляжные шатры у нас есть 4-х местые и 2-х местные.Стоимость 4-х местных шатров от 50$ в день.Один раз в день делается сервис из безалкогольных напитков и фруктов.При наличии брони от 3-х дней и больше,сможем сделать по 40$ в день.Стоимость 2-х местных шатров от 40 $ в день.Так же с сервисом раз в день ,безалкогольные напитки и фрукты. Так же при наличии брони больше чем на 3 дня,сможем сделать по 30 $ в день.Бронь осуществляется только после оплаты.

Здравствуйте,уважаемая Татьяна.Князевых Людмилу и Ксению заселили сегодня утром.Пусть обращаются по всем вопросам.Будем рады помочь им.

1. Бесплатный wi-fi только в холле отеля, может еще на первых этажах ловит, но очень слабый.
2. В номерах See View шумно.
3 Отель расположен"книжкой" к морю. Все номера "внутри книжки" это и есть See View. Land View с обратной стороны, там немного, но тише. Совсем тихо в Бунгало и корпусе Зевс. Солнце как раз целый день бъет в окна. Выбирайте лучше бунгало, там прохладно.

Здравствуйте,уважаемая Ольга.
1.Wİ-Fİ бесплатный.Ловит в регионе Лобби.
2.В номерах основного корпуса ,которые выходят на основной бассейн,немного слышна музыка.
3.В главном корпусе есть номера с видом на море и номера,которые выходят на внутреннюю часть отеля.
Номера с видом на море- более солнечная сторона.Но есть шторы и кондиционер.По всем вопросам можете обращаться на Guest Relations.Будем рады Вам помочь.Желаем прекрасного отдыха.

Здравствуйте,уважаемая Мария.Wİ-Fİ в отеле есть только в рецепшн и в холле отеля.По вопросам дополнительного интернета,можете обращаться на рецепшн,по приезду.Желаем Вам приятного отдыха.

Мы как приехали сразу купили сим карту местного оператора только с интернетом (без возможности звонить) с 12 гигами интернет трафика за 25-27 долларов. Вставили в телефон и раздавали себе вай-фай. Отличного качества Интернет-соединения не ждите (например как в Москве), но посмотреть в онлайне сериальчик хватит. Установите ВПН приложение на ноут/телефон на всякий случай (многие сайты разрешенные на территории рф запрещены в турции и блокируются).

Здравствуйте! В отеле есть несколько фотографов, но их работы вы можете посмотреть только них. Работы неплохие

заселяют при наличии свободных номеров

Здравствуйте! Только приехали оттуда. Горшок предоставляют, если попросите

Здравствуйте! Дают и кроватку и горшок.