Здравствуйте,уважаемая Алла!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха, со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы и заселение и отдых прошли удачно. Благодарю за информацию, вы будете внесены в систему.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим вас за Ваш выбор, очень надемся , что Вам у нас понравится. Пожалуйста напишите Ваши фамилии в соответствии с номерами , забронированными в Ваших ваучерах, постараемся забронировать Вам заранее.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Нет,не могут.Приходится довольствоваться минипляжиком отеля Ла роса.

Не могут. Охранник этого отеля не пускает, я пробовал. Пляж у них лучше.

Добрый день, уважаемая Алена!
Благодарим вас за Ваше внимание к нашему отелю, относительно вашего запроса сообщаем, в ресторане предоставляются детские стульчики и детские кроватеи в номера, по желанию.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Доброе утро, уважаемая Елена!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за то, что, находясь на отдыхе в нашем отеле, Вы нашли время написать о нас комментарий.
Относительно ранних заездов , вся администрация отеля делает все возможное, чтобы гости заселились как можно раньше, также каждому заехавшему к нам гостю сразу предлагаются прохлодительные напитки в лобби баре.
К сожалению, завтрак не входит в систему все включено в первый день заезда, но поздний завтрак мы предоставляем в обязательном порядке.
Также во время Вашего заезда каждый гость был с уважением и вниманием проинформирован о времени заселения, к сожалению некоторые гости не хотели эту информацию просто принять.
В любом случае, с нашей стороны мы предпринимаем все возможное для того, чтобы каждый из Вас, наших гостей, чувствовал себя комфортно и во время заселения и во время отдыха.
Надеемся , что Ваш отдых с нами будет приятным и запоминающимся, а следующий Ваш приезд пройдет более комфортно.

С уважением
гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Мы с семьей приехали в отель из аэропорта в 7-30 утра.Втечение часа получили браслеты и карт-бланш на завтрак и подбор номера.За это отдельное спасибо гест-менеджеру Яхии.Чуть позже встретились с Любовью Фаустовой -результат:шикарный трехместный номер с двумя балконами и клумбами с видом на море и аквапарк. Так что длительные заседания на рецепшне нас миновали.

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. В номерах нашего отеля предоставляется ежедневно минеральная вода , чай, кофе и сахар. Фен по запросу. А также у нас есть спортзал. Услуги массажа предоставляются за отдельную плату, хамама нет. Относительно заселения, мы учтем Ваши пожелания и постараемся сделать Ваш отдых комфортным.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Добрый день!
Благодарим Вас за Ваш выбор. Мы сделаем все возможное, чтобы заселение прошло комфортно, а отдых успешно, в соответствии с Вашими пожеланиями.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выюор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем относительно детских кроваток и меню, все это предоставляется по запросу гостей, либо укажите это в турагенстве как пожелание перед заселением.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте,всё номера выходят или на бассейн либо на горки ,шума особо не наблюдал,хорошие стеклопакеты и кондиционер решают вопрос.Шоу по вечерам проходят под столовой ну и поздние посиделки там же,так что если хотите чтобы вечером было тихо ,просите номер ближе к морю.

Добрый день, уважаемая Лиана!
Благодарим Вас за ваше внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем, все номера расположены с внутренней стороны отеля, ни один из номеров не выходит на улицу шератон.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте, уважаемая Юлия !
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. С удовольствием встретим и окружим Вас заботой 12/02/21. Надеемся Ваш отдых с нами будет приятным.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Добрый вечер! Нам перенесли рейс на 00-05 ночи. Мы прямо с работы будем ехать в аэропорт. Возможна ли чуть раньше заселиться,если конечно будет такая возможность. Прилетаем ночью 12.02. Перечневы Сергей и Юлия

Добрый день!
Раннее заселение возможно , мы учтем Ваши пожелания. Приятного Вам полета,до встречи в отеле.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Благодарю !

Здоавствуйте,уважаемая Диана!
В первую очеред благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Относительно Вашего вопроса сообщаю, лифт есть только в здании ресепшен для посещения главного ресторана. Корпуса с номерами трехэтажные без лифта. При желании поселиться на первом этаже сообщите Ваши пожелания при заселении на ресепшен, либо уточните дату Вашего заезда и фамилии приезжающих и я внесу Ваши пожелания в систему.Либо вступайте в нашу группу в ФБ: La Rosa Waves Resort Fan group и оставьте комментарий в группе.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Добрый день, уважаемый Алескей!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.Со своейстороны мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел удачно. Пожалуйста укажите имена приезжающих, и дату Вашего приезда, мы отметим в системе Ваши пожелания.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Написал Вам в л/с,но продублирую здесь: прилет в 8-9 утра 28.02.21,нас трое.Имена: Алексей,Галина,Карина.

Добрый день , уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,не зависимо от заполненности отеля места на пляже достаточно для каждого из наших гостей. Раннее заселение возможно , все зависит от даты заезда и возможностей отеля в этот день.В любом случае мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых с нами прошел удачно.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за Ваш выбор в пользу нашего отеля. Приношу извинения за поздний ответ. На данный момент у нас температура воздуха 26 градусов.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за Ваш выбор. Относительно вашего вопроса сообщаю, подогрев бассейна уже осуществляется и будет продолжен до окончания зимнего сезона. В Хургаде сейчас 23 градуса тепла. Будем рады приветствовать Вас у нас.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте подскажите какая температура в хургаде?

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса, спешу сообщить, что на данный момент в отеле работает интернациональная анимационная команда.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за оказанное нашему отелю внимание. Относительно Вашего вопроса, спешим сообщить, что с сегодняшнего дня главный бассейн отеля подогревается и будет подогреваться до окончания зимнего сезона.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте, уважаемая Дарина!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за Ваш выбор. Относительно Вашей заявки спешу сообщить, что прямого вида на море в наших номерах нет, есть вид на бассейн, на сад, на аква парк.С нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел благополучно и с самыми яркими и приятными эмоциями.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте , уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что Вы уделили внимание нашему отелю. Относительно Вашего вопроса , сообщаем в этот зимний сезон бассейны в отеле подогреваться не будут.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Да , конечно, это возможно. Еще раз благодарим Вас за ваше внимание к нашему отелю.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова