Даже не знаю с чего начать!!! Только сейчас понимаем, куда мы попали. Ехали из Грузии с подругой через Владикавказ, нужна была одна ночь в отеле и к своему превеликому мы выбрали ПРОЛЕСОК. Заходим в отель, на ресепшене на "встретила" администратор Лариса. С таким хамством и непрофессионализмом мы столкнулись в отеле впервые и были просто в шоке!!! Человек, который абсолютно не умеет...

Нас было 9 человек мы бронировали 2 ночи в отеле СТАНДАРТ на букинге! Первая ночь с 27-28 апреля 2019. Приехав в "ПРОЛЕСОК" мы были удивлены, что на сайте другой отель по этому адресу. Администратор начала капать нам на мозги про отмену брони. Отменили со стороны отеля! А вторая ночь была перед вылетом с 03-04 мая 2019. Так вот, мы лично, находясь в "ПРОЛЕСКЕ" сообщили, что мы тем же...

Стыдно должно быть за такое. Я не знаю кто им дал лицензию, но это просто кошмар!
Персонал - хамство!
Номер - тюремная камера! Дырка в потолке, прокуренный холл, неработающая розетка, отсутствие пульта, окон в номере нет, в душ страшно зайти.

Бардель. Стыдно должно быть хозяину данного заведения и девушкам, которые там работают...и называйте вещи своими именами..это не гостиница, не вводите в заблуждение туристов и тех, кому реально нужен отель..у вас не отель, не гостиница...а дом легкого поведения-БАРДЕЛЬ! Очень расстроилась ..не потому что я устала в пути, а в номере в итоге спать противно, да и не уснёшь от шума и...