Вопросы об отеле
Всего вопросов - 43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добраться из аэропорта Барселоны до отеля? У туроератора на сате - Регулярный шаттл трансфер (Городской автобус, без гида) (Аэропорт Барселоны - Отель Costa Brava). Как доехать до отеля Blaucel? Остановка далеко. Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 16.08.2019 по системе питания FB. Можно ли будет на месте доплатить до ALL и сколько это будет стоить?
Здравствуйте, я буду отдыхать в Вашем отеле в сентябре.Меня интересует время завтраков и ужинов. Можно ли при пропуске завтрака или ужина (поездка на экскурсии) заказать еду с собой. с уважением, Елена.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Добрый день Елена
Спасибо что написали нам.
Расписание работы ресторана на завтрак
07:30 - 10:00
На ужин могут быть два разных расписания чтобы избежать накопления народы и очередей...
но время обслуживания происходит в промежуток времени
19:00 до 21:30
Конечно при выезде на экскурсии Вы можете заказать пи-ник. Это нудно сделать накануне выезда до 19:30 в предыдущий до экскурсии день.
Помимо того Вы можете попросить метрдотеля и перенести ужин на обед в последующий день, как Вам удобнее.
С уважением
что-то отель завис с ответами, даже визу быстрее "делают"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Уважаемый/ая РИМ!
Искренне приношу Вам свои извинения за задержку с ответом. В моей жизни возникли накладки и из_за моего "зависания" возникли накладке у отеля со своевременными ответами т.к. к сожалению у них нет возможности так оперативно заменить сотрудника с русским языком. Виновата.
Если Вы будете так любезны и укажите детали Вашей брони - имя/ день заезда и тп. я буду искренне рада встретить Вас лично и принести Вам еще раз свои извинения и помочь по необходимости с вопросами.
С уважением
Майя
Что входит в оснащение ванной комнаты : шампунь для тела,шампунь для волос ,гель,мыло ,полотенце,халат,пляжное полотенце ?Вода в кране питьевая или в номере ежедневно поставляется вода бутилированная ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Уважаемый/ая РИМ
Спасибо за хороший и полезный вопрос.
В Ванной комнате установлен фен, предоставляется полный комплект полотенец, мыло, крем и гель для тела, шампунь. Халат в нашем жарком климате не практикуется. Пляжное полотенце Вы можете взять в аренду под залог. По сколько у нас не закрытый комплекс со своим приватным пляжем, то полотенца ,увы, с пляжа сами не возвращаются....
Касательно питьевой воды - будьте осторожны - во всей Испании вода в кране НЕ питьевая, техническая. По этому вода для питья должна быть только бутилированная. Воду Вы сможете приобрести в в баре или в любом магазинчике или супермаркете рядом с отелем.
Напитки из бара отеля Вы можете заказывать с доставкой в номер без какой_либо наценки.
Добрый день! едем в ваш отель.Вносится ли залог при проживание в отеле.Имеется ли туристический налог? какова сумма?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Добрый день
Залог при размещении мы не берем , искренне надеемся что наши посетители воспитанные и аккуратные и номер не разнесут ;)
Туристический Гос. налог есть. Один евро на взрослого (старше 17 лет) и только в первые 7 дней размещения. Пример - если Вас 2е взрослых с размещением 7-14 дней, Вы оплачиваете 14 €
Добрый день!
Разрешено ли курение на балконе в номере и на открытой территории отеля?
Здравствуйте, Майя,
По-видимому, мои письма, всё-таки попадают в Ваш спам, а ответ очень важен.
Не могли бы вы проверить? Спасибо! Ведь Ваша почта начинается с comercial,blau...?
Светлана
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
comercial.blauhotelsblanes@gmail.com ,)
Здравствуйте,
Будем отдыхать в отеле с 4сентября.
В связи с этим, возникло несколько вопросов (писала прямо в отель, ответа не дождалась):
- это уже не сезон и питание гостей двух отелей организуется только в одном из отелей? Если да, в каком именно?
- будет ли в это время анимация или она заканчивается в конце августа?
- можно ли, приобретя пакет завтраки/ужины, на несколько дней купить "всё включено". Если да, сколько это будет стоить на 2 человек?
Заранее благодарю за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Светлана, извините за задержку с ответом, но ВАшу почту я не получила, возможно попало письмо в спам.
Рада ответить на Ваши вопросы
-питание по системе завтрак-ужин организуется в ресторане МЕДИТЕРРАНЕО, который территориально находится в подземной галерее, обьеженяюшей оба наши здания Блаумар и Блаусель, доступ в галерею на лифте на -1этаж, одинаково из обоих зданий комплекса.
-в сетябре из анимации мы предлагаем вечерние развлекательные программы и шоу.
-система все включенооформляется только на весь период пребывания. Стоимость на человека в сутки 20 Евро взрослый тариф и 16 евро детский, это влючает 3-хразовое питание, напитки в ресторане и определенный пакет услуг в баре,
Пожалуйста,0 попробуйте мне выслать еше раз на почту Ваш контакт и я Вам смогу прислать детали программы Все Включено
С уважением
Майя
Добрый день! Мы приезжаем к вам 25 июля. Проинформируйте пожалуйста сколько стоит парковка рядом с Вашим отелем на 10 дней и есть ли возможность припарковаться на данный срок? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что парковка стоит 13 евро в день. Услуга предоставляется при наличии свободных мест. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Blaucel
Добрый день.Собираемся с семьей посетить ваш отель в июле.Подскажите,пожалуйста,можно ли доплатить на месте по приезду за дополнительный сервис в номере (холодиьник,сейф,вай фай)?И есть ли в отеле возможность пообедать за дополнительную плату.У нас оплачен полупенсион,но если вдруг мы захотим пообедать,можно ли это сделать за деньги?Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит 15 евро с человека, холодильник 4 евро в день, сейф 3 евро в день, вай фай бесплатный. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Blaucel
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Добрый вечер Марго.
Конечно Вы сможете оформить любые дополнительные услуги по приезду. И на любое количество дней. Так-же хочу дополнить информацию о том что именно на указаные Вами доп.услуги у нас есть специальный Пакет СЕРВИС ПЛЮС, стоимость которого составит 6 евро в сутки за номер. Это удобнее и экономичнее. В некоторых турагенствах его называют Випсервис и туристы часто путают это с повышеной категорией номера. А это не так. Это только пакет доп.услуг.
Касательно питания - не проблема дозаказать Вам дополнительно обеды. Разовый заказ действительно стоит =15 евро. Если решитесь дозаказать питание на весь оставшийся период - это составит 9 евро на человека в день.
Еще пожалуйста примите во внимание что Вы можете поменять без проблем местами ужи на обед. Только просим сообщить за сутки об этом администраторам отеля. Такую замену можно сделать разово - например в день вечерней экскурсии, или на весь период. Это бесплатно.
Добрый день, хотим посетить ваш отель в начале сентября, подскажите пожалуйста что находится в пешей доступности от отеля, например парк, детская площадка, кафе, магазины, детские аттракционы и ка далеко надо идти? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напротив отеля примерно до 10 сентября работают аттракционы, также в отеле есть анимация в летний период. До магазинов примерно 20 минут ходьбы. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Blaucel
Здравствуйте! Моя дочь едет в Ваш отель на практику. Могу ли я узнать,в аэропорту её встретят?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните данные бронирования Вашей дочери для ответа на Ваш вопрос. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Blaucel
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Уважаемый Анатолий.
Примите во внимание что у нас проходят практику несколько человек из России. Пожалуйста напишите конкретные данные Вашей дочери чтобы знали о ком из практикантов идет речь.
Что касается Вашего вопроса по трансферу - Изначально такая услуга для практикантов не предусмотрена в отеле. Возможно такая услуга есть в компании в которой Ваша дочь оформила договор на прохождение практики. Но нас об этом не ставят в известность.
Ждем Ваш ответ
С уважением
Майя
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатная парковка в отеле? Если нет, то какие варианты парковки имеются (стоимость суток).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Уважаемая Мария!
Спасибо что написали нам.
Стоимость парковочных мест в наших отелях 10.00€ в низкий сезон и 13.00€ в сутки в высокий. Парковка находится в подземном закрытом гараже. Количество мест ограничено.
Примите во внимание что можно парковаться и на муниципальных парковочных местах на близлежащих улицах. Стоимость в сутки около 08.00 евро.
Если хотите - напишите мне детали Вашей брони чтобы я смогла предусмотреть для Вас место (обычно мы делаем предварительную бронь только для клиентов которые бронируют на прямую у нас. При бронировании на прямую есть скидки в том числе и на парковке).
С уважением
Майя
Добрый день!
Хотим у вас остановиться с 16.06 по 27.06. У нас будет трое маленьких детей. Мини клуб уже будет работать? И есть ли у вас детская площадка? Не вижу на фотографиях.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762927_48707667236_60x60.jpeg)
Уважаемая Галина! Спасибо за Ваш вопрос. Предварительно Вам уже был отправлен ответ. Хочу сообщить Вам что директор установил точную дату начала работы мини клуба. В этот сезон детский клуб будет работать с 21 июня по 27 сентября.
Надеюсь эта информация будет Вам полезна.
С уважением
Майя
Добрый день!!! Забронирован номер в вашем замечательном отеле на семью Новоселовых- 4 человека с 27.06.17 по 08.07.17. По нашему желанию при бронировании и оплате была взята дополнительная плата за услуги в номере- холодильник, сейф и интернет Wi-Fi. Подтвердите , пожалуйста, бронь именно такого номера с дополнительными услугами. До встречи!!!!!!!!!
Добрый день! С 5 по 15 июля будем отдыхать в Вашем отеле. Нас двое взрослых и ребенок 4х лет. Очень бы хотелось заселиться в номер с видом на море. Возможно ли это и какая предполагается доплата? Также хотелось бы узнать доплату за пакет Сервис Плюс. Благодарю за ответ!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добраться из аэропорта Барселоны до отеля? У ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 16.08.2019 по системе питания FB. Можно л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте, я буду отдыхать в Вашем отеле в сентябре.Меня интересует время завтрако ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/525/524422_48707731202_80x80.jpg)
Приношу извинения отелю. Согласен отель очень хорошо отвечает на вопросы .
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/525/524422_48707731202_80x80.jpg)
что-то отель завис с ответами, даже визу быстрее "делают"
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/525/524422_48707731202_80x80.jpg)
Что входит в оснащение ванной комнаты : шампунь для тела,шампунь для волос ,гель,мыло ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/525/524422_48707731202_80x80.jpg)
Добрый день! едем в ваш отель.Вносится ли залог при проживание в отеле.Имеется ли тур ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/94/93362_48707592878_80x80.png)
Добрый день!
Разрешено ли курение на балконе в номере и на открытой территории отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, Майя,
По-видимому, мои письма, всё-таки попадают в Ваш спам, а ответ оч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте,
Будем отдыхать в отеле с 4сентября.
В связи с этим, возникло несколько ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день! Мы приезжаем к вам 25 июля. Проинформируйте пожалуйста сколько стоит па ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день.Собираемся с семьей посетить ваш отель в июле.Подскажите,пожалуйста,можно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день, хотим посетить ваш отель в начале сентября, подскажите пожалуйста что на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте! Моя дочь едет в Ваш отель на практику. Могу ли я узнать,в аэропорту её ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатная парковка в отеле? Если нет, то ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день!
Хотим у вас остановиться с 16.06 по 27.06. У нас будет трое маленьких д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Стоимость сейфа на ресешене ,в номере?
Услуги wifi
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!!! Забронирован номер в вашем замечательном отеле на семью Новоселовых- 4 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! С 5 по 15 июля будем отдыхать в Вашем отеле. Нас двое взрослых и ребенок ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста:
1. Есть ли в одноместном номере балкон?
2. Есть л ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов
Добрый день,
Спасибо что написали нам.
В первую осередь спешу Вам уточнить что услуга обслуживания ALL INCLUSIVE изначально разработана для отдыхающих в отеле БЛАУМАР. На сколько я понимаю по Вашему обращению - Вы забронировали отель Блаусель. Я говорила с шефом и конечно можно сделать для Вас исключение, но пожалуйста примите во внимание что на обслуживание в баре и у бассейна Вы будете переходить в соседний Блаумар. Отели наши стоят на против друг друга и помимо этого связаны подземной галереей, так что Вам только-лиш нужно перейти их одного холла в другой. А в ресторане во время питания вопросов не будет тк. Вас зарегестрируют в системе по этому типу услуги.
Если Вас такая схема устраивает - можете по приезду оплатить стоимость услуги 13,00 евро в день на человека, и стандартно услуга предоставляется на весь период пребывания.
Пожалуйста, чтобы упростить наши коммуникации, напишите мне детали Вашей брони на почту сайта.
С уважением
Майя