Вопросы об отеле
Всего вопросов - 33
Здравствуйте. Этот вопрос ранее задавался вам, но вы не ответили... Есть ли детский клуб с аниматорами и какие нибудь детские развлечения? Детская дискотека например? Занимаются ли детьми аниматоры?
ДОбрый день! Возможно в вашем отеле разместить семью 3 взрослых и двое детей-3 и 6 лет, в один большой номер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение 2 взрослых и 2 детей возможно только в двух номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Возможно ли в вашем отеле разместить семью 3 взрослых и 2 ребенка( 3 и 6 лет) в один большой номер? Заезд на НГ праздники.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение 2 взрослых и 2 детей возможно только в двух номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Работает ли бассейн с подогревом для взрослых в марте? Спасибо.

к сожалению не знаю(
т.к были летом )))
Добрый день! Прошу Вас направить концепцию на декабрь. А также сообщить какие возможны сбои в работе (бассейнов, СПА и т.п.), возможный ремонт в зимний период. Планируем быть у Вас с 23.12 по 28.12.2021г.
добрый день!!
будем в отеле с21,08,2021 по 30,08,2021
подскажите можно ли как то забронировать заранее номер на первом этажет т.к проблема коленом и поднимать тяжело?
и есть ли в отеле прокат автомобилей и какие цены?

Наверное, уже поздно давать совет, но следовало составить соответствующую заявку через своего турагента. Если Вы находитесь в отеле, обратитесь к гестрелейшн, Вам должны помочь. Если там, все еще работает Елена, то она сделает всё возможное, я в неё верю :)
Добрый день! Собираемся в отель с ребенком. Интересует десктй стол есть?

Здравствуйте. Насколько я помню, детского стола в этом отеле нет. Но это не проблема. Уверен - там найдется питание для любого ребенка.
Добрый день! Можно ли пользоваться услугами "Всё включено" до заселения в номер и после сдачи ключей от номера? Спасибо!
Добрый день, где можно посмотреть, что входить в систему all exclusive?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией All Inclusive, прикрепленной ниже, а также информация доступна на нашем сайте по ссылке: https://www.movenpick.com/ru/africa/egypt/el-gouna/resort-el-gouna/restaurants/restaurants/el-sayadin-restaurant/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Если я забронирую, например на booking.com, номер в MOVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA 5* с питанием HB или ВВ (другой вид питания там не доступен) на 13 ночей, то сколько необходимо будет доплатить за питание All Inclusive и возможно ли это?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. При бронировании питания Bed & Breakfast стоимость доплаты за All Inclusive составляет 70 Евро в сутки за человека, при Half Board - 35 Евро в сутки за человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Good day,
Are Deluxe lagoon view or deluxe sea view rooms near the standard rooms with garden view? Are Deluxe lagoon view rooms have partial sea view also? Kite staiton is near what rooms? Or can you give me the numbers of room types, I will look at hotel map. Thank you.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front office отеля Movenpick Resort & Spa El Gouna - Ahmed: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Да, эти номера располагаются в одном корпусе.
2. Deluxe lagoon room имееют вид на лагуну или частичный вид на море.
3. Все номера располагаются около кайт станции 1 и 2. Карта прилагается."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здраствуйте. Кофе у вас в отеле натуральный?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется натуральный кофе за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с вашим отелем кайт-спот? Если есть, далеко ли идти до него пешком?
Добрый день.
Собираемся в ваш отель с 24.10 по 02.11.2015 двумя семьями:1 взрослый + 2 детей Kuleshova Elena, Kuleshov Pavel, Kuleshova Ksenia и 2 взрослых: Artemenko Sergei, Artemenko Valentina. Прилетаем мы 5.30 утра. Возможно ли раннее заселение? Нам было бы удобно жить семьями рядом. Будем очень признательны , если это будут номера в тихом месте, с балконом, и чтобы у каждого была отдельная кровать. Будем Вам очень признательны.
С уважением Елена
Добрый день, планируем свой отпуск на ноябрь месяц и хотелось бы побывать в вашем отеле, но есть вопросы.
1. на фото видела стройку, когда планируется ее окончание?
2. Пляж и вход в море по отзывам пологий, но через какое расстояние начинается глубина?
Здравствуйте коллеги, подскажите пожалуйста , предоставляет ли ваш отель бесплатный презент в День Рождения туриста? Заранее лагодарю.
Прилетаю в отель 4 сентября -а улетаю 9
Хочу в спа
Вышлите программы и стоимости на русском языке
Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность заранее узнать программу групповых занятий и расписания дня отеля (водная гимнастика, аэробика и т.д.)? Подскажите, можно ли как-то заранее оговорить с Вами заселение туристов в реновированый номер сипериор с хорошим видом из номера, а также присутствия в номере тапочек и халатов, так как при бронировании у нас в агентстве акцент при выборе отеля туристами, помимо прочих плюсов Вашего отеля, пал именно на Мовенпик в Эль Гуне, так к у Вас есть реновированые номера категории супериор. Что нужно сделать для того чтобы отдых туристов изначально не был омрачен разочарованием в номере, где они будут жить во время отпуска? Есть ли в отеле русско-говорящий персонал?

Здравствуйте. Этот вопрос ранее задавался вам, но вы не ответили... Есть ли детский к ...

ДОбрый день! Возможно в вашем отеле разместить семью 3 взрослых и двое детей-3 и 6 ле ...

Добрый день! Возможно ли в вашем отеле разместить семью 3 взрослых и 2 ребенка( 3 и 6 ...

Коллеги! Вчера отправили вам две заявки, просим подтвердить номера, вылет 20/02

Добрый день. Работает ли бассейн с подогревом для взрослых в марте? Спасибо.

Добрый день! Прошу Вас направить концепцию на декабрь. А также сообщить какие возможн ...

добрый день!!
будем в отеле с21,08,2021 по 30,08,2021
подскажите можно ли как то забр ...

Добрый день! Собираемся в отель с ребенком. Интересует десктй стол есть?

Добрый день! Можно ли пользоваться услугами "Всё включено" до заселения в номер и пос ...

Добрый день, где можно посмотреть, что входить в систему all exclusive?

Добрый день. Если я забронирую, например на booking.com, номер в MOVENPICK RESORT & S ...

Good day,
Are Deluxe lagoon view or deluxe sea view rooms near the standard rooms wit ...

Здраствуйте. Кофе у вас в отеле натуральный?

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с вашим отелем кайт-спот? Если ес ...

Добрый день.
Собираемся в ваш отель с 24.10 по 02.11.2015 двумя семьями:1 взрослый + ...
Добрый день, планируем свой отпуск на ноябрь месяц и хотелось бы побывать в вашем оте ...

Здравствуйте коллеги, подскажите пожалуйста , предоставляет ли ваш отель бесплатный п ...

Прилетаю в отель 4 сентября -а улетаю 9
Хочу в спа
Вышлите программы и стоимости на ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность заранее узнать прогр ...

Коллеги, добрый день! уточните пожалуйста вопрос по поводу интернета..Есть ли Wi-Fi . ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1-2 дня
Оперативность ответов
-
64%
Количество ответов
Дорогая Гуля
Спасибо за ваше сообщение и извините за поздний ответ. В отеле работает детский клуб для всех детей от 5 до 12 лет, ежедневные мероприятия с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.30, и каждый вечер мини-диско. У нас есть команда аниматоров, которая проводит специальные мероприятия для детей. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте. Спасибо