Вопросы об отеле
Всего вопросов - 103
Здравствуйте,забронировали номер,в броне указали наличие детской кроватки,летим с маленьким ребенком,имеется ли у вас блендер?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется блендер в ресторане.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Katya

Спасибо за ответ.Прилетаем к вам 4.09.
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,отель закрывается на зиму?С какого времени?Простите,я просто хочу знать ,до какого времени действует все включено??Вукинг с 01 ноября не бронирует у вас номер.

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель закрывается на зимний период с первого ноября.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Katya
Здравствуйте всем , если вы сейчас в отеле KATYA 5*Обакёй Аланья Турция ? Можно вас попросить сделать фото что бы посмотреть Family Room
TRP+1CHD+1INF ? Попросите на лобби , вам покажут . Или у кого может есть фото ! Спасибо . Приятного отдыха !
Добрый день! Дайте, пожалуйста, объективную оценку по наличию интернета в отеле. Есть ли в номерах? Платный или бесплатный? Если платный , то какая цена за подключение? На сколько связь хорошая?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на территории отеля действует бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Katya
Здравствуйте подскажите если мы отдыхаем в вашем отеле 3 раз есть ли у вас какие то привелегии ?
Здравствуйте!
В прошлом году имели честь отдыхать в вашем отеле.
Отдохнули хорошо, хотя и не без замечаний.
Писали отзыв о антисанитарии в отеле - в частности:
- грязные стаканы
- пластиковые стаканы в баре
- грязь под кроватями
- вирус Коксаки
В этом году так же собираемся осчастливить ваш отель своим присутствием.
В связи с этим вопрос:
- Администрация отеля предприняла какие либо шаги по устранению вышеуказанных недостатков?
здравствуйте, планируем отдыхать в вашем отеле в 10-х числах апреля, знаем,что вода в море еще холодная,будет ли в это время работать спа-центр и подогреваемый бассейн в нем и будет ли какая-то анимация?

Были в ноябре,в море тоже было холодно купаться,но к сожалению крытый бассейн в спа-центре без подогрева))
Семья из 3-х взрослых и 1 ребенок 1,5 год хотят посетить Ваш отель. С 28.04.2018 по 09.05.2018. Больше чем 100 00000 руб. дать не можем (с перелетом) но нужен семейный номер и детское питание и территория для прогулок с ребенком.
Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в Свадебном путешествии. Подскажите, будет ли какой нибудь комплимент от отеля в честь нашего радостного дня свадьбы?
Здравствуйте!
Меня интересует, есть ли в отеле двух-комнатные номера. При подборе тура категория номера указана "family", а в описании отеля я таких номеров не нашла. Чем располагает данная категория номеров?
Спасибо.

Здравствуйте! Мы жили в номере "family", номер из трех комнат, 2 спальни и гостиная с балконом.
Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ли в отеле бесплатные коктейли? Сколько баров в отеле?Есть ли круглосуточный бар?Есть ли дискотека в отеле?Есть ли бар на пляже?
Закрывается ли этот отель на зимний период этого года 2017-2018?

Да, закрывается.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских колясок?

Добрый день! Нет.
Скажите, пожалуйста, анимация в начале ноября работает еще? или уже сезон закрыт?

Отель работает до конца ноября, но анимация уже в октябре была "ленивая", поэтому сложно предположить...

Сомневаюсь что что-то кроме музыки у бассейна будет, прилетела оттуда в воскресенье и понимаю что народ сам не заинтересован в шоу, отель полностью забит, а на шоу приходило 1,5 калеки. Так что думаю что на анимацию особо рассчитывать уже не стоит.
Здравствуйте.Подскажите,пляжные полотенце предоставляются?

да

Да, предоставляютя. Бесплатно.
Но вся соль в том, что в наличии полотенца бывают периодически. Мы отдыхали в отеле 11 дней и только 1 раз удалось поменять полотенце.

С полотенцами все в порядке. Если вечером всегда сдаёшь. Утром всегда чистые полотенца есть.
хотим приехать 11 ноября, интересует: 1. есть ли бассейн с подогревом? 2. Хамам бесплатный? есть ли сауна и бассейн при хамаме? 3. есть ли клуб с дискотекой ? 4. есть ли анимация в ноябре, хотя бы вечерняя?

Бассейн с подогревом заявлен в списке услуг. Но мы там не были. Про развлечения ничего не могу сказать...

Хамам бесплатный, сауна есть там и бассейн. Детский клуб есть, но в октябре минидиско была уже очень редко и по настоятельным требованиям.

1. Бассейн есть. 2. Сауна, парная, хаммам - бесплатно. 3. Клуба нет. Это городской отели. 4. В ноябре навряд ли найдёте где то анимацию.
Добрый вечер. Шезлонги и матрасы платные?

Пластиковые лежаки имеются на пляже в достаточном количестве. Матрасиков в глаза не видели....хотя в описании отеля написано, что есть платные матрасики....но мы их не нашли....и не только мы, потому как на пляже при отеле ни одного матрасика не видели...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Есть ли в номере чайник?

Здравствуйте,забронировали номер,в броне указали наличие детской кроватки,летим с мал ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,отель закрывается на зиму?С какого времени?Простите,я ...

Здравствуйте всем , если вы сейчас в отеле KATYA 5*Обакёй Аланья Турция ? Можно вас п ...

Добрый день! Дайте, пожалуйста, объективную оценку по наличию интернета в отеле. Есть ...

Здравствуйте, как можно посмотреть фото Family Room
TRP+1CHD+1INF ?

Здравствуйте подскажите если мы отдыхаем в вашем отеле 3 раз есть ли у вас какие то п ...

Здравствуйте!
В прошлом году имели честь отдыхать в вашем отеле.
Отдохнули хорошо, хо ...

здравствуйте, планируем отдыхать в вашем отеле в 10-х числах апреля, знаем,что вода в ...

Семья из 3-х взрослых и 1 ребенок 1,5 год хотят посетить Ваш отель. С 28.04.2018 по 0 ...

Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в Свадебном путешествии. Подскажите, будет ли ...

Скажите пожалуйста летом хорошая детская анимация? Проводят детские дискотеки?

Здравствуйте!
Меня интересует, есть ли в отеле двух-комнатные номера. При подборе тур ...

Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ...

Закрывается ли этот отель на зимний период этого года 2017-2018?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских колясок?

Скажите, пожалуйста, анимация в начале ноября работает еще? или уже сезон закрыт?

Здравствуйте.Подскажите,пляжные полотенце предоставляются?
хотим приехать 11 ноября, интересует: 1. есть ли бассейн с подогревом? 2. Хамам беспл ...

Добрый вечер. Шезлонги и матрасы платные?
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
54%
Количество ответов
Чайник есть, но зачем он вам )))))))))
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Katya - Ms. Helga: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что чайник есть в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Чайник есть во всех номерах