Здравствуйте.
Скажите, возможно ли получить два ключа на один номер? Т.к. не представляю как три человека могут обходиться одним ключом.
Так же интересует будут ли вечеринки, дискотеки , салюты и прочие развлечения в октябре? Планируем приехать 3.10.
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! До какого числа у Вас работает анимация? В конце сентября-начале октября будет анимация и вечеринки?

сообщите пожалусто выдают ли в отелле пляжные полотенца

Добрый день! У меня в ваучере написано STANDART ROOM, MAIN BUILDING, но судя по отзывам туристов и вашему ответу, я понял что это номера не в главном здании, так ли это? и если это так, как называются номера в главном здании?

Добрый день, представитель отеля! Объясните мне , что значит "жаль, что Вам быстро предоставили номер". Это что вообще такое, по-моему в ваши же обязанности входить сделать все так,чтобы гости остались довольными и непременно вернулись в следующий раз к Вам отдыхать опять. Меня очень пугают такие комментарий, все похоже на : не играй с моей лопаткой и не ешь мой творожок. Объясните мне пожалуйста, что значит Вам предоставили разные варианты номеров???? Первый который нам предоставили, в котором были влажные стены и штукатурка отваливалась, воняла сыростью и по стенам лазили тараканы, второй номер: в котором не было шкафа, днем было невозможно находится, вода в джакузи холодная, постель была грязная???? и Третий который нам предоставили , точно такой же как второй но со шкафом, вот это вы считаете выбором???? Доплачивать??? на каком основании и где было написано это? Почему одних людей вы туда селите бесплатно, те кто реально Вам устраивает концерты на ресепшене, а те кто идут все таки на встречу вы суете жилье в котором собака бы жить не смогла, не говоря о людях? Насчет интернета, в лобби он то был, но работал он на самой минимальной скорости. Надеюсь Вы хоть когда-то начнете работать для людей!!!!

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1234408#comm-area

Как решается проблема с воровством? Я напомню: отдыхали в конце мая,у нас украли из чемодана 200$. Уже прошло более 2-хмесяцев. Очень хочется пополучить ответ,прямо очень!!!

Добрый День.
18 августа собираемся к вам в гости (нас 3 человек) (номер Стандарт в клуб), интересует несколько вопросов:
1) Возможно ли расселение на 2 номера ?
2) Когда будут известны номера ваучеров, возможно ли через вас забронировать номер?
3) Перечислите корпуса с видом на море/природу
4) Во всех отзывах, пишут что после 1800 закрывают пляж, но возможно ли присутствие на нем ?
5) Вечеринки, которые указаны у вас в календаре - они платные?

Добрый день!

Срочно прошу вмешаться и помочь нашим туристам , отель CLUB ANJELIO
За явка № 15126174 , ТЕЗ ТУР.

заехали 28.07.15 - по 07.08.15 , CHERNOVA+2

Заехали вчера утром, на рецепции продержали до 16 часов, вместо 14.00.
несмотря на маленького ребенка - 3 года.
Дали номер в корпусе 7, но проблема не в этом.

им дали одноместный номер на 3х человек , с одной 1.5 спальной кроватью.
номер настолько мал, что нет места для дополнительной кровати - принесли простую раскладушку.
но из-за габаритов номера - её пришлось поставить в коридоре.
а ведь на сайте указано - номер клуб стандарт 24 м.

при обращении на рецепшен - ответ стандартный : нет номеров.
хотя позднее приезжали туристы из России им давали номера 2х комнатные , хотя были забронированы тоже СТАНДАРТ, это просто вымогание денег.
Пожалуйста , помогите им переселиться - тур очень не дешевый , я им прорекламировала этот отель , мы в нем были, менеджер приезжала в Тюмень - им еще отдыхать долго.

в данный момент муж сидит на рецепции и ждет освободившийся номер, они не могут пойти пользоваться услугами отеля , так как заселение испортило весь отдых.

едем 16 августа

брали 2-местный номер.можно ли на месте взять одноместный?и сколько будет стоить?

Добрый день! Большая просьба к вам зарезервировать 2 номера для семьи не далеко друг от друга, прилетаем к вам 21 июля. 1 номер:2 взрослых+1 ребенок 5 лет и 1 номер: 2 взрослых. Номер ваучера: 106329524 BYKOV OLEG, SOLDATOVA MARINA. Номер ваучера: 106329423 BARCARI ANDREI, BARKAR EKATERINA, BARKAR SOFIYA. Будем очень вам признательны. Заранее спасибо!

Добрый день!! Я Вам уже писала, 22 июля мы к вам прилетаем. вы пообещали забронировать нам номер семейный. Если можно ,чтобы комнаты были с дверьми, потому что 2 семьи, и не далеко от ресторана, потому что у бабушки больные ноги. Я вас заранее благодарю. Если это будут 2 отдельных номера,мы будем даже очень рады, но желательно чтобы были рядом. А то что то отзывы совсем расстроили про ваш отель. Спасибо большое. Киселева Е.В. 22.09.78 Киселев Б.А. 19.08.2003 Медведева В.А. 09.02.1959 Торицына О.Е. 11.02.1973 Торицына Дарья 12.10.2004

Добрый вечер, уважаемые коллеги!
21.07 к вам прилетают наши постоянные туристы SEVER EKATERINA и KOZHUKHAR DMITRY
Туроператор Бриско, просьба уточнить подтверждена ли бронь?

Добрый день! к вам в гости едут наши любимые туристы, знаем, что отель заполнен на 100%, поэтому просим Вас заранее, по возможности, подготовить номер для наших= туристов, согласно ваучеру 106316290 EKATERINA TIURIKOVA
ROMAN TIURIKOV
Будем вам очень признательны за содействие... наши туристы сейчас отдыхают в вашем отеле ( правда заселили две семьи в один номер), но им все очень нравится и положительные отзывы гарантированны)

подскажите пожалуйста Club Hotel Anjeliq 4* заселяет двух мужчин в один номер?Оператор говорит - да,везде пишут -нет

Здравствуйте. Собираемся посетить Ваш отель в сентябре ) Хотелось бы узнать- какие корпуса имеют номера с видом на море? Какие виды номеров (по типу размещения) имеются в 6-ом корпусе? Нас 3+1(14 лет), планируем жить в одном номере. Какой тип номеров нам будет предложен при заселении? Заранее- спасибо за быстрый ответ )

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, пляж действительно закрывают в 18:00? Доступа к морю после 18:00 нет?

Добрый день!
Не могли бы Вы ответить на несколько вопросов?
2.В чем разница между standart room и main building room ?
1.Выдавали ли пляжные полотенца или брать нужно свои?
3.Какие номера вы считаете лучшими?
4.Воду нужно покупать или выдают?или брать на баре?
5.Слишком ли велика проблема с едой?Если придти не к началу то (как многие пугают)ничего практически не останется?
6.Слышно ли шум от дороги?
За раннее спасибо!

по Здравствуйте! с 15.07 по 23.07 в Вашем отеле забронирован номер CLUB STANDARD ROOM AI на KURUSHINA NATALIIA и PRISIAZHNIUK ALEKSANDR заявка 106113543. Сославшись на отсутствие свободных номеров их поселили в другой отель. ВЫПОЛНИТЕ свои обязательства и найдите свободные номера для проживания пары с 17.07 по 23.07.

Добрый день! Едем в ваш отель втроем с друзьями. Можем ли надеяться на номер с тремя полноценными отдельными кроватями ?