Вопросы об отеле
Всего вопросов - 275
Здравствуйте, не могли бы предоставить адрес электронной почты менеджера отеля? Приезжаем к вам в Отель и на следующий день у мужа день рождения, хотела бы попросить если возможно забронировать ресторан a la carte.
Добрый день!
А могу воспользоваться камерой хранения, чтобы оставлять там ноутбук во время отдыха? Если да, то сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. У нас есть только комната хранения багажа. Также в номере есть сейф, но ноутбук туда не поместится" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, какого размера сейфы в номерах? Ноутбуки могут поместиться?

Сейф маленький , ноутбук туда не влезет.

Сейфы не большие стандартный ноут 15.6 не поместится. Дюймов на 10 максимум

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере не такой большой, чтобы вместить ноутбук". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет , ноутбук не поместится
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле какие-нибудь "плюшки, бонусы" при предоставлении сопроводительного письма от TopHotels?
Заранее большое спасибо за ответ!

Здравствуйте, Зиля!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!

Добрый вечер. Подскажите есть прайс на услуги спа? Хотелось бы ознакомиться.

Ответ предоставлен Службой Sales and Marketing отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Услуги СПА предоставляются частным предприятием на территории отеля, поэтому прайсом мы не располагаем". С уважением, Помощник Tophotels.ru

отдыхала в прошлом году в сентябре классический турецкий массаж 1 час стоил 30$, в этом году также. пилинг и пенный массаж 20 $. Мне всё делал мастер Орхан Оздемир, мастер от бога, руки волшебника. Очень деликатно работает. планирую приехать ещё раз в отель только ради него.
Здравствуйте! Отель работает круглогодично??? спасибо за ответ

Ответ предоставлен Службой Sales and Marketing отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Отель до пандемии работал 12 месяцев. Последние 2 года работали только в летний сезон. В этом году планируемая работа - до 08.01.23". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а подскажите есть ли диетическое питание для ребёнка в этом отеле? Ребёнок аллергик, ест только овощи и мясо приготовленное на пару.

есть диет.стол, на обед и ужин рис или гречка, цвет.капуста, кукуруза, курица отварная без соли и масла, кабачок, морковь. свежие овощи в нарезке, на завтрак яйца варёные.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть диетическое меню". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!! Едем в отель в количестве трёх взрослых и ребёнок 9 лет..У нас номер стандарт. Смотрела фото номеров и не понятно столько спальных мест в номере??
Благодарю за ответ.
здравствуйте! у нас был номер стандарт, и отдыхали 3 взрослых и 1 ребенок 5лет,в итоге одна двуспальная кроватьи обмн диванчик длиной примерно 1.70,попросили доп. место принесли раскладную кровать и матрас, в принципе нормально, но ребенок 9 лет может быть тесновато...

Спасибо большое, значит будем решать вопрос с спальным местом уже по приезду..
Добрый день! В Гарден одна двуспальная кровать (небольшая) и одна полуторка. Впринципе для троих нормально, но двуспальная узковата и коротковата.

Здравствуйте, Ирина, спасибо большое за ответ. Надеюсь что через неделю вопрос с спальными местами, для нас всех, будет положительный..

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Стандартный номер рассчитан на 2, если проживает более 2 человек ставят дополнительные кровати". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Наталья!! Спасибо большое Вам за ответ, теперь понятно ..
Здравствуйте. У нас путёвка в Ваш отель с 17 по 27 июля. Четверо взрослых и ребёнок (8лет). Мы из аэропорта приедем в отель около 12 ночи. Подскажите пожалуйста, можно ли в это время поужинать на территории отеля?
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее про лесенку-спуск в море с поручнями,которая не пирс. Сможет ли по ней зайти в море пожилой полный человек с больными ногами?

лесенка довольно скользкая. с поручнями, но я бы не сказала, что для больного человека прямо подходит. лучше уж тогда тапки-коралки и идти с берега
Добрый день! По этой лестнице не советую. Дно в виде мешков там разъезалось и я сильно ударилась пальцем о железную перекладину. Уж лучше потихоньку с пирса (бабушки с него спускались).

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. На пирсе есть 3 лестницы, крепкие и прочные и есть поручни при спуске в море, все прочное, полный человек с больными ногами запросто по ней спустится и поднимется". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Предлагает ли отель, для своих отдыхающих халаты и тапочки?Благодарю за ответ! И с Наступающим Праздником!!!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции нашего отеля в номерах халаты и тапочки не предусмотрены. Но мы всегда готовы удовлетворить пожелания наших гостей". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли поужинать на территории отеля после 12 ночи?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте, Яша! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает ночной буфет с 23.00 до 06.00, предоставляется ассортимент завтрака." С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! по какой системе работает отель? тур агент предложил его как AL, в других источниках есть информация про UAL.Предлагают ли гостям импортный алкоголь? если да, какой и в каких барах его можно попробовать?благодарю!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Kilikya Resort Camyuva работает по системе UALL. В барах (Лобби бар и Пул бал) большой ассортимент импортных напитков". С уважением, Помощник Tophotels.ru

в Пул баре ничего нет! Лобби практически тоже. Все местное.
Добрый день! Согласна с отзывом Марины. С импортным алкоголем там проблемы, то его нет, то закончилось. Ни в пул-баре ни в Лобби. Но могу сказать,что местный алкоголь довольно приличный а коктейли ребята делают очень вкусные!
в каждом номере установлена двуспальная кровать?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера как с раздельными, так и с двуспальными кроватями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Есть ли в отеле услуга. детская коляска на прокат?
Если да, то стоимость подскажите пожалуйста?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, детских колясок в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите, вернули ли обычный шведский стол, когда туристы сами себе накладывают еду или все еще официанты на раздаче?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ресторан работает по системе "шведский стол", Гости выбирают блюда самостоятельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работают ли в отеле кондиционеры в июне 2022? В некоторых отзывах пишут, что не работают во всем отеле.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kilikya Resort Camyuva:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры работают по всему отелю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, чтобы проживать в тихом месте, лучше бронировать основное здание или гарден? Спасибо!

Здравствуйте, бронируйте корпус Гарден и просите четные номера с видом на бассейн по возможности, весь день тенек. Не четные номера вообще тишина, выходят на соседний отель, но солнечно прям.
Скажите когда начинает работу отель в 2022? Я еду к вам в отель 03 июня, будет ли уже работать анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 1 июня. Анимация будет работать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, официальное открытие 1 июня.

Здравствуйте, не могли бы предоставить адрес электронной почты менеджера отеля? Приез ...

Добрый день!
А могу воспользоваться камерой хранения, чтобы оставлять там ноутбук во ...

Подскажите, пожалуйста, какого размера сейфы в номерах? Ноутбуки могут поместиться?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле какие-нибудь "плюшки, бо ...

Добрый вечер. Подскажите есть прайс на услуги спа? Хотелось бы ознакомиться.

Здравствуйте! Отель работает круглогодично??? спасибо за ответ

Здравствуйте, а подскажите есть ли диетическое питание для ребёнка в этом отеле? Ребё ...

Добрый день!!! Едем в отель в количестве трёх взрослых и ребёнок 9 лет..У нас номер с ...

Здравствуйте. У нас путёвка в Ваш отель с 17 по 27 июля. Четверо взрослых и ребёнок ( ...

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее про лесенку-спуск в море с поручнями,к ...

Добрый день! Предлагает ли отель, для своих отдыхающих халаты и тапочки?Благодарю за ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли поужинать на территории отеля после 12 но ...

добрый день! по какой системе работает отель? тур агент предложил его как AL, в други ...

в каждом номере установлена двуспальная кровать?

Добрый день!
Есть ли в отеле услуга. детская коляска на прокат?
Если да, то стоимост ...

Добрый день, скажите, вернули ли обычный шведский стол, когда туристы сами себе накла ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работают ли в отеле кондиционеры в июне 2022? В ...

Добрый день! Подскажите, чтобы проживать в тихом месте, лучше бронировать основное зд ...

Скажите когда начинает работу отель в 2022? Я еду к вам в отель 03 июня, будет ли уже ...

Здравствуйте! Будет ли работать детский клуб до 31.10 и со скольки лет можно оставлят ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу sales@kilikyahotels.com. С уважением, Помощник Tophotels.ru