Вопросы об отеле
Всего вопросов - 507
16.09.2021
16:25
Здравствуйте
Можно узнать стоимость апгрейда стандартного номера до номера с джакузи?
07.09.2021
20:18
Здравствуйте! Проживая в вашем отеле можно ли пользоваться тренажёрным залом отеля Garden?
Центр Гостевой
Представитель отеля
07.09.21
20:34
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Дарья
Турист
01.09.2021
18:33
Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 15 сентября можно ли повысить категорию свежий хороший новый номер , и есть ранее заселение ??
Центр Гостевой
Представитель отеля
05.09.21
20:51
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
01.09.2021
15:52
Здравствуйте. Являемся постоянными гостями только отелей сети Sunrise. В Ваш отель едем впервые. Есть какие-либо привилегии при заселении? Заранее спасибо за ответ.
Центр Гостевой
Представитель отеля
03.09.21
13:39
Уважаемая Мариня Никитина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что при повторном выборе (со второго раза) отеля Sunrise Crystal bay предоставлятся привилегии .
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
29.08.2021
15:06
Добрый день. Какая доплата за изменение на месте категории номера с superior на family?
Центр Гостевой
Представитель отеля
31.08.21
20:55
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.08.2021
01:34
Здравствуйте. Планируем приехать в отель с маленькими детьми. Есть пару вопросов:
1.какие меры соблюдаются в отеле при ковиде и не только? Столовые приборы в индивидуальных упаковках? Какая заполняемость отеля? Есть ли антисептики?
2.можно ли пользоваться бич барами других отелей?
3.против комаров есть ли средства в номерах?
Заранее спасибо🙏
Центр Гостевой
Представитель отеля
28.08.21
20:37
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
25.08.2021
01:49
Здравствуйте, рассматриваем к вам поездку 2-мя семьями (8 человек) в начале сентября.
Можно ли пользоваться аквапарком Гардена ?
Можно ли пользоваться а-ля карт ресторанами Гардена и Мамлюка?
Можно ли пользоваться барами на пляже, лобби барами и рестораном со шведским столом Гардена и Мамлюка?
За последний год были уже и в Гардене, и в Мамлюке. Хотим ещё в Кристал попробовать.
Центр Гостевой
Представитель отеля
27.08.21
11:42
Уважаемая Оксана,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что гости могут бесплатно пользоваться аквапарком Sunrise Garden. А-ля карт рестораны, бары, лобби бары и рестораны Sunrise Garden и Sunrise Mamlouk за дополнительную платую.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
24.08.2021
16:08
Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него аллергия на молочные продукты. Возможно ли у вас питание без добавления молока и молочных продуктов(каши на воде, овощи вареные, курица вареная или на пару)
Центр Гостевой
Представитель отеля
26.08.21
13:57
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
20.08.2021
19:14
Добрый день!
Могут ли гости вашего отеля бесплатно посещать основные рестораны и бары соседних отелей Sentido Mamlouk и Sunrise Garden? В частности, бары на пляже? А также a la carte рестораны этих соседних отелей?
Спасибо
Центр Гостевой
Представитель отеля
21.08.21
13:55
Уважаемый Дмитрий,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что гости могут пользоваться ресторанами и барами на территории Sentido Mamlouk и Sunrise Garden только за дополнительную плату. Бесплатно гости могут пользоваться бассейном с аква парком который находится на территории Sunrise Garden Beach.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
12.08.2021
13:53
Добрый день! Планируем посетить отель в сентябре. А в отеле есть пляжный волейбол и где находится площадка?
Центр Гостевой
Представитель отеля
19.08.21
16:55
Уважаемый Лев,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что волейбол имеется и распологается на пляже.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
11.08.2021
17:02
Добрый день. Прилетаем к Вам 18 августа. Забронирован номер Делюкс. Скажите, пожалуйста,на ка их этажах находятся эти номера? Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту anna.borisofa@gmail.com. Заранее спасибо
Центр Гостевой
Представитель отеля
19.08.21
16:34
Уважаемая АННА,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что номера категории Делюкс находятся на первом, втором и третьем этажах. Концепцию отеля отправили вам на почту.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
26.07.2021
22:19
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, накладывают ли туристы в ресторане себе еду сами или это делает обслуживающий персонал?
2. Используются ли маски и перчатки обслуживающим персоналом в ресторане?
Центр Гостевой
Представитель отеля
17.08.21
20:21
Уважаемая Ekaterina,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что еду можно накладывать самостоятельно. Персонал в ресторане работает в масках и перчатках.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
14.07.2021
14:11
Здравствуйте, планируем к вам на свадебное путешествие. Подскажите, какие бонусы предоставляются молодожонам? Есть ли сейчас дискотеки на территории отеля? Есть ли водяный горки которыми могут пользоваться постояльцы вашего отеля? Какой алкоголь в баре на пляже и в целом в отеле?
Центр Гостевой
Представитель отеля
17.08.21
20:19
Уважаемая Полина Коновалова,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что для молодоженов украшается номер и предоставляется тортик. Дискотеки в данный момент не работат в связи с пандемией. Водяные горки есть в соседенм отеле Sunrise Garden Beach, гости нашего отеля могут посещать бесплатно. Алкоголь местного производства, также есть иностранный за допонительную плату.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
08.07.2021
22:47
Добрый день , когда сезон зимой в Хургаде ? В какое время лучше ехать после декабря ?
Центр Гостевой
Представитель отеля
17.08.21
20:13
Уважаемый Игорь,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается запроса ниже, примите к сведению, что зимой ветренно и могут случаться пыльные бури. Самый ветренный месяц считается март.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
03.07.2021
15:52
Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде?
Юлий
Минск Турист
03.07.21
19:00
До 14.00 обычно бесплатно. Дальше 30 евро. На сколько это часов не скажу, т.к. нам не было смысла. В 16.00 уезжали из отеля.
Центр Гостевой
Представитель отеля
04.07.21
13:16
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.06.2021
15:40
Добрый день, подскажите, работает ли детский клуб сейчас и будет он работать в сентябре?
Спасибо
Центр Гостевой
Представитель отеля
28.06.21
17:18
Солнечный привет!
Да, детский клуб работает с соблюдением наших мер предосторожности в отношении здоровья и безопасности.
07.05.2021
21:18
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель в конце мая . Дайте пожалуйста ответ на такие вопросы:
1. Ели у Вас детская площадка (если можно фото )
2. Сможем ли мы пользоваться бесплатно аквапарком , бассейнами и пляжем отелей Санрайз Гарденс и Мамлюк .
Заранее большое спасибо за ответ .
06.05.2021
21:14
Здравствуйте! В отеле ест 2х комнатные номера?
TanyaSasha
Киев Турист
07.05.21
22:03
Здравствуйте, мы жили именно в двухкомнатном, в декабре).
Игната
Помощник TopHotels
10.05.21
16:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Номера данных категории двухкомнатные: Royal Suite, Jazucci Suite, Pool Suite (2 спальни и гостиная), а также Junior Suite и Family Suite (спальня и гостиная)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.04.2021
13:26
Ничего не понятно , вы название говорите одни , на сайтах другие , Делюкс номера входят туда кабаны ? Я фото не нашел этих номеров ?По концепции молодожёнам то же много вопросов , на какой номер нам улучшат "улучшенный номер"? А если нету номера ?
Просьба выслать концепции отеля на 2021 год июнь и ответить на вопросы желательно с фото на емеил deymos38@gmail.com
Уважаемые представители отеля , я понимаю что много вопросов , при этом прошу вас оказать максимальную отзывчивость,это наш медовый месяц и мы хотим провести его на 5+
Ваш отель первый на выбор , при этом есть другие варианты , поэтому чем больше подробностей , тем больше вероятность выбрать ваш отель для отдыха. Спасибо
28.04.2021
09:41
И еще - в одном из описаний пишут:
SUPERIOR ROOM - только 2 и 3 этажи
DELUXE ROOM - и 1 , и 2 , и 3 этажи
это правда?
Игната
Помощник TopHotels
10.05.21
17:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior и Deluxe расположены на 3 этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2021
16:25
Здравствуйте
Можно узнать стоимость апгрейда стандартного номера до номера с джакузи ...
ответ
07.09.2021
20:18
Здравствуйте! Проживая в вашем отеле можно ли пользоваться тренажёрным залом отеля Ga ...
ответ
01.09.2021
18:33
Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 15 сентября можно ли повысить категорию свежий хо ...
ответ
01.09.2021
15:52
Здравствуйте. Являемся постоянными гостями только отелей сети Sunrise. В Ваш отель ед ...
ответ
29.08.2021
15:06
Добрый день. Какая доплата за изменение на месте категории номера с superior на famil ...
ответ
28.08.2021
01:34
Здравствуйте. Планируем приехать в отель с маленькими детьми. Есть пару вопросов:
1.к ...
ответ
25.08.2021
01:49
Здравствуйте, рассматриваем к вам поездку 2-мя семьями (8 человек) в начале сентября. ...
ответ
24.08.2021
16:08
Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него ал ...
ответ
20.08.2021
19:14
Добрый день!
Могут ли гости вашего отеля бесплатно посещать основные рестораны и бары ...
ответ
12.08.2021
13:53
Добрый день! Планируем посетить отель в сентябре. А в отеле есть пляжный волейбол и ...
ответ
11.08.2021
17:02
Добрый день. Прилетаем к Вам 18 августа. Забронирован номер Делюкс. Скажите, пожалуйс ...
ответ
26.07.2021
22:19
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, накладывают ли туристы в ресторане себе еду ...
ответ
14.07.2021
14:11
Здравствуйте, планируем к вам на свадебное путешествие. Подскажите, какие бонусы пред ...
ответ
08.07.2021
22:47
Добрый день , когда сезон зимой в Хургаде ? В какое время лучше ехать после декабря ?
ответ
03.07.2021
15:52
Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде?
ответа
28.06.2021
15:40
Добрый день, подскажите, работает ли детский клуб сейчас и будет он работать в сентяб ...
ответ
07.05.2021
21:18
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель в конце мая . Дайте пожалуйста ответ на так ...
ответов
06.05.2021
21:14
Здравствуйте! В отеле ест 2х комнатные номера?
ответа
29.04.2021
13:26
Ничего не понятно , вы название говорите одни , на сайтах другие , Делюкс номера вход ...
ответов
28.04.2021
09:41
И еще - в одном из описаний пишут:
SUPERIOR ROOM - только 2 и 3 этажи
DELUXE ROOM - и ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.