Марина, добрый день! Мы будем в отеле 23 июля 2015 года, номер ваучера 635400835. Мы приезжаем поздно , самолет из Нижнего Новгорода прилетает в 20-00 час. Наверное на ужин уже не успеем и вас в отеле уже не будет. Будьте добры, забронируйте для нас 2 номера рядом с балконом. В ваучере у нас заселение DELUXE ROOM туристы:Mr BARINOV A. 03.01.1965 , Mrs BARINOVA I. 12.04.1969 и SINGLE DELUXE ROOM турист:Mrs BARINOVA A. 29.01.1952. Очень хочется на второй этаж, так как муж курит и он часто выходит на балкон покурить. Будем очень вам признательны!
Ирина, Вы просите невозможное, т.к. забронировали делюксы в двухэтажных домиках, где по три номера на этаже и каждый второй номер без балкона. Если хотите два номера рядом и с балконом, то это только главный корпус, а там только SUITE. Или сейчас повышайте категорию номера или на рецепции придется договариваться самим с доплатой.
Это все бесполезно я просила второй этаж так же заранее как и вы. И в паспорт 10 долларов положила. не помогло. Мало того что вместо делюкса бунгало подсунули, так еще и первый этаж. Ящерки заманали..я ни одной ночи спокойно не спала