Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 152
Здравствуйте! Отдыхаем в данный момент в Аладине! Скажу сразу, ждем окончания отдыха, так как отель , вернее сервис и отношение персонала ужасно. Почему в барах наливают напитки в одни руки только 2 бокала? Бармены с недовольным лицом наливают как будто из своего кармана.Еду накладывают по одной ложке , если просишь добавки, не дают. Мы что бесплатно приехали к вам? Отель заявлен как ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Почему нет салфеток в свободном доступе, дают только 1 штуку на человека и больше их нигде не найдешь? Почему нет приборов для детей, десертных и чайных ложек?
Здравствуйте. В чем отличае номеров Стандарт, супериор, делюкс?

Стандарт- это одноэтажные бунгало с раздельными кроватями, супериор- улучшенные номера в двухэтажных корпусах с двуспальной кроватью, побольше по площади, с балконами (если 2 этаж). Делюкс, по-моему, тоже одноэтажные и ближе к морю,мы были в сентябре и декабре -там шла отделка новых корпусов, со стеклянной входной группой у каждого, думаю это они. Внутри в них не были еще, поэтому не подскажу)
Добрый день, подскажите, сколько будет стоить повышение номера с Superior до Delux?
Здравствуйте. Есть ли в отеле дискотека по вечерам?

Здравствуйте! Да, дискотеки проходят ежедневно.

Добрый день! Ежедневная дискотека с 22.00 до 01.00 в клубе над рестораном.
Добрый день.
1. Есть ли бар на пляже? Можно ли полноценно пообедать или только закуски и пиво?
2. Можно ли пользоваться барами соседнего Али бабы?
3. Хороший ли заход в море?
4. Очень мелко или можно нормально поплавать?
5. Есть ли риф?

лучший заход в море на пляже Жасмина. Не мелко, песок. Оставляете вещи на пляже Алладин и идете минуту на пляж Жасмин

Добрый день.
1. есть и отдельный бар на пляже (рядом с пляжем Жасмин), и ресторан с баром, в обед там суп, овощи, шаурма, бургеры, фри, блинчики, вечером там ресторан аля-карт барбекю
2. нет, отправляют в свой
3. разный, там по сути 4 пляжа. всеми можно пользоваться, один с камнями, но с рыбками, другой с песком и камнями вперемежку, один с пушистым мягким песком
4. на разных пляжах разная глубина, поплавать можно
5. на пляже Али-бабы есть мертвый риф небольшой. но рыбок много, видов 15-20 увидите
Добрый день, скажите, как написать в guest relations. Хочу попросить отпределенный номер для заселения.

Здравствуйте! aladdin.gr@hwaidakhotels.com

можете на месте попробовать за бакшиш уладить этот вопрос
Добрый день! Хотели забронировать ваш отель на октябрь. Почему то нет чартерных рейсов в ваш отель. С чем это связано и стоит ли ждать, что появятся?

Здравствуйте, Юлия! Данную информацию уточняйте у туроператоров, пожалуйста.
Мы тоже будем брать на октябрь, но думаем бронировать пока рановато. Где то в июле смотрите, там и появятся разные рейсы
Здравствуйте, представители любимого отеля Аладдин! Отдыхали у вас конец ноября-начало декабря 2023. Попали на акцию отеля. Ооооочень хотим снова по акции. Подскажите, пж, весной есть шанс попасть на акцию? Если планируется, то когда? Готовы к вылету, буквально, сразу. Спасибо. С огромной надеждой Светлана

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Есть ли в отели -утюг ?
Платно /бесплатно

Здравствуйте! Утюг по запросу на ресепшене, услуга бесплатная.
Здравствуйте еще раз! Подскажите, есть ли в номерах Алладина халаты и тапки? Мини бар? (бесплатный?)

Здравствуйте! Халатов и тапок нет, минибар пополняется ежедневно водой бесплатно.

Здравствуйте, будут ли подогреваться какие-то бассейны (особенно с детскими горками) в середине апреля?

Добрый день, в марте бассейны были теплыми, в аквапарке тоже
Здравствуйте.Едем к вам 6 марта.Подскажите,будут ли подогревать басейны на территории Аладдин и Али-Баба.Если нет то можно ли будет по температуре воздуха в них купаться,нагреются ли они?

Здравствуйте, какой номер надо выбрать/или что надо сделать, если мы хотим корпус алладин и первый этаж с «террасой» тоесть из «оконной» двери. Какие это номера?

Здравствуйте! Вам нужно бронировать номер категории супериор. Перед прилетом напишите на почту aladdin.gr@hwaidakhotels.com с пожеланиями о размещении. Спасибо

Только вот нам на этой почте не отвечают(

Александр, проверьте корректно ли указан адрес, тк отвечают всем. Спасибо

На этой почте действительно не отвечают..
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту lira24@mail.ru.
Здравствуйте!)Подскажите,есть ли есть ли номера категории стандарт с одной большой кроватью?
Извините, этого я не знаю.

я тоже задавала этот вопрос. Отель мне ответил, что стандарт только с двумя кроватями
Подскажите, пожалуйста, ещё насчет Wi-Fi
Есть ли бесплатный в отеле? Информация везде разная
И также очень интересует, какие меры принимают в отеле от акул? Сеток нет, а что делают?
Всё-таки недавние случаи нападения на людей недалеко от берега очень настораживают.

Вайфай есть бесплатный. Сеток нет.
Вайфай в отеле есть, но не могу знать зонусего покрытия.
Сколько езжу, всегда беру симку. Даже на экскурсии в море, можно отправлять и видео и видеозвонки.
По счёт акул....
Их там нет. Не думайте об этом. Это единичные случаи и если бояться, то лучше сидеть дома... 😉
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли где-то поблизости отеля аптеки? Необходимы подгузники для ребенка. Где-нибудь можно приобрести?

Здравствуйте! На территории отеля есть аптека и небольшие магазины, также неподалеку есть торговый центр, где сможете приобрести подгузники.
Конечно есть.
Возле ресепшн, рядом есть аптека.И через дорогу, есть не большой базарчик, там есть аптека.
Ещё можно съездить в Хургаду на такси за 1 доллар туда, и 1 доллар обратно.
Здравствуйте еще раз. Подскажите:
1. какие в номерах есть банные принадлежности? (Гель, шампунь и пр...)
2. Есть ли на пляже сетки от акул?

Здравствуйте! В ванной есть дозаторы, которые пополняются шампунем и мылом. Сеток в море нет.
Добрый день, будем отдыхать у вас с 17 июня по 24 июня 2024 года.
Подскажите пожалуйста у нас выезд в аэропорт поздно в 22.00 мы сдадим номер в 12.00, можно будет пользоваться услугами отеля до выезда?

Здравствуйте, Надежда. Ключ от номера нужно сдать в 12 часов, браслеты не срезают, можете пользоваться всеми услугами отеля до автобуса.
Добрый день!
28 февраля в отель ALADDIN BEACH RESORT 4* заезжают туристы SULTANOVA MILIAUSHA и KHUSAINOVA TANSULPAN. У них забронирован номер Стандарт. Просим Вас предоставить номер с 2 раздельными кроватями, рядом с ресепшн, чтобы по возможности интернет ловил в номере. Туристы очень просят разместить их именно в отеле ALADDIN BEACH RESORT 4*, не в JASMIN VILLAGE HOTEL.

Здравствуйте! Отдыхаем в данный момент в Аладине! Скажу сразу, ждем окончания отдыха, ...

Здравствуйте. В чем отличае номеров Стандарт, супериор, делюкс?

Добрый день, подскажите, сколько будет стоить повышение номера с Superior до Delux?

Здравствуйте. Есть ли в отеле дискотека по вечерам?

Добрый день.
1. Есть ли бар на пляже? Можно ли полноценно пообедать или только закус ...

Добрый день, скажите, как написать в guest relations. Хочу попросить отпределенный но ...

Добрый день! Хотели забронировать ваш отель на октябрь. Почему то нет чартерных рейсо ...

Здравствуйте, представители любимого отеля Аладдин! Отдыхали у вас конец ноября-начал ...

Добрый день!
Есть ли в отели -утюг ?
Платно /бесплатно

Здравствуйте еще раз! Подскажите, есть ли в номерах Алладина халаты и тапки? Мини бар ...

Здравствуйте, будут ли подогреваться какие-то бассейны (особенно с детскими горками) ...

Здравствуйте.Едем к вам 6 марта.Подскажите,будут ли подогревать басейны на территории ...

Здравствуйте, какой номер надо выбрать/или что надо сделать, если мы хотим корпус алл ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту lira24@mail.ru ...

Здравствуйте!)Подскажите,есть ли есть ли номера категории стандарт с одной большой кр ...

Подскажите, пожалуйста, ещё насчет Wi-Fi
Есть ли бесплатный в отеле? Информация везд ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли где-то поблизости отеля аптеки? Необходи ...

Здравствуйте еще раз. Подскажите:
1. какие в номерах есть банные принадлежности? ( ...

Добрый день, будем отдыхать у вас с 17 июня по 24 июня 2024 года.
Подскажите пожалу ...

Добрый день!
28 февраля в отель ALADDIN BEACH RESORT 4* заезжают туристы SULTANOVA M ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
68%
Количество ответов
Там действительно все так плохо?
Уважаемая Владлена, Вам уже отправлена записка в номер для встречи с Вами. Очень надеемся, что сможем прояснить данные вопросы и исправить ситуацию.
Полнейший бред и про еду,накладывают сколько попросишь и про барменов,все улыбчивые и добродушные..и уж тем более про салфетки,дают сколько надо)Сервис огонь,только в субботу вернулись домой,очень хочется назад
Про отсутствие салфеток и недовольные лица барменов (у некоторых) - подтверждаю! Напитки по 2 стакана в одни руки - тоже правда. Отдыхали в Алладине с 7 по 15 марта 2024. Добавлю, что салфетки в ресторане если попросить - принесут.
Народ, вы когда отпуск в такую страну, как Египет, планируете, информацию хоть изучаете? У них в этом году с 10.03 по 09.04 - Рамадан. Им (египтянам) не пить ни есть все светлое время суток нельзя, какое тут улыбаться и быть довольными, когда у них во рту пересохло, а вы бегаете к ним за спиртным постоянно))) Мы были 2 раза в прошлом году, все улыбались и ни в чем не отказывали, что осенью, что зимой. Я их не оправдываю, они должны быть клиентоориентированы!!, конечно, но время не лучшее вы выбрали для отдыха там... А насчет салфеток - правда, утром на столах есть, а в обед и вечером всегда просить нужно. Но они привыкают быстро, если пару раз скажешь - потом сами, без напоминаний приносят.
Несколько конечно напрягает, что за каждым напитком нужно к официанту обращаться! Всегда легче самому налить, не понятно зачем так принято в отеле.
Даже читать не приятно то , что вы пишете.
Всего хватает, всего в достатке, изобилие и никаких проблем с едой. Салфетки сколько надо столько дадут официанты, алкоголь носят, сколько закажете.
Пишете полный бред, люди подумают, что правда. 🥴🥴🥴