Ранее писали на info@kleopatraarsiotel.com

Здравствуйте! Как турист скажу: нет тапочек и халатов. Лежаки и зонтики на пляже платные. Были в июле 2022 г.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA ARSI: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются тапочки, халаты нет. Стоимость использования двух лежаков и одного зонтика на пляже составляет 60 Турецких Лир в день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В некоторых номерах есть, но вообще, только в лобби. И еще немаловажный момент: недавно приехала моя свекровь оттуда, видела, как часто оюди приезжают, а оказывается, что мх номера уже заселены и их распределяют в другой отель, люди возмущаются, а ничего не сделать, вот это печалька. Нам, правда, повезло. Я была в августе, такого не наблюдала.

Здравствуйте! В номерах слабый интернет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA ARSI:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый, да. Я видела, как один мужчина проживал в номере

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA ARSI:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я писала в отель. Они мне ответили, что работают.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA ARSI:
"Здравствуйте, уважаемый Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

По факту 4*, но у туроператоров он идет как 3*, и соответствует 3* :)

По факту питания- это 4****. В Аланье в отеле 3***, питание значительно проще, или не всем зватает, или как в соседнем отеле Sahara, мясное накладывают порционно, каждому, добавки нет,. В Arsi питание не ограничено все чудесно оформленно, и ассоримент не заканчивается от начала, до конца . Из того, что не понравилось, -это старенькие скатерти в ресторане, больше недостатков не вижу. А расстояние до чудесного пляжа в 150 метров, вообже все компенсирует. Уже забронировали туда же поедку с 4.10.2020, на 19 ночей.

Отель 4****. И по питанию и по расположению . Большинство отдыхающих - иностранцы, англичане, поляки, немцы. Отдыхают там по 20- 30 дней. Еду туда с 4.10.2020 на 19 ночей.

KLEOPATRA ARSI 3*
Аланья Средиземноморский регион Турция

3.47
160 / 204

отзыва



64

подписчика

СМОТРЕТЬ ЦЕНЫ
ОБ ОТЕЛЕ
ВОПРОСЫ ОБ ОТЕЛЕ


ЗАДАТЬ ВОПРОС
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ОТЕЛЕ
STANISLAW
Самара

Турист

16:24
15.02.20

Скажите, всë-таки этот отель трех- или четырехзвëздный ?


Введите текст ответа
ОТПРАВИТЬ ОТВЕТ
FEMIDA
Самара, Турист

20:49
19.02.20

По факту 4*, но у туроператоров он идет как 3*, и соответствует 3* :)

ЛОРА
Новочеркасск, Турист

21:40
19.02.20

По факту питания- это 4****. В Аланье в отеле 3***, питание значительно проще, или не всем зватает, или как в соседнем отеле Sahara, мясное накладывают порционно, каждому, добавки нет,. В Arsi питание не ограничено все чудесно оформленно, и ассоримент не заканчивается от начала, до конца . Из того, что не понравилось, -это старенькие скатерти в ресторане, больше недостатков не вижу. А расстояние до чудесного пляжа в 150 метров, вообже все компенсирует. Уже забронировали туда же поедку с 4.10.2020, на 19 ночей.

СЕРГЕЙ
Екатеринбург

Турист

08:30
14.02.20

Добрый день! Есть ли вай фай в номерах?

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
ЮЛЯ
Тюмень, Турист

14:42
15.02.20

Добрый день. Вай фай, как повезёт. У нас номер был рядом с лестницей, там хорошо работал. Другие жаловались

LENULJ
Москва, Турист

16:27
18.02.20

Нет,только на рецепшн и в ресторане.

ЛОРА
Новочеркасск, Турист

21:34
19.02.20

Вай фай на рецепшене, у нас в комнате, на 6-ом этаже, не было. Даже в зоне ресторана, в 5 метрах от рецепшена, уже не было.

STANISLAW
Самара

Турист

16:14
09.02.20

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле спортзал и если есть, то каков он ?
Холодно ли в конце февраля для прогулок по набережной с маленьким ребенком ? Какова средняя температура ?

Спасибо заранее.

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
ЮЛЯ
Тюмень, Турист

14:35
15.02.20

Спортзала в этом отеле нет, территория вообще маленькая, там для него места нет

ОЛЕГ ГЕРНЕР
Воркута

Турист

22:52
02.02.20

Доброго времени суток. Подскажите во всех номерах есть холодильник и чайник?

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
ALBINAKHADIEVA
Елабуга, Турист

06:23
03.02.20

Добрый день! В нашем номере эконом не было ни холодильника, ни чайника.

КСЕНИЯ ПЕРМЯКОВА
Екатеринбург, Турист

07:54
03.02.20

Есть мини-холодильники, работают только когда Вы в номере, толку от них мало. Чайников нет

АННА ВАНЕЕВА
Пермь, Турист

18:12
06.02.20

Здравствуйте!В моем номере был холодильник,и он всегда работал,даже если меня не было в номере.Чайника не было.В ресторане весь день можно было пить безалкогольные напитки возле бассейна.Всё было в открытом доступе,хотя тип питания у меня был завтрак-ужин.

ЮЛЯ
Тюмень, Турист

14:36
15.02.20

Добрый день. В стандарте холодильник был, чайника не было

LENULJ
Москва, Турист

16:30
18.02.20

Холодильник был,а чайника нет. Познакомились в отеле с семьёй,они через пару дней уезжали и отдали нам чайник,который они купили в магазине,чтоб пользоваться в номере. Мы две недели пили чай и кофе.

FEMIDA
Самара

Турист

14:00
15.04.19

Добрый день, подскажите, чем отличается номер econom от standart (туроператоры пишут, что это одно и тоже) и разница только в цене.

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
FEMIDA
Самара, Турист

09:42
18.04.19

Сама задала - сама отвечаю:
Standart Room - площадь номера 25 кв.м, максимальное размещение 3 чел.
Economy Room - оснащены как номера Стандарт, вид на окрестности

Елизавета Помощник TopHotels
10:01
18.06.19

Ответ предоставлен сотрудником -Erman KAYA - отеля KLEOPATRA ARSI 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Фемида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разницы между стандартным и эконом номерах по размеру и оснащению нет. Номера различаются только видом из окна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ИРИНА
Ростов-на-Дону

Турист

16:24
12.03.18

добрый день, а как получить гарантию того, что по прибытию меня не отправят в Арси?
меня интересует именно этот отель Клеопатра Арси

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
ALLA
Омск, Турист

10:09
05.09.18

не заселяйтесь!

ЮЛИЯ ТОМАХОВА
Краснодар, Турагент

14:03
27.11.18

Ирина, если вы забронировали именно Клеопатра Арси и в ваучере у вас прописан именно Клеопатра Арси, то и заселить вас должны в этот отель. Если случается овербукинг и принять в отеле вас не могут, то вам должны предложить достойную альтернативу, с которой согласитесь вы, а не куда посчитают нужным разместить. И, если из отеля получено подтверждение, то для этого есть основание, вам подтверждается определенный отель с определенной категорией номера. Просто при бронировании быть максимально внимательным к описанию отеля и проверять, что забронировано именно то, что вам нужно!

Хорошего отдыха!

ЮЛЯ
Тюмень, Турист

14:40
15.02.20

Добрый день. В сети этих отелей возможно все, мы, например, бронировали не Клеопатру, а Энфи, но попали сюда, так как там не было (!!!) мест. Для владельцев этой сети, это норма. Они перебрасывают отдыхающих по своему желанию

ЕКАТЕРИНА
Москва

Турист

08:54
09.10.17

Подскажите, это правда что купив тур в Клеопатру арси по приезду в отель переселяют в Арси отель?? Мы купили тур на 17.10, прибываем в отель именно 17.10.2017 года. Нас двое. Но арси отель мы не рассматриваем вообще, так как нужен отель именно на пляже Клеопатры!! Есть ли места на 17.10.2017 года на двоих в отеле Клеопатра Арси???? Или это узнается только по прибытию в отель??? Как пишут тут в свежих отзывах....((((((( Arsi hotel мы вообще не рассматриваем, так как он находится не на пляже Клеопатры....

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ
ДЛЯ БИЗНЕСА
О ПРОЕКТЕ
РАБОТА И КАРЬЕРА
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАС


ДОБАВИТЬ В ИЗБРАННОЕ


© ТОПХОТЕЛС 2003-2020 правовая информация

Добрый день. Вай фай, как повезёт. У нас номер был рядом с лестницей, там хорошо работал. Другие жаловались

Нет,только на рецепшн и в ресторане.

Вай фай на рецепшене, у нас в комнате, на 6-ом этаже, не было. Даже в зоне ресторана, в 5 метрах от рецепшена, уже не было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA ARSI:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В некоторых номерах Wi-Fi работает. Лучше всего Интернет работает ближе к ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спортзала в этом отеле нет, территория вообще маленькая, там для него места нет

Добрый день! В нашем номере эконом не было ни холодильника, ни чайника.

Есть мини-холодильники, работают только когда Вы в номере, толку от них мало. Чайников нет

Здравствуйте!В моем номере был холодильник,и он всегда работал,даже если меня не было в номере.Чайника не было.В ресторане весь день можно было пить безалкогольные напитки возле бассейна.Всё было в открытом доступе,хотя тип питания у меня был завтрак-ужин.

Добрый день. В стандарте холодильник был, чайника не было

Холодильник был,а чайника нет. Познакомились в отеле с семьёй,они через пару дней уезжали и отдали нам чайник,который они купили в магазине,чтоб пользоваться в номере. Мы две недели пили чай и кофе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA ARSI:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В номерах имеется холодильник. Чайник предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сама задала - сама отвечаю:
Standart Room - площадь номера 25 кв.м, максимальное размещение 3 чел.
Economy Room - оснащены как номера Стандарт, вид на окрестности

Ответ предоставлен сотрудником -Erman KAYA - отеля KLEOPATRA ARSI 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Фемида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разницы между стандартным и эконом номерах по размеру и оснащению нет. Номера различаются только видом из окна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

не заселяйтесь!

Ирина, если вы забронировали именно Клеопатра Арси и в ваучере у вас прописан именно Клеопатра Арси, то и заселить вас должны в этот отель. Если случается овербукинг и принять в отеле вас не могут, то вам должны предложить достойную альтернативу, с которой согласитесь вы, а не куда посчитают нужным разместить. И, если из отеля получено подтверждение, то для этого есть основание, вам подтверждается определенный отель с определенной категорией номера. Просто при бронировании быть максимально внимательным к описанию отеля и проверять, что забронировано именно то, что вам нужно!

Хорошего отдыха!

Добрый день. В сети этих отелей возможно все, мы, например, бронировали не Клеопатру, а Энфи, но попали сюда, так как там не было (!!!) мест. Для владельцев этой сети, это норма. Они перебрасывают отдыхающих по своему желанию