Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отель предлагает постоянным гостям участие в бонусной программе, получать баллы и тратить их во всех отелях The Carlson Rezidor Group.
Комплименты для именинников
Именинникам отель дарит в номер праздничный торт и поздравительную открытку.
Комплименты для молодоженов
Для молодоженов (на усмотрение отеля и в зависимоти от загрузки) может быть сделано повышение категории, предоставлена в номер фруктовая тарелка или праздничный торт.
Особые условия для pro турагентов
Для турагентов, которые приезжают на ознакомительный тур, отель предлагает турагентам скидку на размещение до 20%.. Для турагентов, которые приезжают на ознакомительный тур, отель предлагает бесплатное повышение категории.