Добрый день. Уважаемые сотрудники отеля,мы с семьёй собираемся в ваш отель. Мы едем с маленьким ребенком 9мес.Есть ли в отеле диетический детский стол,где подают отварное мясо,рыба,овощи,чтобы сделать ребенку пюре? Есть ли блендер?Если нет подобного детского стола,то можно ли будет заказать такого рода еду в для ребенка в ресторане?
Заранее спасибо за ответ.

Здраствуйте уважаемые коллеги!!! Сегодня 30.09.2017 в Ваш отель CLEOPATRA LUXURY RESORT MAKADI BAY 5* от туроператора TEZ TOUR приезжают постоянные гости отеля:MRS. PONOMAROVA TETIANA; MR. PONOMAROV EDUARD, обращаемся к Вам с БОЛЬШОЙ ПРОСЬБОЙ 1)предоставить хороший номер ближе к морю; 2)предоставть 2 раздельніе кровати; 3)14.10.2017 продлить номер до 15:00. Буду Вам очень благодарна. С уважением директор турагенства "Магнолия"Украина,г.Черкассы,
ФОП Деликатная Т.В.
ул. Смелянская,41
т-ц "Салют"
тел:(0472)563170
+30673572227

Добрый вечер! Мы из России, Санкт-Петербург. Решили приехать к вам в мае 2017. Едем сами (без туроператора), скажите пожалуйста - можно заказать трансфер из аэропорта в отель и сколько это будет стоить? Будем ждать ответа на электронную почту: stolsveta@list.ru

Добрый день! Едем к вам в апреле: две семьи на 14 дней,в третий раз.при прошлом посещении нам обещали в следующий раз предоставить бесплатный трансфер в отель и обратно.мы можем на это расчитывать?номер брони отправим позже.

Добрый день! Хотим забронировать 2 номера в вашем отеле с 5.04. или с 9.04 на 14 ночей.были в вашем отеле уже 2 раза,какая будет для нас цена.
Заранее благодарны.

Здравствуйте! Мы с мужем завтра должны прилететь в Ваш отель, тур оператов Натали Турс ,забронировали месяц назад. Скажите, это правда, что вы отправляете людей в другие отели? Как такое возможным может быть, вообще???

Забронированных номеров НЕТ! В России это классифицируется как МОШЕННИЧЕСТВО!!! За подобные деяния дают уголовный срок!!!! Сегодня приехала бабушка с детьми, путевку нам подтвердили 1,5 мес. назад. Оказалось мест нет!!! Или для русских мест нет!!! Переселили в другую "пятерку" в которой детям мороженное по талонам дают!!! ( ни чего не придумал дети написали). В отель привезли еще порядка 11 семей которым в данном отеле нет мест!!! ВЕЛКОМ ЛОХОТРОН круче чем в РОССИИ!!!

Вечер не добрый! Сегодня мне турагенство сообщило, что в ваш отель я не попадаю, хотя все было проплачено почти месяц назад и до вылета меньше недели. У вас что номера продаются по два или три раза? Как квартиры в новостройках в России? А как же немецкая педантичность? Я не понимаю как такое может быть! Вряд ли получу от вас ответ, что тут можно сказать...

Добрый вечер!!!!
Почему бронируя отель за месяц, за три дня до вылета мне сообщают, что в ваш отель я не попадаю?!!!!
Это вообще КАК????

ПОЧЕМУ.НЕ ПРИВЕЗЛИ В ВАШ ОТЕЛЬ.ПОЧЕМУ ВЫ РАБОТАЕТЕ С ТАКИМ ГОВЕННЫМ ТУР ОПЕРАТОРОМ BRISCO.10 ЧЕЛОВЕК С 19.10 ПО 26.10 ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТДЫХАТЬ ИМЕННО В Cleopatra Luxury Resort .

Добрый день, Анастасия!
Были в Вашем отеле в начале октября, все очень понравилось и теперь планируем отдохнуть в январе. Читала, что при повторном посещение есть некоторые бонусы, подскажите, пожалуйста, какие именно и как их нужно заказывать?

С уважением, Елена

Добрый день. Нас трое, Чупрова Елена, Чупрова Мария и Майборода Ольга. Прилетаем 4-го ноября, к сожалению всего на пять дней. Прилет ранний, большая просьба по возможности заселить сразу по приезду, до 12-ти часов. Выезд тоже ранний, хотелось бы насладиться отдыхом, не теряя времени на заселение, по возможности. Еще одна убедительная просьба - поселить на второй этаж. В Египет едем впервые, я по отзывам поняла, что халатов и чайного набора в номере не будет. Так ли это? Странно для пяти звезд. А на каких условиях можно это (халаты и чайный набор) заказать в номер? Сколько будет стоить? Спасибо заранее за ответы, очень их ждем. Отель выбирали долго и по отзывам и описанию решили ехать в Клеопатру. Думаю, нам понравиться и мы обязательно к вам вернемся.

Добрый день!
Подскажите, рядом с отелем есть аптеки или магазины с детским питанием Nutrilon 3 и памперсами?
Заранее Спасибо!

Добрый день!
У нас забронировано 2 номера с 30.10.15 по 11.11.15. Savchenko Anna(1 взрослый+1 ребнок+1 инфант), Volkova Zhanetta (2 взрослых + 1 ребенок). Я буду с 2мя детьми и коляской, можно мне забронировать номер на первом этаже, т.к. очень тяжело будет ходить по ступенькам =) И если возможно, очень понравился корпус с номерами 4000 и 6000. И хотелось бы разместиться рядом (в доступности) с семьей Volkova. Т.к. надеюсь на их посильную помощь с детьми )))
Также у моего ребенка будет день рождения 05.11.15 - исполняется 4 года! Предусмотрены у вас подарки на праздник? Может торт праздничный и мини-салют?
Заранее Спасибо!!!

Дорогая Анастасия, добрый день :)
Очень много добрых слов услышали о Вас от наших друзей, постоянных клиентов отеля. Поэтому решили обратиться к Вам лично.
Мы прилетаем 04 ноября 2015. Приезжаем в отель ориентировочно к 14:00. Двое взрослых и двое детей (9 и 6). Парфеньева. Номер ваучера 104420735.
Огромная просьба по размещению. 4 корпус, 1 этаж, с террасой, максимально приближенной к теплому бассейну.
Заранее выражаю крайнюю признательность.

Уважаемые коллеги, добрый день! Наш постоянный клиент - инвалид-колясочник, хотел бы отдохнуть в отеле Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Возможно ли при бронировании номера для него гарантировать номер с удобствами для людей с ограниченными возможностями. Заранее благодарю.

Доброе время суток. Подскажите, возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта. Интересует машина именно из отеля.

Добрый вечер
Имеется ли возможность обучения кайтсерфингу?
Есть ли рускоговорящий инструктор?

Анастасия, подскажите, пожалуйста, у вас в отеле есть детские кроватки? Нашему малышу 10 месяцев. А манежи?

Доброе время суток! Имеются ли горки для детей?