Здравствуйте, Людмила,
напишите мне,пожалуйста, на рабочий адрес rrppbocachica@whalahotels.com. Таким образом наше общение будет более приватным.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Людмила, спасибо за запрос.
В чём именно Вы видите мою помощь в выборе номера?
С уважением, Альфия

Полагаю, вы знаете, в каком корпусе номера лучше)) Вид из окна, удаленность от шумных мест. Есть ли возможность забронировать номер?
Спсаибо

Укажите, пожалуйста, данные бронирования, а именно номер ваучера или фамилию, на кого бронь.Мне сложно советовать, так как я не вижу большой разницы между номерами.Общайтесь с гостями, кто был в нашем отеле, уверена это Вам поможет больше.
С уважением, Альфия

Альфия, подскажите, сколько стоит доплата за раннее заселение в отель?
У нас тур с 14 декабря, мы прилетаем вечером 13 декабря, будем в отеле в 01 час 14 декабря

Если гость желает заселиться в 01:00 ночи-это полная стоимость суток, т.е. надо бронировать и оплачивать номер за сутки с 13 до 14 декабря, заранее проверив есть ли свободные номера на указанную дату. Гости одного российского туроператора прилетают ночным рейсом и в отель приезжают рано утром.Мы всегда отслеживаем такие брони и, по возможности, стараемся сразу заселять.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Оксана, спасибо за запрос.
Укажите, пожалуйста, данные гостей-номер ваучера или фамилию на чьё имя бронь.
С уважением, Альфия

Номер ваучера 4760092 (Noskova). Заранее очень благодарна за внимание и помощь!

Здравствуйте, Оксана,
категория забронированного для вас номера- Standаrd Garden View.У отеля не всегда есть возможность повысить категорию в виде комплимента (особенно в высокий сезон), тем не менее Ваше пожелание по поводу вида будет обязательно учтено.
85% номеров оснащены двумя большими кроватями, есть номера с 3-мя кроватями (их немного) и это номера Standаrd Garden View. С 4-мя-нет.
В случае если категория номера будет выше (на что искренне надеюсь), до вашего приезда 3-ю кровать туда ставить не будем, возможно вам комфортно на двух больших.Если она будет нужна-сразу поставим.
Рестораны a la cart можно забронировать находясь в отеле, места всегда есть.
С уважением, Альфия

Благодарю Вас, Альфия! До скорой встречи!)

Здравствуйте, Галина, спасибо за запрос.Бронь отеля (или отелей) производится через турагента (или туроператора) или самостоятельно.
Любой отель (в том числе и наш) получает запрос на бронирование и подтверждает его на запрошенный период размещения.
Никаких переводов из отеля в отель (или перебронирования) отели не предлагают.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Надежда, спасибо за запрос.Укажите, пожалуйста, данные гостей-фамилии/имена.
С уважением, Альфия

Молчевская Надежда и Петрова Татьяна,данные ваучеров могу прислать позже)

Спасибо, всё получила.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Наталья, спасибо за запрос.Укажите, пожалуйста, данные гостей, имена/фамилии, чтобы принять во внимание Ваши пожелания.
По поводу повышения категории номера в виде комплимента (вид на море), у отеля не всегда есть такая возможность, особенно в высокий сезон. В любом случае и это пожелание будет учтено.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Светлана, спасибо за запрос. Укажите, пожалуйста, номера ваучеров и фамилии/имена приезжающих гостей.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Марина, спасибо за запрос.
Примем во внимание ваше пожелание.
С уважением, Альфия

Здравствуйте,Ольга,спасибо за запрос.
Примем во внимание Ваше пожелание.
С уважением,Альфия

Здравствуйте, Татьяна, спасибо за запрос.
Примем во внимание Ваши пожелания.
С уважением, Альфия

Здравствуйте,
дожди чаще идут в период с июля по октябрь, но они никак не мешают отдыху, так кратковременные.
С уважением, Альфия

Здравствуйте, спасибо за запрос.
Температура воздуха в этот период около +28+29, воды +26+27.
Укажите, пожалуйста, номер ваучера (на предмет номера на верхних этажах).
С уважением, Альфия

Здравствуйте, Камила! Спасибо за вопрос.

Март-месяц - это весна в Доминикане. Температура воздуха примерно 26-28 градусов тепла. В этот период года дожди нечасты.

С уважением,
Альфия

Номера с видом на сад не имеют вида на бассейн.Номера, расположенные на 2 и 3 этажах все имеют балкон.
Как будет известен номер ваучера и дата приезда напишите мне пожалуйста, а также ваши фамилии/имена.
С уважением, Альфия

вид на сад тоже шикарный) куча тропической зелени! до моря и бассейна от любого корпуса близко

Здравствуйте, Фарида, спасибо за запрос.Смотрите ниже ответы на Ваши вопросы:

-бары -время работы
10:00a.m 07:00p.m Бар La Yola
10:00p.m 01:00a.m Бар Los Almendros
10:00a.m 10:00p.m Бар Marina Makey (услуги платные)

-что под собой подразумевают браслеты (зеленые/золотые/черные). Все сервисы доступны для всех гостей, ограничений нет.

Что нужно сделать, чтобы иметь доступ к зоне Adults only. Давно уже нет этой зоны, почти два года.

-можно ли забронировать место на 2-3 этаже, читали в отзывах, что на 1м этаже имеются насекомые, а я их страх как боюсь.Примем во внимание Ваше пожелание.

-как обстоят дела с курением? есть отдельные зоны или вообще запрещено на территории отеля? Курить на территории отеля разрешается в отведённых местах.

-пляж. также читали в отзывах, что имеется пляж отдельный, охраняемый.Часть пляжа, принадлежащего собственнику отеля огорожена канатом.Охрана отеля находится на всём протяжении пляжа- как на общественном так и на собственном.

- какие имеются развлечения бесплатные: каяки/теннис что-то еще? Подробности в описании отеля на сайте www.tophotels.ru

- как обстоят дела с интернетом? платный/бесплатный?Интернет бесплатно на всей территории отеля (только для гостей отеля).

С уважением, Альфия

Здравствуйте, Ольга, спасибо за запрос. В пешей доступности от отеля расположено отделение Western Union и отделение банка. По поводу поездок/экскурсий, пожалуйста, обращайтесь к представителю туроператора в отеле.
С уважением, Альфия

В номерах разных категорий (в зависимости от корпуса) разный текстиль, отличается по цвету.Номера категории Standard Garden View,расположенные на первом этаже имеют террасу, второй и третий этаж-балкон.
Все номера оснащены фенами и холодильниками.Утюг можно взять на ресепшен, оставив депозит 20 долларов.
С уважением, Альфия

Доброго дня. Территория отеля зеленая. Все зависит от корпуса, в котором будете жить. Балконы есть, кроме первых этажей. Оснащение номеров описано на странице отеля. Все вопросы и недовольства гостей, чудесным образом, решает представитель отеля Альфия. Карибское море-шикарное.....песок белый, волн нет, вода прозрачная 28 градусов, водорослей нет.