Всего записей - 1 001
5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Уважаемые сотрудники и администрация отеля Steigenberger Alcazar, мы как отдыхающие туристы в вашем отеле столкнулись с очень неприятной ситуацией с гидом. Нам потребовалась аптека и магазин с детским питанием, гид сказал, что знает где купить необходимое, что всё находится рядом, далее он организовал такси, в котором вместо 5 минут, мы провели...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Много лет мечтала попасть в Steigenberger, но так как отпуск обычно приходился на ноябрь или март, а бухта Набк в это время очень ветрена, не рисковали. В этот раз, решили отдохнуть неделю в сентябре и отпразднывать мой юбилей именно в Steigenberger. Списалась с гест релейшн Витой еще из дома, все просьбы учли, всегда была на связи по любому...5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали с семьей в начале августа 2024 года. В отель приезжаем не первый раз, поэтому была возможность сравнить поездку с предыдущими. Сервис на высоком уровне, особая благодарность guest relations Вите, очень внимательна к гостям отеля, всегда готова помочь (и помогает), любой вопрос решался быстро. Очень клиентоориентированный,...4.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в августе 2024 года. Сразу предупреждаю, что отзыв будет не только об отеле, но и о тур-операторе, через которого мы отправились в данный отель. Начнём с того, что перелёт был туда и обратно через компанию Аэрофлот. Перелет из Москвы в Египет был без задержек, тут всё было отлично: самолет, еда, обслуживание. По прилёту визу оформлять не...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в данном отеле в августе 2024 10 дней. Приехали в отель примерно в 18-00 по местному времени-сразу же заселили в номер. Номер 2060 был напротив бассейна активити, недалеко от пляжа. Номер чистый, уютный- халаты, тапочки, мини бар с напитками и снеками, чайник, чайные принадлежности-все ок. Уборка в номере качественная, отдельно хотелось...5.0 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в данном отеле в августе 2024 10 дней. Приехали в отель примерно в 18-00 по местному времени-сразу же заселили в номер. Номер 2060 был напротив бассейна активити, недалеко от пляжа. Номер чистый, уютный- халаты, тапочки, мини бар с напитками и снеками, чайник, чайные принадлежности-все ок. Уборка в номере качественная, отдельно хотелось...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Хотела бы выразить огромную благодарность отелю и его сотрудникам! Все было комфортно, красиво и вкусно, а я знаю толк в отелях, работаю в туризме. Особенно хочу выделить гест релейшн Нада, которая всегда была готова помочь во всех вопросах, работала очень оперативно и всегда проявляла заботу. Также хотела бы выделить менеджера ресторана...5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Надо учитывать что отель без моря , до обеда всегда красный фраг , на Пирс чужого отеля не пускают ( там есть несколько заходов в море , в том числе можно купаться когда горит красный флаг) второй момент если вы не знаете английский вас никто не понимает или делает вид , про баги которые якобы передвигаются по отелю , вы можете услышать ок , не...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Недавно мы с дочерью имели удовольствие остановиться в отеле Steigenberger Alcazar, и должна признать, что это были незабываемые впечатления! С момента нашего приезда нас встретили с теплотой и гостеприимством. Сам отель потрясающий, с красивой архитектурой и ухоженной территорией. Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания здесь...