добрый день, безумно переживаю что нас заселят в подвал, как этой ситуации избежать без испорченного настроения и отдыха (читала комментарии по этому поводу, к сожалению они меня не порадовали).
а так же куда обращаться если персонал отеля окажется не отзывчив или груб
тур пока не куплен, есть не большие сомнения
спасибо )
вы знаете прочла ваш вопрос и сама пересмотрела фото отеля - с чего вы взяли, что там есть подвальные номера???мы там отдыхали в прошлом году и собираемся в этом году тоже туда же, тк отель просто замечательный, отношение персонала с иголочки, начиная с ресепшена, заканчивая рестораном с завтраками и ужинами, номера убираются каждый день, все улыбаются и очень доброжелательные