Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
07.05.24 - 14.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш отпуск в Port Nature Luxury Resort Hotel 5* в мае 2024 г
Решили провести частичку долгожданного своего отпуска в отеле PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*. И ни разу не пожалели в выборе данного отеля. Прилетели мы уже во второй половине дня. В отели были ближе к пяти вечера. Нас встретил молодой человек с ресепшена. Он разместил нас на диванчиках, дал браслеты и объяснил все правила отеля. Пока я заполняла анкету, вся моя семья разбежалась по отелю))) Молодой человек Оформил нас очень быстро. И сам же проводил до номера. Пока я заполняла анкету, подошла девушка Настя (с отдела по работе с гостями). Она очень вежливо нас поприветствовала. Узнала как мы долетели. Сказала, что по любым вопросам и проблемам обращаться в их отдел. Номер нам достался на 1 этаже. В номере нас ждал презент (бутылочка красного вина, фрукты и орешки). Сам номер хороший, семейный. В номере чисто, аккуратно. В нашем номере было 2 комнаты. В одной комнате большая уютная кровать для нас, а в другой комнате 2 односпальные уютные кровати для детей. Дочка сказала, что спала как ангелок, очень удобная кровать. Кондиционеры в обоих комнатах. Правда в нашей спальне кондиционер сначала не работал. Но мы позвонили в отдел по работе с гостями и нам его быстро починили и все исправно работало. В отзывах читала, что отдыхающим не нравиться, что одна дверь и на ванную и на туалет. Нас это вообще ни как не смущало. Шампуни, мыло, кондиционеры, ватные палочки, ватные диски, шапочки на голову для ванной приносили каждый день. Бар пополняли каждый день. Даже пиво в бутылочках оставляли каждый день. Чай, кофе сколько хочешь. Тапочки и халаты тоже были. Только халатов было 2 шт, а нас 4 гостя) Но это не принципиально, так как халаты нам не нужны были. Полотенце меняли тоже каждый день. Что нас удивило, то это, то что даже постельные комплекты меняли каждый день. Мы были приятно удивлены. По запросу нам дали даже сушилку для белья. Очень уж было удобно сушить купальники и шорты) Но вид конечно с номера 1 этажа был не очень. Пару дней на балкон невозможно было выходить. Стояла ужасная вонь. Но, я думаю, что к отелю это не относиться... Может и ошибаюсь. Попросили на ресепшен поменять номер на номер на верхних этажах. Подходили несколько раз на ресепшен. Хотели наслаждаться видом из балкона по вечерам. Но нам сказали, что нет свободных номеров. Нам это показалось странным, так как вроде только начала сезона....Но через 2 дня нам позвонили с ресепшна и предложили поменять номер. Так как мы уже выложили и разложили вещи по шкафчикам, нам было лень все это собирать обратно, мы отказались сами от этого предложения. Обслуживание в этом отеле нам ооочень понравилось. Все официанты вежливые, улыбаются. Мы старались садится все время в одну зону. Нас официанты узнавали, здоровались с нами и каждый раз спрашивали как дела. Воду, вино наливают все время в основном ресторане во время ужина. Еды ну ооочень много и на любой вкус. Голодными точно не останетесь. Фруктов тоже полно, клубника каждый день. Апельсины очень сладкие, арбуз, Бананы, киви, груша... Всего полно. В баре всегда официанты вежливые. Убираются шустро, приносят напитки быстр. Делают разные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные, разных цветов и разного вкуса. Весь алкоголь бесплатный. Рядом с баром есть стойка, где делают фреши из свежих фруктов и овощей. Дочка каждый день брала там фруктовый фреш. Кроме основного ресторана есть еще ресторан у моря и у сцены. Там можно заказать разного вида блюда без резервации. Нам там очень понравились креветки, шашлык из мидии, пицца, лосось, бургеры. Понравились и макароны, которые готовили между морем и отелем. Рядом там же играют в дартс. Муж у меня как то занял место) Пробовали играть и дочка и сын. Сын больше времени проводил где спортивные мероприятия. Он завел себе друзей и они каждый день бегали играть в большой теннис, волейбол и баскетбол. Каждый день проводились разные игры у бассейна и в бассейне. Есть тренажерный зал. Сын познакомился с тренером. Он показывал сыну новые методы тренировки и разные упражнения на определенную группу мышц. Дочка поиграла и на приставках в детском клубе. На пляже свободные лежаки всегда можно найти. Полотенца и на пляже и у бассейна можно получить. Всегда есть в наличии. Заход в море каменистый. Вода прозрачная, когда нет шторма. Нам понравилось кататься и на волнах. На пирсе тоже были свободные места часто. Вся территория отеля чистая, убранная, кругом красивые пальмы и цветущие кустарники. Мороженого очень много и разного вкуса. В здании отеля , кроме основного еще есть несколько ресторанов, куда мы просто не успели дойти. Но дети в суши ресторане были. И Филадельфию и чиз маки они попробовали. Мне еще очень понравилась кафешка нестле. Где можно поесть лукум, шаурму, мороженое, вафли и еще много разных сладостей. Совсем рядом есть кондитерский отдел. Где подают лате и куча разных пирожных. Чизкейки изумительные. Рядом с ресепшне можно посидеть вечером в баре, где наливают чивас. Я не любитель крепкого алкоголя и не разбираюсь в этом. Но мужу понравилось) Подают виски с инжиром, курагой и с орешками. А напротив есть кофейня. Где милая девушка нас по утрам угощала турецким кофе. Забыла написать, в основном ресторане стоят кофемашины. Можно всегда попить кофе из аппарата. В отель часто приезжают наши звезды. Когда мы мы были в отеле приезжал Артур Пирожков. В этот день отель полный. И в барах полно народу. На концерт приезжают и с соседних отелей. На кануне отъезде нам принесли сладкий презент в коробочке (турецкие сладости). Это было очень мило и приятно. Отдыхать нам в этом отеле понравилось. Минусов мы не нашли и не искали. У нас не было на это время. Кругом одно плюсы. Персонал приветливый, доброжелательный, всегда на позитиве. В этот отель мы точно еще раз вернемся) Спасибо за гостеприимство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*!!!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Irina Novikova оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсов очень много. самое главное мы вернулись хорошим настроением и положительными эмоциями после этого отеля
Минусы отеля
минусы мы не наши и не искали.
Добавлено
17.05.24
22:19
(5 792 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:25 22.05.24
Уважаемая Ирина,
Менеджемент Oтеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" в лице главного руководства, а также от лица каждого из сотрудников отеля, с Вашего позволения спешит выразить Вам благодарность за написание такого емкого, познавательного и информативного отзыва относительно нашего сервиса и предоставляемых услуг! Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим потенциальным гостям определиться с выбором отеля и также, как и Ваша семья, оставновить его именно на нaшем отеле. Мы искренне надеемся, что большинство туристов последуют Вашему совету и подарят нам возможность принять их у нас в гостях.
Мы безгранично счастливы, что проведенное в нашем отеле время доставило Вам и Вашим близким массу удовольствий и запомнилось только позитивными эмоциями.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий