АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.02.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 335
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2024
03.05.24 - 10.05.24
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали на майские

В данный момент отдыхаем в этом отеле, начну по порядку.

Приехали в отель в 16:00, от аэропорта 10 минут ехали. Номер дали сразу, так же спросили на каком этаже мы хотим, мы сказали на втором, так и дали на втором)

На ресепшене дали ключи от номера и сказали идти, свою комнату искали сами, никто не провожал, чемодан в номер сказали привезут сами, принесли через 40 минут спустя 3 раза звонка на ресепшен и когда мы уже сами вернулись туда спросить почему не приносят наш чемодан.

Так же не дали карточки на полотенца сказали брать на пляже в итоге на пляже все равно просили карточки, на следующий день только получили карты на ресепшене, вай фай сказали что будет через 2 часа после заселения, так и не было, пока мы снова не пошли на ресепшен узнавать, только тогда помогли с вай фаем. Но к счастью вай фай ловит отлично по всей территории.

Номер большой красивый, мебель хорошая, уборка проводилась каждый день, полотенца меняли каждый день. Пляж от номера близко, все номера выходят с видом на бассейн, территория отеля не большая, все рядом, все близком очень удобно, основной ресторан один и есть 2 ресторана Аля карт, в основном ресторане выбор небольшой но все есть, все очень вкусно, много пирожных и выпечки, курица, рыба, в рыбный день были жаренные креветки большие, вкусные.

В баре пиво, кола, соки из бутылок, вкусное вино белое)

Анимация в целом хорошая, много различных игр, но хотелось бы пободрее ребят, отдельное спасибо аниматору Елене, за проведении йоги и растяжки, это круто, остальные аниматоры не говорят по русски. Так же персонал в барах тоже не говорят по русски. В целом впечатления от отеля остались хорошие, буду рекомендовать его другим для семейного отдыха.

И так же отдельно поблагодарить нашего Гида «Библио глобус» Хусена, за его внимательность, отзывчивость и хорошее знание русского языка, впервые встретили такого гида 🙏

РЕКОМЕНДАЦИИ К ОТЕЛЮ- ПОБОЛЬШЕ Русско Говорящего персонала

Плюсы отеля
расположение еда пляж номера
Минусы отеля
мало русскоговорящего персонала портье что вез чемодан 40 минут до вашего номера некоторые аниматоры будто еще не проснулись расепшен работать не хотят обо всем надо просить по несколько раз.
Добавлено из отеля 07.05.24 16:11 (1 932 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:21 11.05.24

Уважаемая Наталья!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва. Мы рады, что в основном Вам все понравилось.

Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобства связанные с долгим ожиданием багажа и карточек для полотенец, возникшие во время Вашего прибывания. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме —SUNRISE Alma Bay Resort.

С Уважением,
Администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)