Name: С удовольствием вернулись бы еще!
Item: Park Regency Sharm El Sheikh Resort
Rating: 5
Author: Екатерина Кузьмина

Спасибки

666

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхала С семьей в

феврале 2024

16.02.24 - 24.02.24

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Екатерина Кузьмина

Москва, Россия

Турист

С удовольствием вернулись бы еще!

Начну по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ: Мы прилетели по времени уже к заселению. Было время обеда, мы были голодные и в номер не торопились. Отдали документы и пошли покушать. Так что сразу после обеда нас проводила в номера.

НОМЕРА: Мы были с компанией, у нас было два номера, и могу сказать что номера хорошие. Не ВАУ, но все что нужно есть. Всего достаточно.

УБОРКА: За все дни просила дополнительно пол помыть, халтурили чуть в этом плане, но без труда выполнили просьбу.

ЕДА: Шикарно! Всегда есть рыба, мясо, курица и несколько гарниров. Гриль на обед и ужин. Официанты стараются оперативно принести напитки. Официант Мухаммед в ресторане всегда был очень вежлив и даже запомнил кто, что предпочитает.

ТЕРРИТОРИЯ: Огромная, разнообразная. Немного доставил неудобство ремонт мостиков, приходилось много обходить, чтобы добраться до бассейна подогреваемого.

БАР У БАССЕЙНА: Очень нам понравился бар у бассейнов. Приятные бармены и официанты. Не запомнила имя официанта, всегда очень внимательно относился к пожеланиям, и приносил напитки к шезлонгам.

STAFF У БАССЕЙНОВ: Оххх. Вот тут хорошего не могу сказать. Спасатели ли они, уборщики бассейнов, выдающие полотенца у бассейна...но отношение оставляет желать лучшего! Начинают убираться когда уже все пришли купаться, выгоняют из воды. Прогоняли даже как-то раз с шезлонгов, так как они не успели убрать площадку у бассейна. Мы ушли на море, вернулись к бассейну в 12 и там все еще все как было и нас прогоняли вновь.

МИНИ КЛУБ: Дети бегали туда с удовольствием. Очень понравились воспитатель в детском клубе. Милая и приятная женщина. Дети не чувствовали с ней никакого языкового барьера, играли, лепили, рисовали...приятным бонусом был перекус для детей, который подобран очень грамотно.

ОСТОРОЖНО: Поделюсь ситуацией, которая произошла в отеле. Связана она с Фотографом, который предлагает свои услуги в отеле. А конкретно он представляется-МУСА, но на бейджике (он его отворачивает) другое имя. Предлагает одни условия, потом меняет все в корне, когда дело доходит до выбора фотографий. Мы свою правду отстояли, но будьте осторожны!

В целом у нас осталось приятное впечатление от отеля! Если будет возможность, с удовольствием прилетим еще раз!

Начну по порядку:

Прочее

Екатерина оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

5.0 Парой

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Тусовочный

5.0 Спокойный

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.3 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Добавлено 20.03.24 09:25 (2 210 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Park Regency guest relation Представитель отеля

11:36 28.03.24

Dear Galina,

Thank you for choosing the Park Regency Sharm El Sheikh and for taking the time to give us your feedback.
First of all we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.
On the other hand we would like to thank you for your kind words towards our staff, especially regarding the waiter on the bar. As all of them work very hard, striving to surpass guest expectations, we will definitely pass on your satisfaction with their services.
We are glad to read that you really enjoyed our beach and beautiful reef in the sea.
At Park Regency we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours.

Moreover we thank you for your comments regarding points which we have to improve. It is always a great source of motivation for our staff to hear that our guests appreciated their services and attention to detail.
Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and we looking forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Warm regards,
Park Regency Team