Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2021
- Рекомендую отель
09.10.21 - 10.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Overbooking или наши приключения.
В эти выходные забронировали приятную поездку по случаю дня рождения в Ригу. Забронировали сеть Риксвелл, так как останавливались у них много раз и всегда все было на хорошем уровне. Был забронирован отел Rixwell Gertrude 2 номера для 2 семей. Номера супериор. Так как в Гертруде был овербукинг, то нас переселили в Old Palace. Не буду подробно рассказывать, но получилась очень стрессовая ситуация с номерами. Молодой человек на ресепшене справился с ней просто на 100 процентов. Нас (обе семьи) поселили в очень хорошие номера, подарили шампанское и все это было сделано достаточно в оперативные сроки. Номером, в котором мы провели выходные, мы остались очень довольны. Еще раз доказывает, что эта сеть действительно заботится о своих клиентах и они реально умеют работать и принимать решения в стрессовых ситуациях.
Добавлено
11.10.21
10:52
(819 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий