The Ritz-Carlton, Almaty 5*

В номере данного отеля ужасная шумоизоляция. Людей из соседних номеров слышно очень хорошо.

Уборка некачественная, пыль не вытирали уже очень давно.

Не предоставили зубных щеток и пасту, как это заявлено в описании номера, но на ресепшене выдали по запросу.

Вид из окна номера красивый, мебель в хорошем состоянии.

Есть сауна, которая входит в стоимость проживания в данном отеле, но очень не понравилось то, что они отдельные для мужчин и щенщин.

Персонал работал через раз, кто-то был внимательным, а кто-то вообще игнорировали отдыхающих. Для сети такого уровня конечно очень плохо, а для обычной 4-ки может быть и пошло бы...